Help Desk Ticket Support Software 2.0

Licencji: Bezpłatna wersja próbna ‎Rozmiar pliku: 2 bytes
‎Ocena użytkowników: 3.0/5 - ‎5 ‎Głosów

Jest to bardzo potężny system wsparcia biletów, ma bazę wiedzy, faq i wiele więcej. Administrator może ustawić osoby techniczne dla wsparcia i ustawić ograniczenie dla nich, Proszę pisać żądanie pomocy technicznej i otrzymywać powiadomienia z wiadomości e-mail. Użytkownik może również przesyłać pliki do pomocy technicznej i może publikować nieograniczone żądanie i uzyskać nieograniczone wsparcie. Wyszukiwanie jest również dostępne. Strona jest projekt z wyprzedzeniem ms sql programowania mając na uwadze szybki dostęp i dużą liczbę klientów. Administrator może dodać nieograniczoną kategorię, aby użytkownicy mogli publikować żądania w tej kategorii, a także osoby techniczne mogą czytać dokumenty techniczne opublikowane przez administratora, aby mogli szybciej udzielać wsparcia.

historia wersji

  • Wersja v 2.0 opublikowany na 2007-04-15

Szczegóły programu