Zadowolenie klienta jest najważniejszym aspektem sukcesu każdego przedsiębiorstwa. Jest to kluczowy wskaźnik prawdopodobieństwo, że klient może dokonać zakupu w Twoim sklepie w przyszłości. Możesz również poprosić ich za pośrednictwem ankiety z kwestionariuszem opinii klientów. W dzisiejszym krajobrazie eCommerce, jak zadowoleni są Twoi klienci, zależy od tego, jak dobrze ich znasz. Zrozumienie potrzeb i preferencji klienta jest podstawą Twojej firmy. Bardziej zadowoleni klienci, więcej przychodów twoja firma wygeneruje. Skradanie się do serc twoich klientów nie jest teraz trudniejsze! Możesz mieć lepszy przegląd wyborów klientów, polubień i antypatii, wysyłając im kwestionariusze opinii klientów.
historia wersji
- Wersja 1.3 opublikowany na 2015-01-11
Umowa licencyjna użytkownika końcowego – Umowa licencyjna użytkownika końcowego
1. Ogólne
Jest to umowa prawna między firmą Biztech Consultancy a Klientami obejmującą zakup i korzystanie przez klienta z rozszerzeń magento (Produktów) opracowanych przez Biztech. Zakłada się, że przy zakupie produktu klient przyjmuje do wiadomości zaniżone warunki niniejszej umowy. Klient straci wszelkie prawa do automatycznego korzystania z produktu po naruszeniu niniejszej umowy. W tych okolicznościach klient musi zaprzestać używania go i zakończyć wszystkie kopie i pochodne produktu do dyspozycji klienta.
2. Licencja
2.1 Sprawy ogólne
Klient otrzymuje licencję na zakup produktu, która będzie ważna do momentu, gdy klient przestanie korzystać z produktu lub dopóki firma Biztech nie wycofa tej licencji z powodu niezdolności klienta do przestrzegania któregokolwiek z jego warunków.
Sprzedana licencja nie zawiera własności żadnych oryginalnych utworów, ich części ani żadnych dokumentów lub dzieł pochodnych produktu. Edycja dokumentu licencyjnego w jakikolwiek inny sposób, ale za pośrednictwem interfejsu użytkownika Panelu sterowania administratora doprowadzi do unieważnienia licencji, pozbawienia klienta prawa do zwrotu pieniędzy, aktualizacji produktu i nieprawidłowej operacji produktu. Biztech nie ponosi żadnej odpowiedzialności za utratę lub utratę danych osobowych lub utratę danych osobowych wyrządzoną witrynie w przypadku prób edycji funkcjonalności licencji.
2.2 Rejestracja licencji
Biztech zapewnia licencję na pojedynczą instalację dla swoich rozszerzeń Magento. Każda licencja jest używana przy instalacji tylko jednego rozszerzenia Magento, chociaż może być używana na nieograniczonej liczbie testowych instalacji Magento. Wszystkie instalacje Magento, w których produkt jest używany, powinny mieć określoną licencję poprzez rejestrację w Biztech. Do rejestracji licencji klient musi podać nazwę domeny aktywnej witryny, a także hosty programistyczne. Rejestracja licencji nie jest obowiązkowa, ale nie będzie zapewniona żadna pomoc w przypadku niezarejestrowanych licencji.
3. Prawa autorskie
Wszelkie nielegalne kopiowanie, dzierżawa, wypożyczanie, sublicencjonowanie, przekazywanie, rozwijanie jakichkolwiek dzieł pochodnych lub ujawnianie w jakikolwiek sposób kodów źródłowych modyfikacji, przekazywanie produktu na inne platformy i CMS bez uprzedniej pisemnej zgody firmy Biztech jest ograniczone.
Dowody naruszenia praw autorskich obejmują między siebie podobny wzorzec i struktury kodu, zawierający podobny kod źródłowy produktu, projekt i układ.
Klient nie jest upoważniony do wypowiedzenia oryginalnego napisu biztech z kodu źródłowego produktu. Klient może modyfikować kod źródłowy, ale na własne ryzyko.
Jeśli okaże się, że produkt jest używany naruszając powyższe warunki użytkowania, Biztech jest upoważniony do zawieszenia licencji, sugerując klientowi, jakie działania należy podjąć w celu rozwiązania problemu. Jeśli w przypadku stwierdzenia poważnego lub powtarzającego się naruszenia, gdy porady zostały zignorowane, firma Biztech jest upoważniona do cofnięcia licencji na produkt.
Pliki i kody źródłowe są własnością Biztech i podlegają indyjskiej ustawie o prawach autorskich wraz z międzynarodowymi postanowieniami traktatów o prawie autorskim. Biztech zachowuje tytuł i własność produktu oraz wszystkie ulepszenia, dostosowanie i aktualizacje produktu.
4. Instalacja
Biztech instaluje produkty za dodatkową opłatą, która nie podlega zwrotowi.
5. Polityka wsparcia produktu
Biztech oferuje 90 dni bezpłatnego wsparcia, od daty zakupu, dla każdego rozszerzenia legalnie zakupionego od Biztech. Bez dodatkowych opłat, zespół wsparcia zaoferuje klientom wszystkie wymagane pisemne konsultacje, dotyczące wykorzystania i funkcjonowania przedłużenia lub jakichkolwiek problemów z nimi dla klientów, w wyżej określonym terminie.
Zespół pomocy technicznej można zignorować wszelkie żądania, które nie są zgodne z obecnymi warunkami.
6. Umowa o gwarantowanym poziomie usług
Biztech będzie świadczyć usługi wsparcia za pośrednictwem systemu biletów wsparcia na stronach produktu od poniedziałku do piątku, 9:00 - 18:00 GMT (4:30 - 13:30 EST).
7. Aktualizacje produktów
Biztech poinformuje klientów za pośrednictwem poczty elektronicznej o wydaniu nowej aktualizacji zakupionego rozszerzenia / produktu. Zakup lub nie jest całkowicie według uznania klienta.
Wszystkie aktualizacje mogą być używane tylko jako zamiennik wcześniej zakupionego produktu, a nie jako oddzielna kopia produktu.
Biztech zastrzega sobie prawo do określenia, który produkt i kiedy należy go zaktualizować. Firma Biztech zastrzega sobie również prawo do zaprzestania aktualizacji produktów.
Klient nie jest zobowiązany do kupowania nowych aktualizacji po wygaśnięciu starych. Ponadto klient może nadal korzystać z produktu po zakończeniu okresu bezpłatnej aktualizacji.
8. Zwroty pieniędzy
Aby zagwarantować ochronę klienta, Biztech oferuje 15-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy na wszystkie produkty. Jeśli z jakiegokolwiek powodu klient nie jest zadowolony z produktu w ciągu 15 dni od zakupu, klient jest upoważniony do otrzymania pełnego zwrotu pieniędzy. Aby otrzymać zwrot pieniędzy, prześlij wniosek zawierający identyfikator transakcji. Wszelkie żądania zwrotu pieniędzy po 15 dniach od zakupu nie są akceptowane.
Biztech uważa, że jego produkt został zwrócony, gdy pieniądze zostały wycofane z jego konta. Jeśli w ciągu 10 dni bankowego nie otrzymano od klienta powiadomienia o nieprzyjęciu, produkt jest uważany za zwrócony. Klient jest zobowiązany do odinstalowania produktu przed złożeniem wniosku o zwrot i zakończenia wszystkich jego kopii i instrumentów pochodnych w ciągu 5 dni bankowych, począwszy od dnia rozpoczęcia procesu zwrotu pieniędzy.
Biztech nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody ani w przypadku działania Magento, ani z marginesami biznesowymi lub informacjami powstałymi z powodu wymuszonego ręcznego usuwania refundowanego produktu lub jego pochodnych.
9. Poufność
Każda ze stron zgadza się, że nie ujawnia żadnych informacji o klientach, tajemnicach handlowych, metodach, procesach itp. Obowiązek ten będzie obowiązywać po rozwiązaniu niniejszej umowy lub licencji.
10. Wyłączenie odpowiedzialności
Produkty Biztech nie są samodzielnymi rozwiązaniami i wymagają instalacji Magento z ważną licencją Magento.
Biztech nie gwarantuje, że jego produkt będzie działał prawidłowo na dowolnym rozwiązaniu Magento, niezależnie od tego, czy został zmodyfikowany, czy nie.
Firma Biztech nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia lub nieprawidłowe uruchomienie rozszerzenia Magento, które nastąpiło z powodu instalacji lub wykorzystania modułu.
Biztech nie ponosi żadnej odpowiedzialności za zawartość witryny, na której produkt jest zainstalowany. Skargi osób trzecich mogą prowadzić do zawieszenia licencji lub cofnięcia licencji, jeśli sprawa nie zostanie rozwiązana. Biztech ma prawo zawiesić licencję i zaoferować obu stronom czas na ugodę lub poradę.
Firma Biztech nie ponosi odpowiedzialności wobec klienta ani osób trzecich za jakiekolwiek szkody, które obejmują między innymi utratę zysków biznesowych lub biznesowych, utratę informacji biznesowych z powodu korzystania z produktów Biztech.
Akceptując niniejszą umowę licencyjną, klient potwierdza, że korzysta z produktu na własne ryzyko i ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie uszkodzenia własnego systemu komputerowego lub danych.
11. Zmiany warunków
Biztech zastrzega sobie prawo do zmiany lub zmiany niniejszych warunków umowy w dowolnym momencie. Obowiązkiem klienta jest zapytanie o wszelkie zmiany wprowadzone do niniejszej umowy.
Szczegóły programu
- Kategorii: Tworzenie stron internetowych > Ecommerce
- Wydawca: Biztech Store
- Licencji: Bezpłatna wersja próbna
- Cena: $899.00
- Wersja: 1.3
- Platformy: windows