Lokad Desktop Workload Forecasting 1.0.0
Pobieranie będzie można pobrać w ciągu 5 sekund.
O Lokad Desktop Workload Forecasting
Dostarczanie prognoz obciążenia. Najlepiej nadaje się dla call center i menedżerów personelu (handel detaliczny, restauracje, hostele, ...). Zbyt dużo personelu i pieniędzy jest marnowane. Zbyt mało pracowników i klientów wścieka się. Optymalizacja planowania jest kamieniem węgielnym rentowności. Uzyskaj odpowiednią liczbę pracowników we właściwym czasie dzięki prognozowaniu obciążenia pracą. Uzyskaj konfigurowalne raporty z agregacją godzin, półgodzin i kwadransa dla swoich prognoz. Pobieranie danych historycznych bezpośrednio z aplikacji biznesowej w celu pełnej integracji. Przykład: pobieranie zagregowanych dzienników połączeń przychodzących i pobieranie przyszłych woluminów połączeń przychodzących. Wycinaj i wkleja raporty do programu Microsoft Excel. Prognozy opierają się na technologii prognozowania lokad. Aplikacja jest uwalniana jako open-source i została zaprojektowana tak, aby można ją było łatwo rozszerzyć, aby była podłączona do aplikacji biznesowych innych firm.