ALCATEL ONE TOUCH zapewnia zglobalizowane usługi zdalnego wsparcia. Dzięki obsłudze onetouch urządzenia z Systemem Android mogą być obsługiwane w szybszy i inteligentniejszy sposób.
Agenci mogą teraz obsługiwać urządzenia mobilne klienta tak, jakby je trzymali.
[Cechy]
1. Automatyczne przełączanie między 3G i Wi-Fi W zależności od optymalnej metody połączenia, obsługa onetouch może przełączać sieci automatycznie bez upuszczania sesji.
2. Połącz się za pomocą numerów telefonów Połącz się z agentem, używając kodu PIN (6-cyfrowy kod) i naciskając ikonę pomocy technicznej.
3. Zoptymalizowane udostępnianie ekranu Nasz silnik VRVD5.0 przetwarza obraz w optymalnym punkcie, aby poprawić prędkość i jakość.
Podczas minimalizowania ruchu sieciowego przy użyciu najbardziej wydajnego algorytmu kompresji.
4. Zoptymalizowane środowisko wsparcia mobilnego Wymaga około 2-30% użycia procesora (ref. 1 GHz) i używa około 300 Kbytes pamięci podczas sesji pomocy technicznej. Wszystko to minimalizuje przepustowość, obniżając ilość przesyłanych danych.
[Instalacja i użytkowanie]
- Połącz za pomocą 6-cyfrowego kodu połączenia. 1. Pobierz aplikację z Market, zainstaluj ją i dotknij, aby ją uruchomić. 2. Zainstaluj i wykonaj aplikację onetouch support. 3. Wprowadź 6-cyfrowy kod połączenia podany przez przedstawiciela. 4. Zaakceptuj żądanie sterowania mobilnego (opcjonalnie). 5. Połącz się i otrzymaj wsparcie. 6. Zakończ aplikację i połączenie, aby zakończyć obsługę.
historia wersji
- Wersja 1.0.71.1 opublikowany na 2016-08-24
v1.0.71.1 (Kompilacja 79) : 25 sierpnia 2016 r., v1.0.70.1 (kompilacja 78) : 3 maja 2016 r., v1.0.69.1 (Kompilacja 77) : 12 kwietnia, 2016,v1.0.68.2 (Kompilacja 76) : 28 marca 2016 r., v1.0.67.2 (Kompilacja 74) : 16 marca 2016 r., v1.0.66.3 (Kompilacja 70) : 2 lutego, 2016,v1.0.61.1 (Kompilacja 61) : 18 lipca 2015,- URUGWAJ call center zmiana numeru telefonu,URUGWAJ : 000-401-90752,v1.0.59.1 (Build 59) : 27 maja 2015 r., - Zmiana numeru telefonu centrum telefonicznego w Meksyku, v1.0.57.1 (kompilacja 57) : 6 maja 2015 r., v1.0.23.1 (kompilacja 23) : 7 czerwca 2013 r. - Wersja 1.0.23.1 opublikowany na 2013-06-07
Kilka poprawek i aktualizacji
Szczegóły programu
- Kategorii: Biznesowych > Pakiety Office & Tools
- Wydawca: RSUPPORT Co., Ltd.
- Licencji: Wolna
- Cena: N/A
- Wersja: 1.0.71.1
- Platformy: android