LIVECHAT Communicator 5.5

Licencji: Bezpłatna wersja próbna ‎Rozmiar pliku: 7.62 MB
‎Ocena użytkowników: 2.7/5 - ‎3 ‎Głosów

LIVECHAT Communicator to bezpieczny komunikator błyskawiczny dla firm. Umożliwia szybki i intuicyjny kontakt za pomocą wiadomości błyskawicznych między wszystkimi pracownikami, umożliwia tworzenie bezpiecznych (szyfrowanych za pomocą SSL) prywatnych czatów i konferencji przy użyciu jednego z wielu protokołów (ICQ, MSN, Skype, Gadu-Gadu, LIVECHAT). Cały przepływ wiadomości błyskawicznych jest monitorowany i może być zarządzany przez administratora, który zarządza wszystkimi prawami pracowników i utrzymuje je w posortowanych w departamenty. Możliwe jest blokowanie zewnętrznych protokołów wiadomości błyskawicznych i używanie przez wszystkich pracowników tylko protokołu LIVECHAT. Komunikator jest również gotowy do użycia jako telefon SIP / VoiP. Wszyscy użytkownicy mają dostęp do wspólnej historii czatów publicznych, co tworzy wewnętrzną bazę wiedzy w korporacji. Jeśli jest to potrzebne, aplikacja pozwala przejąć pulpit innego użytkownika z funkcją pulpitu zdalnego, ale tylko po jego zgodę. Program Communicator obsługuje pracę zdalną — użytkownicy mogą wykonywać swoje działania z dowolnego miejsca. Jednocześnie to oprogramowanie jest w pełni kompatybilne z LIVECHAT Contact Center- czyli personel pomocy technicznej może wysyłać wiadomości do pracowników za pomocą programu Communicator. Personel pomocy technicznej może również przenieść klientów i odwiedzających witrynę, którzy korzystają z komunikatora internetowego Contact Center, do innych pracowników firmy, którzy korzystają z programu Communicator. Aplikacja jest konfigurowalna, zarządzalna i łatwo dostępna za pośrednictwem panelu administracyjnego sieci Web. Szeroka gama wtyczek i dodatków, takich jak wtyczka CRM lub moduł sprawdzania pisowni, sprawia, że rozszerzanie funkcjonalności programu Communicator jest bardzo łatwe. W tym samym czasie interfejs API LIVECHAT jest dostępny i stał się podstawą do tworzenia nowych funkcji i nowych dodatków do aplikacji. Funkcja kalendarza zaimplementowana w aplikacji pozwala na udostępnianie go pracownikom firmy i synchronizowanie go z Kalendarzem Google i Microsoft Outlook.

Szczegóły programu