Spiceworks - Help Desk 3.3.20

O Spiceworks - Help Desk

Zarządzaj "Everything IT" - w dowolnym miejscu. Zabierz swoją sieć IT, bilety pomocy technicznej (chmura lub lokalne) i użytkowników z tobą, gdziekolwiek jesteś! Z Spiceworks - Help Desk, użytkownicy Spiceworks mają informacje potrzebne do wykonywania swoich zadań IT – na wyciągnięcie ręki. Zobacz urządzenia, bilety do pracy, dostęp do informacji o użytkowniku, czytaj dyskusje IT i nie tylko. Używany przez ponad 1 milion profesjonalistów IT na całym świecie, Spiceworks wolna aplikacja do zarządzania IT i społeczność online upraszcza "wszystko, co IT" o dniu pracy IT. Spiceworks zapewnia wszystko, czego potrzebuje profesjonalista IT, aby codziennie harować, od zapasów sieciowych, monitorowania i mapowania po pomoc techniczną, oceny dostawców i opinie i nie tylko. Wszystko za darmo. Spiceworks Mobile dla profesjonalistów IT. Wyświetlanie zasobów sieciowych i problemów* - Zobacz cały sprzęt i to szczegóły w sieci - Określ, czy istnieją jakiekolwiek problemy z twoimi zasobami - Otwórz bilet na wszelkie aktywa, które wymagają uwagi URUCHOM SWÓJ HELPDESK I MAJĄ TENDENCJĘ DO BILETÓW - Zobacz i odpowiedzieć na wszystkie bilety kłopoty - Tworzenie nowych biletów, zamknąć i ponownie otworzyć istniejące - Dodaj i edytuj opis i szczegóły biletu - Przypisz bilety i ustaw priorytety, termin i więcej UZYSKAJ PEŁNY OBRAZ SWOICH UŻYTKOWNIKÓW KOŃCOWYCH* - Szybko uzyskać informacje kontaktowe dla użytkowników końcowych - Wyświetlanie i aktualizowanie ważnych szczegółów użytkownika (Active Directory) - Robić i przesyłać zdjęcia użytkowników do swoich profili Rozpocznij konfigurację w środowisku lokalnym w 2 prostych krokach: 1) Pobierz najnowszą wersję aplikacji spiceworks na pulpicie w http://www.spiceworks.com. 2) Wróć tutaj i zainstaluj Spiceworks Mobile Uprawnienia Wymagamy kilku uprawnień na urządzeniu z Androidem, aby działać poprawnie. Oto lista i dlaczego ich potrzebujemy. Komunikacja sieciowa pełny dostęp do Internetu - instalacja Spiceworks i społeczność Spiceworks są dostępne za pośrednictwem Internetu. Telefoniczne odczyt stanu telefonu i tożsamości - z widoku ludzi, podczas wykonywania połączenia, musimy wiedzieć, czy telefon jest już zajęty. Narzędzia systemowe pobieranie uruchomionych aplikacji - pozwala nam sprawdzić, czy zadanie zostało już uruchomione, więc mamy tylko jedno wystąpienie działania naraz, a także pozwala nam ponownie uruchomić, jeśli napotkamy nieoczekiwany problem.