OneSite™ Service Request Mobile pomaga w wyjęcie obsługi klienta na zupełnie nowy poziom. Zaprojektowany przez RealPage, wiodącego dostawcę oprogramowania do wynajmu mieszkań, OneSite Service Request Mobile umożliwia pracownikom obsługi technicznej natychmiastowe wyświetlanie nowych żądań serwisowych. Dzięki aplikacji technicy mogą wyświetlać szczegóły żądania usługi, wprowadzać swój czas pracy, a nawet wypełniać żądania serwisowe bez tych wszystkich podróży z powrotem do biura.
Dzięki aplikacji mobilnej OneSite Service Request będziesz mógł:
• Wyświetlanie wszelkich żądań serwisowych • Stan żądania usługi aktualizacji • Wyświetl szczegóły żądania usługi • Dodawanie komentarzy do żądania usługi • Wyświetl żądanie usługi dla wielu właściwości • Tworzenie nowego żądania usługi dla jednostek lub obszarów wspólnych • Ponowne przypisywanie wniosków serwisowych do różnych techników • Czas przechwytywania pracował dla żądania usługi
Wersja 3.1: Nie musimy już być technologią, aby zalogować się do aplikacji, ale jeśli nie jesteś technikiem, zegar zostanie wyłączony. Teraz można korzystać z zapasów, jeśli to centrum jest włączone. Jest nowy przełącznik, aby ograniczyć wyszukiwanie tylko do SRs, tylko MRs lub obu.
Wersja 3.1.1: 1. Dodano numer wersji. 2. Dodano możliwość zapisywania notatek ukończenia bez wybierania akcji usługi. 3. Dodano sortowanie według priorytetu, statusu, kompletne według daty, planowanej daty, daty żądania, wstrzymane do daty, data ukończenia. 4. Dodano podkreślenie na podstawie priorytetu i terminu. 5. Nie zezwalaj na oszczędność czasu pracy, dodając części / towar zapasów, gdy zlecenie pracy nie jest w stanie. Dodano krótkie cięcie do ustawiania kolejności pracy w toku. 6. Drobne poprawki błędów w interfejsie użytkownika. Rozwiążesz również problem podczas wprowadzania notatek. 7. Zaktualizowane pliki pomocy 8. Dodano markę RealPage i etykietę powitalną na każdej stronie. 9. Dodano przydatne informacje na liście zleceń pracy, takie jak nazwa właściwości, zlecenie pracy zaplanowane i / lub uzupełnić według dat. 10. Dodano wskazówkę wyszukiwania na liście zleceń pracy. 11. Wymuszony technik i grupa robocza jest przypisana w porządku pracy przy oszczędzaniu czasu pracy.
Wersja 3.1.3: 1. Dodano czas pracy dziennika w pracy szczegóły strony, aby upewnić się, że czas od stopera jest zapisany w OneSite. 2. Zaktualizowany plik Pomocy często zadawanych pytań. 3. Dodano informacje o wylogowaniu, gdy nazwa użytkownika / hasło zostanie zmienione w OneSite i jest to pamięć podręczna w aplikacji 4. Drobne poprawki błędów
historia wersji
- Wersja 3.4.6 opublikowany na 2015-03-24
Wersja 3.4.6,Poprawka błędu:,• Naprawiono tworzenie nowego priorytetu SR,• Poprawiono podział zleceń pracy na stronie listy zlecenia pracy,• Naprawiono problem z numerem zamówienia pracy o podobnej właściwościach,• Brak opcji sortowania naprawionego numeru jednostki podczas wyszukiwania wstrzymanych lub zakończonych zleceń pracy - Wersja 2.6.1 opublikowany na 2013-06-06
Kilka poprawek i aktualizacji
Szczegóły programu
- Kategorii: Biznesowych > Pakiety Office & Tools
- Wydawca: OneSite Facilities
- Licencji: Wolna
- Cena: N/A
- Wersja: 3.4.6
- Platformy: android