Oto inteligentny sposób, aby twoja aplikacja pomocy technicznej IT na wyciągnięcie ręki, "dosłownie!" ServiceDesk Plus, twój dział pomocy it, jest teraz dostępny na urządzeniach mobilnych z systemem Android. Zmierz się z biletami w podróży! ● Zaloguj się, zarządzaj i zamykaj bilety w pomocy technicznej. ● Nagrywaj informacje, takie jak temat, opis, załączniki, rozwiązania, zadania, dzienniki robocze i notatki. ● Mieć z lotu ptaka widok wszystkich szczegółów biletu w jednym okienku. Bądź dostępny dla użytkowników końcowych w każdej chwili. ● Zezwalaj użytkownikom końcowym na szybkie logowanie się do biletów w aplikacji mobilnej. ● Prowadzić rozmowy na żywo z użytkownikami końcowymi. ● Odpowiadanie na zapytania użytkowników końcowych z poziomu biletu. Wybierz, co chcesz zobaczyć. ● Twórz widoki niestandardowe dla wygody i zapisuj je na później. ● Wybierz z listy domyślnych widoków, takich jak wszystkie bilety, nieprzypisane bilety, umowy SLA naruszone bilety, itp. ● Śledź swoje umowy SLA odpowiedzi i rozdzielczości za pomocą flag stanu umowy SLA. Przede wszystkim wybierz tę autentyczną, zweryfikowana aplikacja pomocy IT i światowej klasy doświadczenie z najlepszymi funkcjami pomocy technicznej. Jesteś tylko kilka quicksteps od konieczności pomocy technicznej aplikacji mobilnej i Uruchomiona. ● Zasiąd konto w usłudze ServiceDesk Plus, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. ● Pobierz i zainstaluj aplikację mobilną ServiceDesk Plus. ● Zaloguj się i graj. To naprawdę takie proste! Oh wait! Jeszcze nie skończyliśmy! Możesz nawet mieć demo aplikacji mobilnej, przed rejestracją! Wszystko, co musisz zrobić wystarczy zainstalować aplikację w telefonie i użyć następujących poświadczeń, aby się zalogować. Nazwa użytkownika: demo Hasło: demo
historia wersji
- Wersja 5.2.2 opublikowany na 2020-03-13
Naprawiono problemy w module i szablonach zasobów. - Wersja 2.1.1 opublikowany na 2016-08-25
Wersja 2.1.1:,Poprawka błędu:,1. Naprawiono problem z aktualizowaniem pola podkategorii podczas edytowania żądania. - Wersja 1.3 opublikowany na 2013-06-20
Kilka poprawek i aktualizacji
Szczegóły programu
- Kategorii: Biznesowych > Pakiety Office & Tools
- Wydawca: ManageEngine
- Licencji: Wolna
- Cena: N/A
- Wersja: 5.3.1
- Platformy: android