SupportWindow Console 1.0
Pobieranie będzie można pobrać w ciągu 5 sekund.
O SupportWindow Console
SupportWindow Console akceptuje połączenia przychodzące z wielu hostów usługi SupportWindow i usług SupportWindow, aby umożliwić pełne sterowanie pulpitem zdalnym, udostępnianie plików i czat. Opcjonalna rejestracja trybu prezentacji umożliwia operatorowi konsoli wyświetlanie prezentacji pulpitu, które mogą wyświetlać wiele połączonych hostów pomocy technicznej. Idealny do wyjaśniania funkcji oprogramowania użytkownikom zdalnym. Host pomocy technicznej jest bezpłatny. Wszystkie sesje zdalne wymagają również licencji klienta, którą można kupić w statycznych pakietach licencji lub subskrypcjach lub oba mogą być łączone w celu uzyskania najwyższej elastyczności licencji. Instalując aplikacje Usługi SupportWindow na serwerach zdalnych i nakłaniając je do automatycznego nawiązywania połączeń z działającą konsolą, operator może uzyskać dostęp do dowolnego serwera i administrować nim, klikając jego nazwę na liście połączeń. Ponieważ usługi nawiązują połączenia wychodzące z konsolą, nie jest wymagane otwieranie portów zapory w tych sieciach. Połączenia te są samodzielne utrzymywanie, co pozwala na logowanie, wylogowywanie się i ponowne uruchamianie. SupportWindow Hosts łączy się na żądanie użytkownika i umożliwia połączenie jednym dotknięciem dla użytkowników zdalnych, więc nie jest wymagane wyjaśnienie "how to" . Po podłączeniu operator konsoli może w razie potrzeby otworzyć zdalne sterowanie, udostępnianie plików i sesje czatu. Host pomocy technicznej jest darmowy do wdrożenia, dzięki czemu jest bardzo ekonomiczny, aby zapewnić dostęp do pomocy technicznej dla dużej liczby potencjalnych użytkowników. Idealny dla programistów i administratorów, którzy mogą lub nie muszą obsługiwać konkretnej stacji roboczej, ale muszą być gotowi, jeśli zajdzie taka potrzeba. Zdalne administrowanie konsolą można osiągnąć za pośrednictwem aplikacji Klienta SupportWindow. Konsola ma możliwość raportowania czasu sesji i kodów witryn do raportowania całkowitego czasu spędzonego w sesji z dowolną stacją roboczą, serwerem lub klientem z wieloma komputerami.