eZee iFeedback będzie naturalnie dostosowywać się do działalności hoteli i restauracji, poprawić ogólną obsługę klienta i zapewnić silną społeczność na przyszły sukces. Przystało na eZee iFeedback: Bezpośrednie zaangażowanie klientów: W większości przypadków kierownictwo ma trudności z kontaktem z klientami, eZee iFeedback przybliży Cię do twoich klientów, a kierownictwo może bezpośrednio usłyszeć, co klienci mają do powiedzenia. Zatrzymanie klientów: eZee iFeedback może pomóc w zachowaniu maksymalnej liczby klientów poprzez wykrywanie ukrytych problemów w produktach lub usługach. Niektóre problemy są trudne do wykrycia za pomocą tradycyjnych metod sprzężenia zwrotnego i mogą prowadzić do utraty klientów. Pozytywna obsługa klienta: Zapewnienie klientom unikalnych opcji opinii pokazuje, że dbasz o swoich klientów i chcesz usłyszeć, co mają do powiedzenia. Daje to pozytywny wpływ na klientów, wiedząc, że ich opinie są traktowane poważnie i dodatkowo pozwalają im być uczciwym, gdy dają swoją opinię. Zarządzanie reputacją: Terminowe opinie, które prowadzą do lepszej obsługi klienta, pozwalają Twojej marce zachować pozytywny wizerunek na rynku. Ciągła ewolucja produktów i usług daje twojej marce lepszą reputację w oczach klientów. Bądź na bieżąco: Dzięki ciągłej ewolucji produktów i usług oraz stałemu kontaktowi z klientami pozwala wyprzedzić konkurencję. Raporty w dowolnym miejscu: monitoruj postępy różnych ankiet i wyników za pomocą raportów online z analizą wyników w łatwym do zrozumienia interfejsie graficznym. Odpowiedzialność: Śledź wszystkie odpowiedzi i e-maile wysyłane z systemu przez różne działy i pracowników. Pomaga to kierownictwu śledzić odpowiedzi dział mądry, który podejmuje odpowiednie działania dla skarg i ogólnej odpowiedzialności. eZee iFeedback może tworzyć ankiety i formularze zgodnie z wymaganiami hotelu lub innymi konkretnymi rodzajami usług świadczonych przez użytkownika.
historia wersji
- Wersja 1.01 opublikowany na 2013-11-01
Szczegóły programu
- Kategorii: Biznesowych > Innych
- Wydawca: eZee Technosys Pvt. Ltd.
- Licencji: Wolna
- Cena: N/A
- Wersja: 1.01
- Platformy: windows