Help Desk-99 4.0.165
Pobieranie będzie można pobrać w ciągu 5 sekund.
O Help Desk-99
Łatwe w użyciu oprogramowanie helpdesk, rozsądnie wyceniane dla wszystkich firm. W zestawie dwie licencje użytkownika. Zaawansowane oprogramowanie HelpDesk: — pomoc w obsłudze-99 pomoże Ci zarządzać i kontrolować działanie działu pomocy technicznej, bez zmuszania użytkownika do zmiany sposobu pracy. Wielu naszych klientów powiedziało nam, że przyjrzeli się oprogramowaniu helpdesk, które jest ponad 10 razy droższe - ale, jak mówią, nie było nic tak dobrego. Łatwa konfiguracja: - Nie potrzebujesz drogiej wizyty na miejscu, aby zainstalować help desk-99. Wystarczy uruchomić dostarczoną konfigurację, określić lokalizację bazy danych i gotowe do uruchomienia. Prosty w użyciu: - Nie jest wymagane intensywne szkolenie. Nasi klienci mówią nam, że jednym z głównych powodów, dla których wybrali Help Desk-99, jest to, że bardzo łatwo go zrozumieć. Bogaty interfejs użytkownika: -Pełna kontrola nad tym, jak dane są prezentowane (podobnie jak MS Outlook), rekordy grup, zmiana czcionek / kolorów itp. Zmień format zgodnie z zdefiniowanymi warunkami (np. aby wyświetlić wszystkie zaległe zadania na czerwono). Skutecznie wbudowane narzędzie do raportowania. Liczne wstępnie zdefiniowane filtry umożliwiają wyświetlanie tylko potrzebnych informacji i definiowanie własnych filtrów. Udostępnianie widoków danych innym członkom zespołu. Oszczędność czasu:- Makra tekstowe oszczędzają na wpisywania - wprowadź krótkie słowo /frazę, a system automatycznie zastąpi je wstępnie zdefiniowanym tekstem. Idealny do standardowych odpowiedzi. Inne funkcje:- Dostosowuje się do struktury organizacji. Zarządzanie umowami pomocy technicznej według daty wygaśnięcia i/lub liczby nowych zadań. Docelowe daty ukończenia ułatwiają dostrzymycenie problemów, które są rozwiązywane na czas. Śledzenie czasu/wydanych pieniędzy.