Oprogramowanie Pacific Timesheet zapewnia śledzenie czasu, grafik projektu, śledzenie czasu projektu, zarządzanie projektami, zarządzanie portfelem projektów, kalkulowanie kosztów zadań, zarządzanie cyklem życia produktu, grafik listy płac, zarządzanie czasem i frekwencją w jednym systemie. Moduły obejmują automatyczne zatwierdzanie, stawki rozliczeniowe i płacowe, planowanie czasu wolnego, planowanie zasobów, raportowanie niestandardowe, pulpit nawigacyjny zarządzania projektami, integrację zegara czasu i integrację listy płac. Każdy moduł może być licencjonowany oddzielnie. Oprogramowanie do tworzenia grafików opartych na sieci Pacific obsługuje wszystkie główne systemy operacyjne i przeglądarki i jest dostępne w wersjach licencjonowanych, ASP, SaaS, online. Pacific Timesheet Webbased oprogramowanie do pobierania danych grafiku można zrobić za pośrednictwem komputera stacjonarnego / laptopa, smartphone / PDA, takich jak Blackberry, iPhone, Treo, IVR / Telefon, i zegar czasu, takich jak Biometrycznych, zbliżeniowych, Badge PIN i Combo. Oprogramowanie grafiku opiera się na otwartej, skalowalnej i zgodnej z J2EE architekturze zorientowanej na usługi. Obszerna obsługa dostosowywania grafiku pacyfiku może spełnić praktycznie każde wymaganie użytkownika końcowego i sprawia, że jest to najlepsza platforma do konsolidacji i standaryzacji systemów śledzenia czasu. Ta platforma zapewnia maksymalną kontrolę, elastyczność i widoczność, umożliwiając menedżerom i administratorom szybkie wdrażanie i standaryzację ich wdrożeń śledzenia czasu i pracy przy niewielkim lub żadnym przeszkoleniu. Pacific Timesheet Enterprise bezproblemowo integruje się z istniejącą infrastrukturą IT i innymi zasobami oprogramowania, dzięki czemu można łatwo scalić i porównać dane między kluczowymi systemami. Konfiguracje niestandardowe są dostępne dla specjalistycznych wymagań. Rozbudowane usługi szkoleniowe, w tym szkolenia użytkowników końcowych, szkolenia administratorów zarządzania projektami, szkolenia inspektorów i szkolenia administratora aplikacji oraz usługi konsultingowe zapewniają, że wdrożenie jest na czas, a akceptacja użytkowników jest wysoka.
historia wersji
- Wersja 6.4 opublikowany na 2008-09-16
Umowa licencyjna użytkownika końcowego – Umowa licencyjna użytkownika końcowego
Dodatek B: Umowa licencyjna programu Pacyfik u.s.
POBIERAJĄC, INSTALUJĄC, KOPIUJĄC, UZYSKUJĄC DOSTĘP LUB KORZYSTAJĄC ZE ZDEFINIOWANEGO PROGRAMU, UŻYTKOWNIK WYRAŻA ZGODĘ NA WARUNKI NINIEJSZEJ UMOWY. JEŚLI UŻYTKOWNIK AKCEPTUJE NINIEJSZE WARUNKI W IMIENIU INNEJ OSOBY, FIRMY LUB INNEGO PODMIOTU PRAWNEGO, OŚWIADCZA I GWARANTUJE, ŻE MA PEŁNE UPRAWNIENIA DO WIĄZANIA TEJ OSOBY, FIRMY LUB OSOBY PRAWNEJ NINIEJSZYCH WARUNKÓW. JEŚLI NIE ZGADZASZ SIĘ Z NINIEJSZYMI WARUNKAMI,
- NIE NALEŻY POBIERAĆ, INSTALOWAĆ, KOPIOWAĆ, UZYSKIWAĆ DOSTĘPU ANI KORZYSTAĆ Z PROGRAMU; I
- NIEZWŁOCZNEGO ZWROTU PROGRAMU I DOWODU UPRAWNIENIA DO STRONY, OD KTÓREJ GO NABYŁEŚ, W CELU UZYSKANIA ZWROTU ZAPŁACONEJ KWOTY. JEŚLI PROGRAM ZOSTAŁ POBRANY, SKONTAKTUJ SIĘ ZE STRONĄ, OD KTÓREJ GO NABYŁEŚ.
"PACIFIC TIMESHEET" to grafik pacyfiku lub jedna z jego spółek zależnych lub stowarzyszonych.
"Informacje o licencji&("LI") to dokument zawierający informacje specyficzne dla Programu. Li można również znaleźć w pliku w katalogu Programu, za pomocą polecenia systemowego lub jako broszura towarzysząca Programowi.
"Program" to: oryginał i wszystkie kopie całe lub częściowe: 1) instrukcje i dane nadajalne do odczytu maszynowego, 2) komponenty, 3) treści audiowizualne (takie jak obrazy, tekst, nagrania lub obrazy), 4) powiązane materiały licencjonowane oraz 5) licencjonowanie dokumentów lub kluczy oraz dokumentacji.
&Proof of Entitlement" ("PoE") jest dowodem na to, że Państwo upoważnia do korzystania z Programu na określonym poziomie. Poziom ten może być mierzony na przykład przez liczbę nazwanych serwerów, procesorów lub użytkowników. PoE jest również dowodem na twoje uprawnienia do gwarancji, przyszłe ceny aktualizacji, jeśli takie istnieją, oraz potencjalne możliwości specjalne lub promocyjne. Jeśli PACYF TIMESHEET nie dostarczy Ci PoE, wówczas PACYFIK może zaakceptować oryginalny płatny paragon sprzedaży lub inny rekord sprzedaży od strony (pacyficznego grafiku lub jego sprzedawcy), od której Nabył Program, pod warunkiem że określa nazwę Programu i poziom wykorzystania nabyty.
"Ty" &Twoje" odnoszą się do pojedynczej osoby lub do jednej firmy.
Niniejsza Umowa zawiera część 1 - Warunki ogólne, część 2 - Warunki krajowe (jeśli istnieją), Informacje o licencji i Dowód uprawnień oraz jest kompletną umową między Użytkownikiem a PACyficznym GRAFIKIEM dotyczącym korzystania z Programu. Zastępuje wszelkie wcześniejsze ustne lub pisemne komunikaty między Użytkownikiem a PACyficznym grafikiem dotyczące korzystania przez Użytkownika z Programu. Postanowienia części 2 i Informacje licencyjne mogą zastąpić lub zmienić warunki części 1.
1. Uprawnienie
Licencji
Program jest własnością pacific timesheet lub dostawcy grafiku Pacyfiku i jest chronione prawami autorskimi i licencjonowane, a nie sprzedawane.
PACIFIC TIMESHEET udziela Ci niewyłącznej licencji na korzystanie z Programu, gdy użytkownik legalnie go nabywa. Użytkownik może 1) korzystać z Programu do poziomu użytkowania określonego w PoE i 2) tworzyć i instalować kopie, w tym kopię zapasową, w celu wspierania takiego korzystania. Warunki niniejszej licencji mają zastosowanie do każdej kopii, którą dokonujesz. Użytkownik powiela wszystkie informacje o prawach autorskich i wszystkie inne legendy własności na każdej kopii lub częściowej kopii Programu.
Jeśli Użytkownik nabędzie Program jako uaktualnienie programu, po zainstalowaniu uaktualnienia nie może korzystać z Programu, z którego użytkownik został uaktualniony, ani przenieść go na inną stronę.
Użytkownik zapewnia, że każdy, kto korzysta z Programu (dostęp lokalnie lub zdalnie) robi to tylko do autoryzowanego użytku użytkownika i przestrzega warunków niniejszej Umowy.
Użytkownik nie może korzystać z Programu, kopiować, modyfikować ani rozpowszechniać, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w niniejszej Umowie; 2) odwrotnego montażu, odwrotnej kompilacji lub w inny sposób tłumaczyć Program, chyba że jest to wyraźnie dozwolone przez prawo bez możliwości zrzeczenia się umowy; lub 3) sublicencji, dzierżawy lub dzierżawy Programu.
PACYFICZNEGO GRAFIKU MOŻE Wypowiedzieć licencję Użytkownika, jeśli użytkownik nie przestrzega warunków niniejszej Umowy. Jeśli PACYFIK GRAFIK TO ZROBI, Musisz zniszczyć wszystkie kopie Programu i jego PoE.
2. Gwarancja zwrotu pieniędzy
Jeśli z jakiegokolwiek powodu jesteś niezadowolony z Programu i jesteś pierwotnym licencjobiorcą, możesz uzyskać zwrot kwoty, którą za niego zapłaciłeś, jeśli w ciągu 30 dni od daty wystawienia faktury zwrócisz Program i jego PoE stronie, od której go otrzymałeś. Jeśli użytkownik pobierze Program, może skontaktować się ze stroną, od której go nabyłeś, w celu uzyskania instrukcji dotyczących uzyskania zwrotu pieniędzy.
3. Transfer programu
Użytkownik może przenieść Program oraz wszystkie swoje prawa i obowiązki licencyjne na inną stronę tylko wtedy, gdy strona ta zgodzi się na warunki niniejszej Umowy. Podczas transferu Programu Użytkownik musi również przenieść kopię niniejszej Umowy, w tym PoE Programu. Po przeniesieniu Użytkownik nie może korzystać z Programu.
4. Opłaty
Kwota należna za licencję programu jest jednorazową opłatą. Opłaty za konserwację i pomoc techniczną to opłaty cykliczne, które są oparte na opłatach licencyjnych programu. Zobacz Usługi konserwacji i pomocy technicznej.
Opłaty jednorazowe są oparte na poziomie wykorzystania, który jest określony w PoE. PACYFICZNY GRAFIK NIE udziela kredytów ani zwrotów za opłaty już należne lub zapłacone, z wyjątkiem przypadków określonych w innym miejscu niniejszej Umowy.
Jeśli użytkownik chce zwiększyć poziom użytkowania, należy powiadomić pacyfisk pacyficznym grafiku lub stronę, od której go nabyłeś, i uiścić wszelkie stosowne opłaty.
Jeśli jakikolwiek organ nakłada cło, podatek, opłatę lub opłatę, użytkownik zgadza się zapłacić określoną kwotę lub dostarczyć dokumentację zwolnienia. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie podatki od majątku osobistego za Program od daty jego nabycia.
3. Ograniczona gwarancja
PACIFIC TIMESHEET gwarantuje, że gdy Program jest używany w określonym środowisku operacyjnym, będzie on zgodny ze swoimi specyfikacjami. Gwarancja dotyczy tylko niezmodyfikowanej części Programu. PACYFICZNEGO GRAFIKU NIE gwarantuje nieprzerwanego lub bezbłędnego działania Programu lub że PACyfik koryguje wszystkie wady Programu. Użytkownik jest odpowiedzialny za wyniki uzyskane w wyniku korzystania z Programu.
PACIFIC TIMESHEET zapewnia pomoc techniczną i dostęp do baz danych PACYFIK-u zawierających informacje o znanych wadach Programu, poprawkach wad, ograniczeniach i obwodnicach bez dodatkowych opłat. Jeśli Program nie działa zgodnie z gwarancją w Okresie Gwarancji i problem nie może zostać rozwiązany za pośrednictwem pomocy technicznej lub z informacjami dostępnymi w bazach danych PACYFICZNEGO GRAFIKU, Użytkownik może zwrócić Program i jego PoE stronie (grafiku PACyficznego lub jego odsprzedawcy), od której nabył go i otrzymać zwrot pieniędzy w kwocie, którą zapłaciłeś. Jeśli użytkownik pobierze Program, może skontaktować się ze stroną, od której go nabyłeś, w celu uzyskania instrukcji dotyczących uzyskania zwrotu pieniędzy.
GWARANCJE TE SĄ WYŁĄCZNYMI GWARANCJAMI UŻYTKOWNIKA I ZASTĘPUJĄ WSZYSTKIE INNE GWARANCJE LUB WARUNKI, WYRAŹNE LUB DOROZUMIANE, W TYM MIĘDZY INNYMI DOROZUMIANE GWARANCJE LUB WARUNKI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ I PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU. NIEKTÓRE STANY LUB JURYSDYKCJE NIE ZEZWALAJĄ NA WYŁĄCZENIE WYRAŹNYCH LUB DOROZUMIANYCH GWARANCJI, WIĘC POWYŻSZE WYŁĄCZENIE MOŻE NIE MIEĆ ZASTOSOWANIA DO CIEBIE. W TAKIM PRZYPADKU GWARANCJE TE SĄ OGRANICZONE DO OKRESU GWARANCJI. PO TYM OKRESIE NIE OBOWIĄZUJĄ ŻADNE GWARANCJE. NIEKTÓRE STANY LUB JURYSDYKCJE NIE ZEZWALAJĄ NA OGRANICZENIA DOTYCZĄCE CZASU OBOWIĄZYWAŁEJ DOROZUMIANEJ GWARANCJI, WIĘC POWYŻSZE OGRANICZENIE MOŻE NIE MIEĆ ZASTOSOWANIA DO CIEBIE.
GWARANCJE TE DAJĄ CI OKREŚLONE PRAWA I MOŻESZ MIEĆ RÓWNIEŻ INNE PRAWA, KTÓRE RÓŻNIĄ SIĘ W ZALEŻNOŚCI OD STANU LUB JURYSDYKCJI.
5. Ograniczenie odpowiedzialności
Mogą zaistnieć okoliczności, w których z powodu niewykonania zobowiązania z części pacyficznego grafiku lub innej odpowiedzialności Użytkownik ma prawo do dochodzenia odszkodowania z grafiku PACyficznego. W każdym takim przypadku, niezależnie od podstawy, na której Użytkownik może być uprawniony do dochodzenia odszkodowania z PACYFICZNEGO GRAFIKU (w tym podstawowego naruszenia, zaniedbania, nieprawdziwych informacji lub innego roszczenia z tytułu umowy lub czynu niedozwolonego), PACIFIC TIMESHEET ponosi odpowiedzialność za nie więcej niż 1) odszkodowanie za obrażenia ciała (w tym śmierć) oraz uszkodzenie mienia i rzeczowego majątku osobistego oraz 2) kwotę wszelkich innych rzeczywistych szkód bezpośrednich do wysokości opłat za Program, który jest przedmiotem roszczenia.
To ograniczenie odpowiedzialności dotyczy również twórców i dostawców programu PACIFIC TIMESHEET. Jest to maksymalna odpowiedzialność za to, za którą oni i PACyfik są wspólnie odpowiedzialni.
W ŻADNYM WYPADKU GRAFIK PACYFIKU, JEGO PROGRAM DEWELOPERZY LUB DOSTAWCY NIE SĄ ODPOWIEDZIALNI ZA KTÓRYKOLWIEK Z NASTĘPUJĄCYCH, NAWET JEŚLI ZOSTALI POINFORMOWANI O ICH MOŻLIWOŚCI:
A. UTRATA LUB USZKODZENIE DANYCH;
B. SZKODY SPECJALNE, PRZYPADKOWE LUB POŚREDNIE LUB ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY GOSPODARCZE; Lub
C. UTRACONE ZYSKI, BIZNES, PRZYCHODY, WARTOŚĆ FIRMY LUB PRZEWIDYWANE OSZCZĘDNOŚCI.
NIEKTÓRE JURYSDYKCJE NIE ZEZWALAJĄ NA WYŁĄCZENIE LUB OGRANICZENIE SZKÓD PRZYPADKOWYCH LUB WTÓRNYCH, WIĘC POWYŻSZE OGRANICZENIE LUB WYŁĄCZENIE MOŻE NIE MIEĆ ZASTOSOWANIA DO CIEBIE.
6. Warunki ogólne
Żadne z przepisów niniejszej Umowy nie ma wpływu na ustawowe prawa konsumentów, których nie można odstąpić od umowy ani ich ograniczać.
W przypadku, gdy którekolwiek z postanowień niniejszej Umowy zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia niniejszej Umowy pozostają w pełnej mocy.
Użytkownik zgadza się przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów i regulacji dotyczących eksportu i importu.
Użytkownik wyraża zgodę na przechowywanie i wykorzystywanie twoich danych kontaktowych, w tym nazw, numerów telefonów i adresów e-mail, w dowolnym miejscu prowadzenia działalności przez PACYfik. Takie informacje będą przetwarzane i wykorzystywane w związku z naszymi relacjami biznesowymi i mogą być przekazywane wykonawcom, Partnerom Biznesowym i cesjonariuszom PACYFICZNEGO GRAFIKU do celów zgodnych z ich wspólną działalnością gospodarczą, w tym komunikowania się z Tobą (na przykład w celu realizacji zamówień, promocji i badań rynkowych).
Ani Ty, ani PACYFIE TIMESHEET nie wywiąże się z mocy niniejszej Umowy po upływie dwóch lat od powstania podstawy powództwa, chyba że lokalne prawo stanowi inaczej bez możliwości zwolnienia lub ograniczenia umowy.
Ani Ty, ani PACYFICZNY GRAFIK NIE ponosi odpowiedzialności za niewypełnienie jakichkolwiek zobowiązań z przyczyn pozostających poza jego kontrolą.
Niniejsza Umowa nie stworzy żadnych praw ani powodów do działania dla osób trzecich, ani nie będzie odpowiedzialny za jakiekolwiek roszczenia osób trzecich wobec Użytkownika, z wyjątkiem, zgodnie z powyższym ograniczeniem odpowiedzialności, za obrażenia ciała (w tym śmierć) lub uszkodzenie rzeczywistego lub materialnego majątku osobistego, za które PACIFIC TIMESHEET ponosi odpowiedzialność prawną.
7. Prawo właściwe, jurysdykcja i arbitraż
Prawo
Zarówno Użytkownik, jak i PACyfik TIMESHEET wyrażają zgodę na stosowanie prawa kraju, w którym użytkownik uzyskał licencję programu na regulowanie, interpretowanie i egzekwowanie wszystkich praw, obowiązków i obowiązków użytkownika i PACYfiku wynikających z przedmiotu niniejszej Umowy lub z nimi związanych, bez względu na zasady kolizyjnych.
Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów nie ma zastosowania.
8. Jurysdykcja (patrz załącznik E)
Wszystkie nasze prawa, obowiązki i obowiązki podlegają sądom kraju, w którym użytkownik uzyskał licencję programu.
9. Poufność
Strony przyjmują do wiadomości, że na mocy licencji, usług wsparcia lub relacji konsultingowych strony mogą mieć dostęp do informacji, które są poufne. Obie strony mogą udostępniać takie poufne informacje we własnych organizacjach lub partnerom i podmiotom stowarzyszonym w celu spełnienia warunków niniejszej Umowy.
Niezależnie od jakichkolwiek postanowień zawartych w niniejszej Umowie, żadna ze stron nie będzie zobowiązana do zachowania poufności żadnej z następujących informacji:
A. informacje, które w momencie ujawnienia stronie otrzymującej są częścią domeny publicznej;
B. informacje, które po ujawnieniu stają się częścią domeny publicznej poprzez publikację lub w inny sposób, z wyjątkiem naruszenia niniejszej Umowy;
C. informacje, które znajdowały się w posiadaniu stron otrzymujących (odzwierciedlone w jego pisemnych rejestrach) w momencie ujawnienia przez stronę ujawniającą i które nie zostały nabyte, bezpośrednio lub pośrednio, od strony ujawniającej;
D. informacje, które strona otrzymująca może wykazać, za pomocą dokumentów pisemnych, wynikały z własnych badań i rozwoju, niezależnie od ujawnienia od strony ujawniającej;
E. informacje, które strona otrzymująca otrzymuje od osób trzecich, pod warunkiem że takie informacje nie zostały uzyskane przez takie osoby trzecie od strony ujawniającej na zasadzie poufności;
F. informacje, które są sporządzane zgodnie z obowiązującym prawem lub nakazem sądowym, pod warunkiem że druga strona otrzyma uzasadnione powiadomienie o takim prawie lub nakazie oraz możliwość podjęcia próby wykluczenia lub ograniczenia takiej produkcji.
10. Usługi konserwacji i wsparcia technicznego
Po uiszczeniu odpowiednich opłat za konserwację i pomoc techniczną, pacyficznym grafiku będzie świadczyć usługi konserwacji i pomocy technicznej zgodnie z opisem w załączniku B.
Usługi konserwacji i wsparcia technicznego są świadczone na okres dwunastu miesięcy lub jednego roku i zostaną odnowione w dniu rocznicy (rocznica). Usługi obsługi technicznej i wsparcia technicznego będą odnawiane o dodatkowe dwanaście miesięcy w rocznicę każdego roku automatycznie, chyba że Ty lub PACYF PACYFIK Wypowiedzieć niniejszą umowę pocztą elektroniczną lub na piśmie co najmniej dziewięćdziesiąt (90) dni przed rocznicą. Usługi utrzymania i wsparcia technicznego rozpoczynają się wcześniej niż 1) instalacja programu lub oprogramowania lub 2) data wykonania niniejszej Umowy.
Jeśli użytkownik z jakiegokolwiek powodu nie uiszcza opłat za utrzymanie i usługi pomocy technicznej, pacyficznego grafiku nie będzie już obowiązany świadczenie usług utrzymania lub pomocy technicznej. Po zaprzestaniu konserwacji i opłat za usługi pomocy technicznej można przywrócić te usługi, płacąc PACYF-TIMESHEET, a następnie wymienione roczne opłaty za usługi konserwacji i pomocy technicznej pobierane od innych klientów oraz wszystkie niezapłacone opłaty za konserwację i pomoc techniczną w przeszłości. Jeśli użytkownik nie pobiera wymaganych opłat za konserwację i pomoc techniczną, pacyficzny grafik może zawiesić lub anulować usługi obsługi technicznej i pomocy technicznej.
PACIFIC TIMESHEET nie ma obowiązku wspierania zmienionego, uszkodzonego lub zmodyfikowanego Oprogramowania lub Oprogramowania dostosowanego, które nie zostało zmodyfikowane ani dostosowane przez PACYfik lub jego podmioty stowarzyszone; oprogramowanie lub Oprogramowanie dostosowane, które nie jest wersją bieżącą ani poprzednią wersją sekwencyjną; Problemy z Oprogramowaniem lub Oprogramowaniem Dostosowanym spowodowane zaniedbaniem, awarią sprzętu lub innymi przyczynami pozostającymi poza kontrolą PACYficznego GRAFIKU, lub; Oprogramowanie lub Oprogramowanie Dostosowane zainstalowane w środowisku operacyjnym lub w środowisku sprzętowym, na które Oprogramowanie lub Oprogramowanie Dostosowane nie zostało licencjonowane; Problemy z oprogramowaniem administrowane przez niecertyfikowanych administratorów technicznych klienta.
11. Opłaty i warunki płatności
Zapłacisz PACYFIK-owi opłaty określone w ostatecznych notowaniach.
Wszystkie opłaty są należne w ciągu trzydziestu (30) dni od daty wskazanej na każdej fakturze. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie podatki od sprzedaży i użytkowania dotyczące Oprogramowania i/lub usług oraz związane z tym koszty wysyłki. Zaległe płatności będą oprocentowane w mniejszym stopniu niż osiemnaście procent (13%) rocznie lub maksymalną stawkę dozwoloną na mocy obowiązującego prawa.
12. Tytuł, ochrona i sprawiedliwe zadośćuczynienie
PACIFIC TIMESHEET (lub jego licencjodawcy) zachowuje tytuł do wszystkich części Oprogramowania (w tym Dostosowanego Oprogramowania i Rozwoju) oraz Dokumentacji oraz wszelkich ich kopii. Oprogramowanie i dokumentacja zawierają cenne informacje zastrzeżone i Użytkownik nie będzie ujawniał Oprogramowania ani Dokumentacji nikomu innemu niż pracownicy lub konsultanci z tytułu nieujawniania informacji, którzy muszą wiedzieć o tym w celach zgodnych z niniejszą Umową. Zobowiązania określone w niniejszym ustępie pozostaną w mocy po rozwiązaniu niniejszej Umowy.
13. Naruszenie przepisów
PACIFIC TIMESHEET będzie bronić i ychowywania Na wszelkie koszty (w tym uzasadnione opłaty adwokackie) wynikające z roszczeń osób trzecich, które twierdzą, że Oprogramowanie, jeśli zostanie dostarczone i wykorzystane w ramach niniejszej Umowy, narusza wszelkie prawa autorskie lub patenty; pod warunkiem, że: Użytkownik powiadomi PACYFIK NA PIŚMIE w terminie 30 dni od otrzymania rzeczywistego lub konstruktywnego powiadomienia o takim roszczeniu; PACyficzny GRAFIK posiada wyłączną kontrolę nad obroną i wszystkimi negocjacjami ugodowymi dotyczącymi takiego roszczenia; i użytkownik przekaże PACYF-owi grafikowi współpracę, pomoc, informacje i upoważnienie niezbędne do wykonania powyższego grafiku PACyficznego.
14. Domyślne i zakończenie
Zdarzenie niewykonania zobowiązania uznaje się za zdarzenie, które miało miejsce, jeżeli którakolwiek ze stron nie wywiąże się z jakiegokolwiek istotnego zobowiązania wynikającego z niniejszej Umowy, a takie uchybienie pozostaje niezabezpieczone przez okres ponad trzydziestu (30) dni od otrzymania pisemnego powiadomienia o tym.
W ciągu piętnastu (15) dni od rozwiązania niniejszej Umowy Użytkownik zaświadczy na piśmie w PACyficznym GRAFIKU, że wszystkie kopie Oprogramowania (w tym Oprogramowania dostosowanego i ograniczonych wersji) oraz Dokumentacji w jakiejkolwiek formie, w tym częściowe kopie, zostały zniszczone lub zwrócone do GRAFIKU PACYFICZNEGO. Niezwanie zniszczenia lub zwrotu takich materiałów do GRAFIKU PACYFICZNEGO stanowi sprzeniewierzenie zgodne z prawem i w zakresie sprawiedliwości, a Licencjobiorca podlega PACYF-owi TIMESHEET i/lub jego licencjo-podmiotom stowarzyszonym za szkody wynikające z takiego sprzeniewierzenia.
Autoryzowany przedstawiciel klienta
Podpis autoryzowany
Wydrukowana nazwa i tytuł
Data
Grafik dla pacyfiku
Podpis autoryzowany
Wydrukowana nazwa i tytuł
Data
ZAŁĄCZNIK A
Usługi konserwacji i wsparcia technicznego
A. Konserwacja programu
Podczas gdy Użytkownik przestrzega warunków niniejszej Umowy, różne aktualizacje i aktualizacje programu zostaną udostępnione Tobie. Jeśli użytkownik nie jest zgodny z niniejszą Umową, na przykład z powodu wygaśnięcia opłat za usługi utrzymania i pomocy technicznej z jakiegokolwiek powodu, nie będzie mógł uzyskać dostępu do uaktualnień i aktualizacji programu. Każdy taki dostęp będzie uważany za naruszenie. Zestaw Dokumentacji i jedna kopia wykonywalna kodu obiektowego na komputerze w celu aktualizacji i uaktualnień oprogramowania będą udostępniane okresowo do celów testowania i uaktualniania. Użytkownik ma licencję na utrzymywanie co najmniej jednego wystąpienia testowego programu w celu uaktualnienia i aktualizacji programu.
B. Wsparcie
Usługi szybkiego wsparcia technicznego voice, e-mail i inne zdalne ręce będą świadczone dwóm (2) pracownikom wyznaczonym przez Ciebie do korzystania z bieżącej wersji programu. Poprzednia duża wersja programu będzie obsługiwana przez okres do dwunastu (12) miesięcy po wydaniu kolejnej wersji głównej. Standardowa pomoc techniczna będzie świadczona w godzinach od 6.m do 6 .m. czasu pacyficznego od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy w pacyficznym grafiku.
Administrator systemu klienta 1: _____
Administrator systemu klienta 2: ____
Każdy nazwany administrator systemu będzie certyfikowany za pośrednictwem wymaganego szkolenia administratora w programie. Gdy nowy administrator systemu jest nazwany, jest obowiązkowe, że on / ona uczestniczy PACIFIC TIMESHEETs System Administrator Szkolenia w ciągu trzydziestu (30) dni kalendarzowych od przejęcia ich obowiązków jako administrator systemu.
Rozszerzone lub dodatkowe warunki umowy pomocy technicznej lub konserwacji zostaną określone w Ofertach.
Załącznik B: Umowa o gwarantowanym poziomie usług (SLA)
Pacific Timesheet dołoży wszelkich starań, aby naprawić powtarzalne błędy zgłoszone przez Ciebie w niezmodyfikowanej wersji programu przy użyciu następujących poziomów priorytetu:
Gdy problem jest rejestrowany typ żądania Oczekiwany czas odpowiedzi Oczekiwany czas rozwiązania
Podczas zakontraktowanych godzin pomocy technicznej Poziom 1: Showstopper
Problem powodujący niemożność korzystania z przestojów programu lub systemu. W ciągu godziny Najlepsze wysiłki z s
Szczegóły programu
- Kategorii: Biznesowych > Zarządzanie projektami
- Wydawca: Pacific Timesheet
- Licencji: Bezpłatna wersja próbna
- Cena: $75.00
- Wersja: 6.0
- Platformy: windows