Dell TechDirect to scentralizowane narzędzie pomocy technicznej zaprojektowane w celu zapewnienia klientom komercyjnym dostępu online i mobilnego do tworzenia, przeglądania i aktualizowania przypadków pomocy technicznej i wysyłania części zamiennych.
Klienci będą musieli wyznaczyć administratora, aby zarejestrować swoją firmę w http://www.techdirect.com. Administrator skonfiguruje następnie użytkowników technika ze swojej firmy. Zarówno administratorzy, jak i użytkownicy techników będą mieli dostęp do aplikacji mobilnej TechDirect, aby połączyć się ze swoimi kontami w podróży.
Wersja 1.0
• Tworzenie, wyświetlanie i aktualizowanie przypadków pomocy technicznej w ramach gwarancji przesłanych do firmy Dell. • Tworzenie, wyświetlanie i aktualizowanie przesyłek części gwarancyjnych przesłanych do firmy Dell. • Otrzymuj aktualizacje i żądania statusów z Centrum wiadomości za pośrednictwem aplikacji mobilnej i poczty e-mail.
historia wersji
- Wersja 1.0.6 opublikowany na 2016-11-29
- Poprawki błędów i kilka ulepszeń - Wersja 1.0.5.6632 opublikowany na 2015-06-23
- Zmieniono Zapisz moje hasło, aby zachować mnie zalogowany.,- Crash fix dla użytkowników bez adresów książki adresowej podczas tworzenia Dispatch.,- Użytkownik jest przedstawiony z ekranu logowania, gdy token sesji wygasa.
Szczegóły programu
- Kategorii: Biznesowych > Pakiety Office & Tools
- Wydawca: Dell Inc.
- Licencji: Wolna
- Cena: N/A
- Wersja: 1.0.6
- Platformy: android