SmartCards: Cust Serv L2 3

Licencji: Bezpłatna wersja próbna ‎Rozmiar pliku: 7.24 MB
‎Ocena użytkowników: 4.0/5 - ‎1 ‎Głosów

Certyfikat poziomu 2 w dziale obsługi klienta.

City & Guilds, wiodąca brytyjska organizacja zajmująca się kształceniem zawodowym, opracowała SmartCards & ndash; aby pomóc w obsłudze kwalifikacji City & Guilds w dziale obsługi klienta.

SmartCards to zabawne i wciągające narzędzie dla osób uczących się obsługi klienta City & Guilds, umożliwiające uzupełnienie nauki w klasie smartfonem. Wyposażony w ponad 120 kart poprawkowych, aplikacja stylu fiszki pozwala na:

• poprawić i przetestować jednostkę wiedzy przez jednostkę • oznacz karty, które znasz jako "Wyuczone", dzięki czemu możesz organizować naukę. • zidentyfikować luki w wiedzy za pomocą funkcji "Flaga do przeglądu".

Dla następujących jednostek:

• Unit 201 – Dostawa efektywnej obsługi klienta • Unit 202 – Wspieranie środowiska obsługi klienta

Aplikacja została zaprojektowana, aby wspierać uczniów studiujących certyfikat poziomu 2 w obsłudze klienta i zawiera dostosowane treści z uznanej strony SmartScreen.co.uk.

historia wersji

  • Wersja 3 opublikowany na 2012-09-12
    Kilka poprawek i aktualizacji
  • Wersja 3 opublikowany na 2012-09-12

Szczegóły programu