BBMP Sahaaya - Official App 1.0.6

O BBMP Sahaaya - Official App

BBMP Sahaaya (Pomoc) jest łatwy i przyjazny dla użytkownika obywatel centric service interface, służy jako jeden centralny system do zgłaszania skarg w ponad 20 departamentach, takich jak infrastruktura drogowa, gospodarka odpadami, plany budowlane, podatki i dochody działy, zdrowie, pest & Animal Control, Tree & Forest department, Public Safety, Welfare, Environment etc i kwestii takich jak ingerencja, korupcja i nielegalna działalność. Call Center 24x7 zarządza wnioskami, śledzi zainteresowanych oficerów BBMP, śledzi rozdzielczość i zamknięcie. Sahaaya pomaga obywatelom monitorować postępy i status ich skarg / wniosków. Postępy w rozpatrywaniu wniosków i eskalacji weryfikowanych przez wyższych urzędników BBMP i radnych BBMP. Ta aplikacja mobilna zapewnia łatwe środki do składania wniosków do BBMP Sahaaya. Funkcje: + Jednorazowa rejestracja i OTPs do weryfikacji. Nie ma potrzeby uzyskiwania dostępu do poczty e-mail lub klasycznej wersji aplikacji. + Lista typowych problemów dla łatwej nawigacji. + Udostępnij informacje o lokalizacji problemu na mapie. + Przechwytywanie dowolnych obrazów zgodnie z wymaganiami + Aktualizacja statusu wysłana smsem wraz z numerem telefonu danego oficera. + Zawiera listę wcześniej zgłoszonych problemów i ich status. Więcej o BBMP Sahaaya: BBMP Sahaaya otrzymuje wnioski za pomocą kilku innych metod - Online, Telefon, Sieci społecznościowe. Call Center przypisuje nowe żądania do danego urzędnika departamentu odpowiedzialnego za tę lokalizację, na poziomie okręgu lub strefy. Zmiany statusu z otrzymanej skargi na Przypisane. Urzędnik departamentu otrzymuje numer telefonu skarżącego w celu uzyskania dalszych szczegółów i wyjaśnień w sprawie zgłoszonego problemu. Zmiana stanu skargi w toku – aby wskazać, że podjęto wymagane działanie. Po rozwiązaniu problemu stan zmieni się na Rozwiązany. Call Center kontaktuje się ze Skarżącym w celu uzyskania opinii i akceptacji, aby zamknąć wniosek. W niektórych przypadkach, jeśli urzędnicy uznają skargę za nieważną, mogą one zostać oznaczone jako odrzucone. W przypadku, gdy skarga nie zostanie rozpatrzona na czas, status zostanie zmieniony na Eskalacja. W przypadku, gdy skarga wymaga nowego projektu vs prace konserwacyjne, ex – nowa droga lub wiata autobusowa wymagane. Status zostanie ustawiony jako Long Term Solution – do śledzenia i planowania tych osobno. W przypadku, gdy skarżący nie jest zadowolony z rozwiązania, może on ponownie otworzyć wniosek. Odwiedź http://bbmp.gov.in i http://bbmp.sahaaya.in