Voicent IVR Studio 9.0.5
Pobieranie będzie można pobrać w ciągu 5 sekund.
O Voicent IVR Studio
Voicent IVR Studio został zaprojektowany, aby zapewnić wysokiej jakości obsługę rozmówcy dla każdej organizacji, upraszczając integrację biznesową i zwiększając elastyczność. IVR Studio zapewnia profesjonalną i interaktywną komunikację z rozmówcami oraz szybsze rozwiązywanie problemów. W oparciu o standard internetowy, Voicent IVR Studio jest otwarty i rozszerzalny, i pozwala klientom na integrację z istniejącą stroną internetową i włączenie niestandardowych opracowanych klas Java, co umożliwia niezależnym programistom rozszerzenie rozwiązania Voicent IVR w celu zaspokojenia unikalnych potrzeb biznesowych klientów. Rozwiązanie Voicent IVR oferuje projekt przepływu połączeń typu "wskaż i kliknij", łatwość instalacji i niższy koszt posiadania. Idealne rozwiązanie IVR przychodzące dla Twojej firmy lub organizacji. Samoobsługa: Pozwól dzwoniącym uzyskać odpowiedzi na standardowe zapytania w prosty i łatwy sposób, w ciągu kilku sekund, bez konieczności posiadania agenta. Skontaktuj się z odpowiednim agentem: Automatycznie przechwyć odpowiednie informacje od rozmówców i skieruj je do odpowiedniego agenta, aby obsłużyć ich połączenie. Całodobowa obsługa klienta: Pozwól swoim klientom uzyskać potrzebne im informacje, kiedy ich potrzebują. Aplikacja Voicent IVR działa nawet wtedy, gdy nie jesteś lub może przesyłać połączenia do telefonu komórkowego. Najważniejsze funkcje rozwiązania IVR przychodzącego. 1. Projekt przepływu połączeń typu "wskaż i kliknij" 2. Wdrożony na dowolnym komputerze PC3. Przenieś połączenie na dowolny telefon, na przykład telefon komórkowy 4. Interaktywna reakcja tonu dotykowego 5. Odpowiedź polecenia mowy 6. Automatyczne konwertowanie tekstu na mowę 7. Łatwa integracja ze swoją stroną internetową 8. (Funkcja dewelopera) Integracja z dowolnym programem za pośrednictwem java 9. Obsługa pojedynczej linii telefonicznej lub wielu linii telefonicznych 10. Naturalny silnik zamiany tekstu na mowę do odtwarzania dowolnego tekstu przez telefon 11. (Wymaga voicent telefoniphonyCRM) Odbieranie połączeń za pomocą innej aplikacji IVR opartej na identyfikatorze dzwoniącego.