BB EAP 5.69
Pobieranie będzie można pobrać w ciągu 5 sekund.
O BB EAP
Zarządzanie klientami/zarządzanie sprawami — dokumentowanie, śledzenie, działania następcze i rejestrowanie działań podejmowanych w programach pomocy dla pracowników. Łatwiejsze w użyciu niż zarządzanie sprawami papierowymi, z dodatkowymi możliwościami raportowania i analizy. Rejestrowanie danych demograficznych klientów, nieograniczonych notatek, ocen początkowych i końcowych (podstawowych i wtórnych), dyspozycji, typów i długości podejmowanych działań pracowników (kontakty) i używanych zewnętrznych źródeł polecania. Wyszukiwanie zasobów zewnętrznych według lokalizacji geograficznej lub wiedzy specjalistycznej. Terminy obserwacji w sprawach i poza skierowaniami. Śledzenie działań użytkownika na podstawie przepisów HIPAA. B & B's EAP (Employee Assistance Program) oprogramowanie jest specjalnie zaprojektowane do dokumentacji klienta, śledzenia / obserwacji i raportowania. Elementy danych obejmują dane demograficzne, notatki kliniczne - w tym automatyczny import z plików transkrypcyjnych, oceny podstawowe/wtórne, klasyfikacje DSMIV lub ICD-9, ostateczną rozdzielczość/ lub odrzuconą pomoc, liczby / długość i rodzaje kontaktów przez doradców EAP. Rejestrowanie skierowań do zewnętrznych lekarzy /PPP (system zawiera kilka tysięcy zewnętrznych rekordów zasobów), Produkuje i przechowuje badania satysfakcji klienta, dane/zabezpieczenia inspekcji HIPPA i inne. Ponadto wszystkie te informacje są zbierane przy minimalnym wprowadzeniu danych. Wiele elementów danych to "picklists". Użytkownik po prostu kliknij, aby wybrać wartość i jest wstawiany bez wpisywania. Poszczególne obiekty w formularzach, takie jak przyciski lub pola tekstowe, mają skojarzone z nimi "wskazówki dotyczące narzędzi. Jeśli użytkownik nie ma pewności co do celu przycisku, użytkownik może wstrzymać kursor myszy na element, a na ekranie zostanie wyświetlony krótki opis lub podpowiedź. Użytkownicy mogą przeglądać wstępną/końcową ocenę klienta, śledzić postępy klientów, śledzić usługi we w domu lub w zakresie poleceń, badać klientów i mierzyć skuteczność za pomocą różnych raportów. Możesz wprowadzić ankiety satysfakcji i porównać je ze średnimi. W przypadku PPP można wprowadzić poziomy alertów po przekroczeniu godzin odwołań lub liczby referałów.