LiveChat 2.0
Pobieranie będzie można pobrać w ciągu 5 sekund.
O LiveChat
Czat na żywo jest najszybciej rozwijającym się medium komunikacyjnym dla firmowych stron internetowych. Pomimo obecności wiadomości e-mail, telefonu i wiadomości tekstowych, osoby prowadzące działalność online nadal chcą mieć możliwość kontaktu z kimś i porozmawiania z kimś. Teraz. LiveChat oferuje interakcję w czasie rzeczywistym z kupującymi online i sprawdzony wzrost konwersji sprzedaży. W rzeczywistości wiele witryn e-commerce korzystających z oprogramowania Live Chat doświadczyło wzrostu konwersji nawet 4 razy. Powodem tego skutecznego narzędzia jest tak potężny jest to, że oferuje natychmiastową pomoc sprzedaży do kupujących online, którzy mogą mieć pytania. W niedawnym badaniu 8 na 10 konsumentów online miało problemy ze znalezieniem odpowiedzi na stronach internetowych e-commerce. Ponieważ na pytania nie można było odpowiedzieć w odpowiednim czasie, większość konsumentów porzuciła swój koszyk i opuściła witrynę. ChatRelations LiveChat łagodzi ten ból, umożliwiając pracownikom sprzedaży oferowanie natychmiastowych odpowiedzi kupującym w internecie w czasie rzeczywistym, za pomocą komunikatorów. Operatorzy czatu mogą wysyłać informacje, linki, a nawet prowadzić użytkowników za pośrednictwem Twojej witryny. Konsumenci, którzy otrzymują natychmiastowe odpowiedzi, są bardziej skłonni do działania, a także pozostają lojalni wobec firm oferujących wsparcie online. Inną cechą generowania pieniędzy LiveChat jest pływające zaproszenie do rozmowy. Zamiast odwiedzających inicjujących rozmowę, pracownicy sprzedaży mogą powitać nowych gości i wysyłać nieinwazyjne zaproszenia do czatu. Około 50% zaproszeń na czat jest akceptowanych przez kupujących, którzy są bardziej skłonni do działania w celu zakupu po otrzymaniu pomocy na żywo. Wraz ze wzrostem wydatków online firmy mogą uchwycić większe przychody z Internetu dzięki wysokiej jakości obsłudze klienta online. Natychmiastowa pomoc w sprzedaży lub pomoc techniczna mogą uniemożliwić twojej firmie utratę klientów online, a nawet zachęcić kupujących do wydawania więcej. Oprogramowanie chatRelations pozwala na interakcję z klientami na zasadzie jeden na jednego, tak jak w twoim sklepie.