Voicent Predictive Dialer 9.0.5

O Voicent Predictive Dialer

AgentDialer to najnowocześniejszy program predykcyjny, na który twoja firma może polegać. Nie wymaga dodatkowego sprzętu telekomunikacyjnego, połączenia są nawiązywane za pośrednictwem usługi VOIP opartej na SIP lub Skype. Ponieważ jest to rozwiązanie tylko oprogramowanie, AgentDialer jest łatwy w użyciu, elastyczny i niedrogi. W przeciwieństwie do tradycyjnych predykcyjnych dialerów, Agent Dialer umożliwia agentom pracę zdalną, na przykład w domu, a nawet w innym kraju. Jedynym wymogiem jest szerokopasmowe połączenie internetowe dla twojego agenta. AgentDialer to predykcyjny dialer i półautomatyczny system dialerów połączony. W trybie wybierania predykcyjnego system automatycznie wybiera następny numer telefonu. Jeśli zostanie odebrana przez automatyczną sekretarka, pozostawia wcześniej nagraną wiadomość lub po prostu się zawiesza. Jeśli zostanie odebrany przez osobę na żywo, automatycznie połączy połączenie z agentem. W trybie automatycznego wybierania numeru system może automatycznie wybierać numer telefonu za pomocą naciśnięcia klawisza. Po podłączeniu możesz rozmawiać na linii, odtwarzać wstępnie nagrane pliki audio, nagrywać całą rozmowę lub przesyłać połączenie do innego agenta. Najważniejsze cechy tego programu predictive dialing mode to: -Nie wymaga sprzętu telefonicznego ani linii telefonicznej. -Połączenia mogą być wykonane przez Skype. -Agenci mogą pracować zdalnie, na przykład w domu. -Screen pop-up automatycznie będzie zawierać wszystkie informacje o kliencie w bieżącym wywołaniu. -Pomiń automatyczną sekretarki lub zostaw wiadomości automatycznie. -Nagrywanie rozmów telefonicznych. -Zapisz notatki o rozmowie telefonicznej. -Łatwy raport połączenia agenta. -Obsługuje wiele linii telefonicznych i wielu agentów Funkcje klucza do wybierania półautomatycznego obejmują: -Wybierz numer telefonu, przenieś połączenie na inny numer, odtwórz wcześniej nagraną wiadomość lub nagraj rozmowę, wszystko przez naciśnięcie jednego klawisza. Ogólne funkcje obejmują: -Łatwy w użyciu interfejs arkusza kalkulacyjnego, nie nazywaj płuczki wraz z łatwym importowaniem i eksportem listy rozmów.