Zwiększ zasięg i wydajność swojego punktu serwisowego dzięki Klientowi Klienta Bomgar dla firmy Samsung. Dzięki tej aplikacji użytkownicy mogą otrzymywać bezpieczne zdalne wsparcie od przedstawicieli bez logowania się do pulpitu. Użytkownicy mogą udostępniać swój ekran, przesyłać strumieniowo wideo na żywo, współtworzyć strony internetowe i aplikacje oraz rozmawiać z przedstawicielami w zaciszu swojego urządzenia mobilnego Samsung. Omówienie funkcji: Udostępnianie ekranu – Udostępnianie ekranu urządzenia w czasie rzeczywistym. Remote Control – Pozwól przedstawicielowi pomocy technicznej poruszać się po ekranie, uzyskiwać dostęp do aplikacji, wpisywać i klikać tak, jakby trzymali urządzenie we własnych rękach. Bomgar InSight & Rozszerzaj wizję swojego przedstawiciela, przesyłając strumieniowo wideo na żywo. Ko-Browse – Przeglądaj strony internetowe i aplikacje z przedstawicielem. Czat – Czat z powrotem iz powrotem z przedstawicielem. Notatki: Klient Klienta Bomgar Samsung 2.2.8 działa na wszystkich urządzeniach Samsung z oficjalnym systemem operacyjnym Samsung Android, 4.0.3 lub wyższym. Ta aplikacja współpracuje z istniejącymi instalacjami Bomgar, w wersji 14.3.1 lub wyższej i obsługuje witryny z zaufanymi certyfikatami podpisanymi przez urząd certyfikacji. Aby uzyskać pełną obsługę językową, musisz mieć przy pomocy Bomgar 14.3.1 lub nowszy. Ten klient pomocy technicznej powinien zostać pobrany tylko na polecenie przedstawiciela pomocy technicznej korzystającego z bomgaru, którego prosiłeś o pomoc techniczną dla urządzenia z systemem Android.
historia wersji
- Wersja 2.2.8-(62456)-Samsung opublikowany na 2016-08-23
2.2.8,Nowe funkcje i ulepszenia:,-Dodano obsługę, aby umożliwić nienadzorowany dostęp do urządzeń z systemem Android za pośrednictwem android jump clients.,Problemy rozwiązane:,-Rozwiązano problem z niepowodzeniem wykryć łączność sieciową, gdy tylko sieć LAN połączenie było dostępne.,-Rozwiązano problem z awarią aplikacji klienta po kliknięciu przycisku kanału z kamery na żywo.,-Rozwiązano problemy z widokiem galerii.,-Rozwiązano problem z nieprawidłowym wysłaniem informacji o systemie na nowszych urządzeniach z systemem Android. - Wersja 2.2.1-eb51968-Samsung opublikowany na 2013-06-14
Kilka poprawek i aktualizacji
Szczegóły programu
- Kategorii: Biznesowych > Pakiety Office & Tools
- Wydawca: Bomgar Corporation
- Licencji: Wolna
- Cena: N/A
- Wersja: 2.2.8
- Platformy: android