ProactivaNET ITSM Software Service Desk aplikacji. Pakiet ProactivaNET specjalizuje się w zarządzaniu usługami IT w pełni zgodnymi z najlepszymi praktykami ITIL, a jego mapa rozwiązań to: ProactivaNET Service Desk ułatwia zarządzanie incydentami, wnioskami, problemami, zmianami, dostawami, poziomami usług, pojemnością, dostępnością i ciągłością poprzez włączenie katalogu usług oferowanych przez ich organizacje, a także międzynarodowych standardów najlepszych praktyk, takich jak ITIL i ISO 20000. ProactivaNET Inventory, dodatkowy moduł service desk, który umożliwia łatwe zapoznanie się w jednej chwili z inwentarzem sprzętu, licencji i konfiguracji automatycznie i całkowicie bez nadzoru. Jeśli znacznie upraszcza pracę administracji i zarządzania sprzętem, a to pozwala na szybkie i proste wdrożenie procesu zarządzania konfiguracją (CMDB) i Software Asset Management (SAM). ProactivaNET CMDB jest niezbędnym punktem połączenia między IT a biznesem, zapewniając w ten sposób model tego, jak infrastruktura IT odnosi się do siebie w celu świadczenia usług INFORMATYCZNYch oferowanych firmie, wspierając zarządzanie finansami, ograniczanie ryzyka, zagrożenia i analizę luk w zabezpieczeniach ... ProactivaNET posiada certyfikat 13 procesów przez PinkVERIFY 2011 i posiada aprobatę ITIL Software Scheme (ISS) Gold, najwyższy poziom uznania przyznawany dostawcom, którzy oferują narzędzia ITSM. Oba certyfikaty wskazują nie tylko, że narzędzie dowiodziało, że jest zgodne z najlepszymi praktykami ITIL, ale także konsumenci końcowi gwarantują jego użyteczność i wysoki stopień automatyzacji procesów. ProactivaNET Inventory, Service Desk i CMDB mogą być zintegrowane, tworząc pakiet, który jest niezbędny do optymalizacji każdej usługi wsparcia IT. Dalsze korzystanie z GPS działającego w tle może znacznie skrócić żywotność baterii.
historia wersji
- Wersja 1.2.2 opublikowany na 2016-07-07
Szczegóły programu
- Kategorii: Narzędzia systemowe > Konserwacja systemu
- Wydawca: Espiral Microsistemas S.L.
- Licencji: Wolna
- Cena: N/A
- Wersja: 1.2.2
- Platformy: ios