Stworzony z myślą o obniżeniu kosztów podróży i zwiększeniu wydajności wsparcia, NTRsupport Pro to rozwiązanie zdalnego wsparcia dla specjalistów IT i MŚP: wydajne, przenośne i łatwe w użyciu. Pilota Przejmij pełną kontrolę nad pulpitem klienta, aby zdiagnozować problem, zaimplementować poprawkę lub zademonstrować rozwiązanie. Wymagane jest tylko połączenie z Internetem Przypisanie i planowanie sesji Zintegruj swoją operację wsparcia z ogólnym programem. Przypisane sesje są bezpośrednio przesyłane do kalendarza NTRsupport Pro i można je zaimportować do programu Outlook za pomocą plików iCal. Okręg wyborczy Portablilty NTRsupport Pro pakuje wszystko, czego potrzebujesz do skutecznego zdalnego wsparcia w małym, samodzielnym widżecie. StayConnected (Połączenie z łączone) Tymczasowa instalacja dynamicznego oprogramowania klienckiego na komputerze klienta pozwala kontynuować pracę nawet wtedy, gdy klient nie jest obecny, eliminując przestoje i tworząc elastyczność na obu końcach wymiany pomocy technicznej. Zdalna diagnostyka Zbieraj i zapisuj lub eksportuj szczegóły dotyczące systemu operacyjnego, dodatków Service Pack, konfiguracji IP, pamięci i wielu innych obrażeń — bez pomocy klienta. Ponowne uruchamianie/ponowne łączenie w trybie awaryjnym Instalowanie aplikacji, uaktualnień lub poprawek na komputerach nienadzorowanych lub prowadzenie użytkowników nietechnicznych za pośrednictwem instalacji lub uaktualnień produktu bez zamykania sesji pomocy technicznej lub konieczności interwencji użytkownika. Przesyłanie plików i drukowanie zdalne Łatwe przesyłanie plików w przeciąganiu i upuszczaniu umożliwia stosowanie poprawek, wysyłanie adresów URL i aktualizacji lub odbieranie plików dziennika z aprobatą klienta. Drukowanie dokumentów zdalnych lokalnie bez konieczności konfigurowania drukarek. Zero śladu Każdy zapis wymiany pomocy technicznej znika z komputera klienta natychmiast po zakończeniu sesji, dzięki czemu wsparcie jest tak nieinwazyjne, jak jest natychmiastowe. Możliwości wielu sesji Obsługa lub szkolenie do 8 klientów poprzez jednoczesne sesje, w których dostępna jest cała zdalna obsługa funkcji komputera.
historia wersji
- Wersja 1.0 opublikowany na 2009-05-01
Rozwiązanie do zdalnej obsługi
Szczegóły programu
- Kategorii: Sieć & Internet > Komputery zdalne
- Wydawca: Net Transmit & Receive, S.L.
- Licencji: Bezpłatna wersja próbna
- Cena: $59.00
- Wersja: 1.0
- Platformy: windows