Aplikacja mobilna HPE Support Center monitoruje środowisko IT za pomocą dowolnego urządzenia mobilnego: • Obsługuje produkty Hewlett Packard Enterprise, takie jak pamięć masowa, sieć i serwery. • Monitoruje środowisko IT pod kątem zdarzeń sprzętowych i podaje informacje na temat ważności, opisu problemu, wygenerowanej daty i godziny, stanu zdarzenia i powiązanego identyfikatora sprawy pomocy technicznej. • Dostęp do informacji o środowisku IT w dowolnym miejscu i czasie dzięki Insight Online. o Zapewnia wizualny obraz zdarzeń serwisowych, urządzeń i grup, przypadków pomocy technicznej oraz szczegóły umowy i gwarancji. • Spersonalizowane wsparcie i uproszczone środowisko użytkownika. o Tworzenie spraw pomocy technicznej, wyświetlanie i aktualizowanie notatek dotyczących przypadków. o Natychmiastowy dostęp do zoptymalizowanej dokumentacji technicznej i innych narzędzi wsparcia dla urządzeń mobilnych. o Sprawdź pakiet care pack i status gwarancji. o Zaangażuj agenta pomocy technicznej HPE za pośrednictwem czatu. • Otrzymuj powiadomienia o "oflagowanych" przypadkach, gdy sprawa/sprawy są aktualizowane. • Dodaj przypomnienie o wygaśnięciu gwarancji do kalendarza dla każdego urządzenia.
Pobierz aplikację i zaloguj się za pomocą identyfikatora HPE Passport ID już dziś, aby zaimportować listę podstawowych produktów, wyświetlić najnowsze przypadki i zaangażować zasoby pomocy technicznej.
Aby uzyskać więcej informacji na temat HPE Passport: https://hpp12.passport.hp.com/hppcf/help.do?page=passport&lang=en
Więcej informacji na temat aplikacji mobilnej HPE Support Center: http://www.hp.com/services/hpscmobile
historia wersji
- Wersja 6.04 opublikowany na 2016-10-13
- . Aktualizacje zabezpieczeń. - Wersja 3.1 opublikowany na 2013-05-20
Kilka poprawek i aktualizacji
Szczegóły programu
- Kategorii: Biznesowych > Pakiety Office & Tools
- Wydawca: Hewlett Packard Enterprise Company
- Licencji: Wolna
- Cena: N/A
- Wersja: 6.04
- Platformy: android