OTRS to elastyczny internetowy system biletowy używany do obsługi klienta i działu pomocy technicznej. Jest szybki do wdrożenia i łatwy do dostosowania.
Ta aplikacja umożliwia administratorom serwera generowanie konfiguracji potrzebnej do uwierzytelnienia klientów przez OTRS na serwerze usługi Microsoft Active Directory przy użyciu interfejsu graficznego.
Zawiera funkcje do automatycznego pobierania wymaganych informacji w celu uproszczenia procesu.
Ponadto wszystkie wymagane pola zawierają pomocne wskazówki do przewodnika w procesie konfiguracji.
Projekt jest całkowicie open source. Kod można zobaczyć na http://otrsconfig.github.io/OTRSADConfig
historia wersji
- Wersja 1.1 opublikowany na 2016-04-01
- Ulepszona obsługa funkcji systemu Windows Server 2012
Szczegóły programu
Eula
Umowa licencyjna użytkownika końcowego – Umowa licencyjna użytkownika końcowego
Prawa autorskie (c) 2016 Daniel Abou Chleih
Niniejszym udziela się zgody każdej osobie uzyskującej kopię tego oprogramowania i powiązanych plików dokumentacji ("Software"), do zawierania w Oprogramowaniu bez ograniczeń, w tym między innymi praw do używania, kopiowania, modyfikowania, łączenia, publikowania, rozpowszechniania, udzielania sublicencji i/lub sprzedaży kopii Oprogramowania oraz zezwalania osobom, którym Oprogramowanie jest dostarczane, z zastrzeżeniem następujących warunków:
Powyższa informacja o prawach autorskich i niniejsza informacja o zezwoleniu zostaną zawarte we wszystkich kopiach lub istotnych częściach Oprogramowania.
OPROGRAMOWANIE JEST DOSTARCZANE "AS IS", BEZ JAKIEJKOLWIEK GWARANCJI, WYRAŹNEJ LUB DOROZUMIANEJ, W TYM MIĘDZY INNYMI GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU I NIENARUSZANIA PRAW. W ŻADNYM WYPADKU AUTORZY LUB POSIADACZE PRAW AUTORSKICH NIE PONOSZĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK ROSZCZENIA, SZKODY LUB INNĄ ODPOWIEDZIALNOŚĆ, CZY TO W RAMACH DZIAŁANIA UMOWY, CZYNU NIEDOZWOLONEGO LUB W INNY SPOSÓB, WYNIKAJĄCEGO Z, Z LUB W ZWIĄZKU Z OPROGRAMOWANIEM LUB KORZYSTANIEM LUB INNYMI TRANSAKCJAMI W OPROGRAMOWANIU.
