123LiveHelp jest najpotężniejszym oprogramowaniem pomocy na żywo, ale łatwe jak 1-2-3. Poprawia sprzedaż i wsparcie, pokazując odwiedzającym, że agent na żywo jest tylko kliknięciem.
Z wyjątkiem obowiązkowych funkcji wspólnego oprogramowania pomocy na żywo, takich jak odwiedzający czekają w kolejce, operatorzy współpracują podczas pracy, sesja czatu transferowego itp., 123LiveHelp ma więcej funkcji innowacji, na przykład, gdy potencjalni klienci dzwonią do skype-in numer firmy, operator może odebrać telefon w 123LiveHelp panelu sterowania bezpośrednio, a operatorzy mogą zdalnie sterować oprogramowaniem pomocy na żywo w dowolnym miejscu na dowolnym urządzeniu, w tym telefon komórkowy.
Ma nawet czat wideo! Z wideo czat na żywo, operatorzy są dostępne w wideo, głos i czat tekstowy za pomocą jednego kliknięcia. Sprzedaż może pokazać dane produktu klientowi lub wyjaśnić funkcje i ceny twarzą w twarz, a potencjalni klienci będą działać szybciej kupić. Z drugiej strony, agenci obsługi klienta stają się bardziej ludzkie, przyjazne i niezawodne w wideo czat na żywo.
Dodatkowo, operatorzy mają możliwość monitorowania odwiedzających witrynę w 123LiveHelp i wysyłania proaktywnego zaproszenia, zwłaszcza gdy potencjalni klienci przeglądają strony o wysokiej konwersji, i rozpocząć wideo czat audio z nimi, aby zaoferować natychmiastową pomoc. Operatorzy mogą również wypychać adres URL i wysyłać pliki do klientów podczas czatu na żywo. I panel statystyk, aby pokazać aktywność odwiedzających i wydajność operatora.
Dlaczego więc nie skorzystać z nowej technologii i prześcignąć konkurentów? Odwiedź http://www.123flashchat.com/live-chat-video.html, aby rozpocząć już dziś.
historia wersji
- Wersja 5.4 opublikowany na 2012-01-16
Moduł czatu wideo i statystyki raportu są ulepszone itp., a błędy są naprawiane.
- Wersja 4.2 opublikowany na 2009-05-19
Integrable z 123FlashChat & osaczone bazy danych można wyłączyć.
Szczegóły programu
Eula
Umowa licencyjna użytkownika końcowego – Umowa licencyjna użytkownika końcowego
UMOWA LICENCYJNA UŻYTKOWNIKA KOŃCOWEGO
-=123LiveHelp=-
Wersja 5.4, styczeń 2012 r.
http://www.123flashchat.com/live-help-chat
Prawa autorskie(c) 2001-2012 TOPCMM Software Corp. Wszelkie prawa zastrzeżone.
======================================================================
WAŻNE - UMOWA LICENCYJNA UŻYTKOWNIKA KOŃCOWEGO 123LiveHelp jest umową prawną między Użytkownikiem a 123LiveHelp. Przed zainstalowaniem 123LiveHelp należy uważnie przeczytać. Działanie instalacji i korzystania z tego oprogramowania oznacza akceptację następującej Umowy Licencyjnej.
123LiveHelp jest chroniony prawem autorskim i międzynarodowymi traktatami o prawach autorskich, a także innymi prawami i traktatami dotyczącymi własności intelektualnej.
Kupujący będzie korzystać z bezpłatnej aktualizacji i wsparcia e-mail przez 12 miesięcy. Szczegóły są zdefiniowane w http://www.123flashchat.com/live-help-buy.html. Następnie, jeśli nadal potrzebujesz uaktualnienia i pomocy technicznej, możesz zapłacić roczną opłatę (30% pierwotnej opłaty licencyjnej) za przedłużenie licencji. Jeśli jesteś w porządku z bieżącą wersją, nie musisz już płacić.
Prawa licencyjne Kupującego nie dają Kupującemu żadnych praw do poprzednich wersji 123LiveHelp.
1. UDZIELENIE LICENCJI.
> > NIEZAREJESTROWANE UŻYTKOWNICY
Niezarejestrowani użytkownicy otrzymują wersję próbną do oceny 123LiveHelp. Jest w pełni funkcjonalny nawet z funkcją czatu wideo, jednak co 10 minut będzie wyskakujące okienko powiadomień o wersji próbnej.
123LIVEHELP nie jest wolnym oprogramowaniem. Bezpłatna wersja próbna jest przeznaczona wyłącznie do użytku osobistego i nie może być używana do celów komercyjnych, jeśli ograniczenie nie jest przestrzegane, TopCMM zastrzega sobie prawo do dochodzenia wszelkich środków prawnych w celu nieodebranej płatności.
Jeśli uważasz, że ten 123LIVEHELP jest przydatny i chcesz z niego korzystać bez ograniczeń, musisz dokonać płatności rejestracyjnej. Ta opłata rejestracyjna upoważni jednego użytkownika do korzystania z jednej kopii 123LIVEHELP w dowolnym momencie. Po otrzymaniu płatności zostanie wysłana odpowiednia wersja.
> > ZAREJESTROWANI UŻYTKOWNICY
AUTORZY (TOPCMM) przyznają użytkownikowi niewyłączne prawo do korzystania z jednej kopii 123LiveHelp w dowolnym momencie. Użytkownik może tworzyć kopie 123LiveHelp wyłącznie w celu tworzenia kopii zapasowych i archiwizacji. Zakazać powodowania lub zezwalania na inżynierię odwrotną, demontaż lub dekompilację Produktów, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez obowiązujące prawo. Zakazać używania dekompilacji 123LiveHelp przekraczającej całkowitą liczbę równoczesnych użytkowników, domen, serwerów czatu, serwerów fizycznych i innych limitów zdefiniowanych w zakupionej licencji.
123LiveHelp Chat Software sprzedaje licencję i miejsce, miejsce oznacza równoczesne połączenie personelu / operatora (nie admina, ani klienta). Jest to opłata jednorazowa, a nie opłata roczna lub miesięczna.
Istnieją dwa rodzaje licencji związanych z 123LiveHelp Chat Software. Pakiet $599 to tekst tylko wtedy, gdy pakiet $1599 ma funkcję wideo. Licencję tekstową można kupić tylko i uaktualnić do pakietu tekstowego i wideo później, gdy jej potrzebujesz.
Licencja początkowa obejmuje jedno miejsce; więcej miejsc będzie kosztować $100 każdy. Zakup wolumenowy otrzymuje znaczną zniżkę. Kup 6 lub więcej miejsc dostać 10% do 50% zniżki, a nieograniczone miejsca kosztują tylko $6000. Możesz kupić dodatkowe miejsca w dowolnym momencie, w miarę rozwoju firmy.
Licencja jest powiązana z jedną wyłączną domeną, jedyną wyłączną domeną IP dla jednej firmy i nie można jej odsprzedać ani wypożyczać innym domenom.
Unikatowy klucz licencyjny zostanie wystawiony dla jednej nazwy domeny. W związku z tym licencja jest nie tylko na podstawie na serwerze, ale także na podstawie domeny.
Informacje o licencji można znaleźć w panelu "about" lub w panelu administracyjnym-> Licencja w pełnej wersji.
(1) Wiele domen
Jeśli wiele domen musi udostępnić jedną licencję na jednym serwerze livehelp, dodanie każdej nazwy domeny do listy dostępu z drugiej nazwy domeny kosztuje dodatkowe 100 USD, a warunkiem wstępnym jest to, że wiele nazw domen należy do tej samej firmy. W przeciwnym razie wymagana jest dodatkowa licencja. O ile wiele nazw domen nie jest bezpośrednio bezpośrednio na tej samej stronie internetowej, TOPCMM może je dodać bez dodatkowych opłat.
(2) Zmiana domeny
To jest w porządku, aby zmienić nazwę domeny od czasu do czasu, napisać do
[email protected] na żądanie, a zmiana zostanie zorganizowana, opłata za usługę 50 dolarów będzie wymagane. Po zakończeniu powiązania między nową domeną a licencją livehelp stara domena nie będzie już mogła korzystać z licencji livehelp. Częsta zmiana powiązania domeny będzie wiązała się z dodatkową opłatą, 100 USD za godzinę. A usługa zmiany domeny będzie również podlegać okresowi subskrypcji aktualizacji i wsparcia technicznego, o którym mowa powyżej.
Użytkownik zgadza się, że TOPCMM może przeprowadzić audyt korzystania z 123LiveHelp pod kątem zgodności z niniejszymi warunkami w dowolnym momencie, w uzasadnionych intencjach.
AUTORZY zastrzegają sobie wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie przyznane.
Informacje o licencji można znaleźć w panelu "about" lub w panelu administracyjnym-> Ostatecznie licencja w pełnej wersji.
AUTORZY zastrzegają sobie wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie przyznane.
2. PRAWA AUTORSKIE
123LiveHelp jest własnością TOPCMM i jest chroniony przez Chiny i inne kraje prawa autorskie i postanowienia traktatów międzynarodowych.
W związku z tym Kupujący musi traktować 123LiveHelp jak każdy inny materiał praw autorskich i nie powielać go, chyba że Kupujący może:
a) Sporządzanie kopii wewnętrznych 123LiveHelp wyłącznie w celach tworzenia kopii zapasowych lub archiwalnych, lub
(b) Przeniesienie 123LiveHelp wewnętrznie na dysk twardy pod warunkiem, że Kupujący zachowa oryginał wyłącznie w celu tworzenia kopii zapasowych lub archiwizacji.
3. DYSTRYBUCJA
Tylko wersja próbna tego oprogramowania może być swobodnie rozpowszechniana i musisz dołączyć wszystkie pliki do oryginalnej dystrybucji.
Zabrania się dystrybucji pełnej wersji 123LiveHelp, a nawet pobierania za nią opłaty w każdym przypadku.
Zabrania się elektronicznego przesyłania Oprogramowania z jednego komputera na inny lub za pośrednictwem sieci.
4. BRAK GWARANCJI
AUTOR wyraźnie zrzeka się jakiejkolwiek gwarancji na 123LiveHelp. 123LiveHelp i WSZELKIE ZWIĄZANE Z NIĄ DOKUMENTY SĄ DOSTARCZANE &AS" BEZ JAKIEJKOLWIEK GWARANCJI, WYRAŹNEJ LUB DOROZUMIANEJ, W TYM, BEZ OGRANICZEŃ, DOROZUMIANYCH GWARANCJI LUB PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU LUB NARUSZENIA. CAŁE RYZYKO WYNIKAJĄCE Z UŻYTKOWANIA LUB DZIAŁANIE PRODUKTU 123LiveHelp POZOSTAJE W JEGO NALEŻYNIU.
5. LIMIT ODPOWIEDZIALNOŚCI
W ŻADNYM WYPADKU AUTOR NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI WOBEC CIEBIE ZA JAKIEKOLWIEK STRATY W UŻYTKOWANIU, PRZERWANIE DZIAŁALNOŚCI LUB JAKIEKOLWIEK BEZPOŚREDNIE, POŚREDNIE, SPECJALNE, PRZYPADKOWE LUB WTÓRNE SZKODY JAKIEGOKOLWIEK RODZAJU (W TYM UTRACONE ZYSKI) NIEZALEŻNIE OD FORMY DZIAŁANIA, CZY TO W UMOWIE, CZY TO W PRZYPADKU CZYNU NIEDOZWOLONEGO, CZYNU NIEDOZWOLONEGO, ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA PRODUKT ŚCISŁY LUB W INNY SPOSÓB, NAWET JEŚLI AUTOR ZOSTAŁ POINFORMOWANY O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD.
6. TERMIN I WYPOWIEDZENIE
Okres obowiązywania niniejszej licencji rozpocznie się od instalacji tego OPROGRAMOWANIA. Niniejsza licencja zostanie automatycznie rozwiązana z powodu niezastosowania się do któregokolwiek z warunków niniejszej umowy, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Po zakończeniu tej licencji, z jakiegokolwiek powodu, należy zniszczyć wszystkie kopie 123LiveHelp.
7. Polityka zwrotów
Zwroty będą przyznawane według uznania kierownictwa firmy, przed złożeniem zamówienia upewnij się, że uważnie przeczytałeś nasze FAQ i skonsultowałeś się z naszymi zwolennikami na żywo na temat wymagań systemowych. Jeśli wystąpi jakiś problem z korzystaniem z 123LiveHelp, chcielibyśmy zaoferować nasze rozwiązanie techniczne, które Ci pomoże, ale nie będziesz mieć gwarancji zwrotu jakiejkolwiek części opłaty licencyjnej.
Wszelkie prawa zastrzeżone dla:
TOPCMM Software Corp.
Budynek 155, Nr 3800, Dushi Road, Cambridge Villa, Minhang Distric, Szanghaj, Chiny.
http://www.123flashchat.com
http://www.123livehelp.com
http://www.topcmm.com
