PEŁNY WGLĄD W PIERWSZY PIERŚCIEŃ: TAPICall zamienia komputer stacjonarny w wysoce wydajną stację roboczą CTI za pomocą dodatku Outlook: Identyfikacja rozmówcy i wyświetlanie odpowiedniego arkusza kontaktowego programu Outlook; Automatyczne wyświetlanie notatek, nawet w całej firmie; automatyczne tworzenie wpisów księgowych za pomocą funkcji oddzwaniania; bieżący stan wyświetlany za pomocą ikony dymka i słuchawki; nietutorialna obsługa; Niskie koszty - wysoka korzyść; współpracuje z dowolnymi aktualnymi komunikatami pbx lub kontrolera ISDN --- usługi: Przy pierwszym pierścieniu TAPICall natychmiast dostarcza wszystkie istotne dane dotyczące dzwoniącego, w tym notatki, terminy i dokumenty związane z odpowiednim kontaktem, za pomocą identyfikacji dzwoniącego. Użytkownik jest doskonale przygotowany do połączenia i może optymalnie zobowiązać się do wymagań dzwoniącego. --- Korzystać z kontaktów pierwszej klasy: Automatyczne dostarczanie informacji o klientach zmniejsza koszty, a także czas obsługi. TAPICall skutecznie poprawia jakość obsługi klienta i prowadzi do wysokiego stopnia utrzymania klientów. --- Przezroczystość korporacyjna: Za pomocą serwera wymiany TAPICall automatycznie otwiera kontakty publiczne dla połączeń przychodzących. W ten sposób - w zależności od właściwości - notatki i dane kontaktowe wprowadzone przez każdego pracownika mogą być przeglądane i uzupełniane przez innych pracowników. Baza danych zawierająca odpowiednie informacje o klientach jest w każdej chwili aktualizowana. --- Stały wzrost bazy danych: W przypadku, gdy osoba dzwoniąca nie została jeszcze zarejestrowana w kontaktach programu Outlook, tapicall tworzy kontakt z nowym numerem połączenia. Użytkownik musi tylko dodać nazwę osoby dzwoniącej do stykówki, a następnym razem, gdy ta osoba zadzwoni do odpowiedniego kontaktu, otworzy się automatycznie.
historia wersji
- Wersja 4.3.33 opublikowany na 2017-06-12
Aktualizacja książki telefonicznej! Windows 10 (32- und 64-Bit) und Office 2016 (32-Bit) perfekt im Griff! Verbesserte Funktionen w ber 100 Punkten!
- Wersja 4.2.74 opublikowany na 2015-08-18
Kurzwahltasten, Suche nach Kontakten auch über nur teilweise eingegebenen Rufnummern, automatische TAPI-Kalibrierung, Auslesen der Anrufliste aus der FRITZ! Box, Smartphone-Integracja + 100 weitere Neuerungen!!!
Szczegóły programu
Eula
Umowa licencyjna użytkownika końcowego – Umowa licencyjna użytkownika końcowego
Lizenzbedingungen fr die Oprogramowanie
TAPICall4 dla programu Outlook i programu Exchange
(wersja angielska poniżej)
Durch Kauf oder Instalacja der Software besttigen Sie, dass Sie sich mit den Lizenzbedingungen einverstanden erklren.
Mit der Einverstniserklrung schlieen Sie mit der CONVERGIT GmbH einen rechtsgltigen Vertrag ab, durch den Sie an die Lizenzbedingungen gebunden sind. Falls Sie den Lizenzbestimmungen nicht zustimmen, sind Sie nicht berechtigt, die Software zu installieren oder zu verwenden.
Allgemein ( Allgemein )
Die Rechte an der Software TAPICall, dem Source-Code und dazugehrigen Medien, gedruckten Materialien und Dokumentationen im elektronischen Format liegen ausschlielich bei der CONVERGIT GmbH. Es ist nicht erlaubt, Teile der Software zurckzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu disassemblieren (Inżynieria odwrotna), zu entschlsseln, zu extrahieren oder anderweitig zu verndern oder zu verwenden.
Alle Produkte, Produktbezeichnungen sowie Logos sind Marken, eingetragene Warenzeichen oder Eigentum der jeweiligen Hersteller. Mit dem Erwerb einer Lizenz erlangt der Endbenutzer keinerlei Rechte an diesen.
Jegliche Lizenzmanipulation und lizenzrechtliche Verletzung ist nicht zulssig und wird strafrechtlich verfolgt.
Es gilt ausschlielich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Der Gerichtsstand ist Marburg.
Beim Upgrade von lteren Versionen auf TAPICall4 gelten die gleichen Bedingungen wie beim Kauf von TAPICall4 (siehe unten).
Technische Voraussetzungen
Um die Software zu betreiben, mssen folgende technische Voraussetzungen erfllt werden:
System betriebssystem: Windows 2000 / XP / 2003 / Vista / 7 / 10 w 32 Odra 64-Bit
MS Outlook-Wersja: 2000 / 2002 / XP / 2003 / 2007 / 2010 / 2013 / 2016 32-Bit
TAPI-Gert: TAPI-fhige Telefonanlage / Telefon / VoIP-Client / Softphone itp.
Betriebsbereiter TAPI-Treiber passend zur Telefonie- und EDV-Umgebung
Internetverbindung fr die Online-Aktivierung und Online Telefonbcher erforderlich (Proxy-Server werden untersttzt, eine Firewall darf den Zugriff auf den CONVERGIT-Aktivierungsserver nicht verhindern)
Fr die Bereitstellung der technischen Voraussetzungen ist der Endbenutzer, nicht die CONVERGIT GmbH, verantwortlich.
Einige TAPI-Treiber stellen nicht alle Einzelfunktionen bereit. Um sicherzustellen, dass alle gewnschten Leistungsmerkmale zur Verfgung stehen, sollte der Kunde die Software vor dem Kauf ausgiebig mit dem eingesetzten TAPI-Treiber und TAPI-Gert testen.
Testzeitraum ( Testzeitraum )
Die CONVERGIT GmbH stellt beginnend mit dem ersten Programmstart einen Testzeitraum von 30 Tagen ohne Einschrnkung im Funktionsumfang zur Verfgung. Dieser dient d einen Testzeitraum von 30 Tagen ohne Einschrnkung im Funktionsumfang zur Verfgung. Dieser dient dazu, das Produkt ausgiebig zu testen und vor dem Kauf die Kompatibilitt zu der Systemmgebung sicherzustellen.
Der Testzeitraum kann nur einmal genutzt werden. Nach Beginn des Testzeitraums installierte Versionen der Software, auch neuere, verwenden lediglich den verbleibenden Testzeitraum, bzw. sind deaktiviert, sofern dieser bereits abgelaufen ist.
Nach Ablauf des Testzeitraums kann die Software nur durch den Kauf einer Lizenz wieder aktiviert werden.
Kauf ( Kauf )
Mit dem Kauf der Software besttigt der Endbenutzer, dass er die Software getestet hat, und erklrt sich mit dem im Testzeitraum festgestellten Funktionsumfang einverstanden.
Die erworbene Software-Lizenz ist an den Rechnernamen, nicht an einen User gekoppelt und kann pro Lizenz nur jeweils auf einem Rechner installiert werden. O. eine gltige Lizenzierung auf einem Terminalserver ist eine Lizenz pro Arbeitsplatz erforderlich.
Mit dem Kauf erwirbt der Kunde das Nutzungsrecht an der Software fr den erworbenen Zeitraum. Whrend des Nutzungszeitraums stehen dem Endnutzer alle bereitgestellten Updates der Software zur Verfgung.
Der Nutzungszeitraum beginnt mit dem Kauf der Software und betrgt zwei Jahre. Wurde zum Zeitpunkt des Kaufs die 30tgige Testzeit nicht vollstndig ausgeschpft, wird der Nutzungszeitraum um die restliche Testzeit verlngert.
Bei der Kaufabwicklung werden folgende Informationen verschlsselt an die CONVERGIT GmbH bermittelt:
Nazwa_komputera
Wersja oprogramowania
NAZWA TAPI-Treiber
Der Kunde kann zwischen zwei verschiedenen Lizenzmodellen whlen. Beim Kauf tritt automatisch das dynamische Lizenzmodell w Kraft. Dabei verbindet sich die Software regelmig przez Internet mit dem CONVERGIT-Aktivierungsserver. Findet umiera mehr als 30 Tage nicht statt, wird die Software deaktiviert. Im dynamischen Lizenzmodell knnen Computernamen gendert und Lizenzen von einem Computer auf den anderen bertragen werden. Wird z.B. aus Datenschutzgrnden die fr das dynamische Modell notwendige Kontaktaufnahme zum Aktivierungsserver nicht gewnscht, knnen Sie zum statischen Lizenzmodell wechseln. Hierbei wird die Aktivierung einmalig per E-Mail oder online bertragen. Danach nimmt die Software nicht mehr eigenstndig Kontakt zum Aktivierungsserver auf. Soll eine Lizenz auf eine neue Instalacja bertragen werden, muss der gleiche Computername wie bei der vorherigen Instalacja vergeben werden und die vorherige Instalacja gelscht werden. Danach kann der Endbenutzer telefonisch eine erneute Aktivierung bis zum Ablaufdatum anfordern.
Gewhrleistung ( Gewhrleistung )
Die CONVERGIT GmbH gewhrleistet, dass die Software fr den in der Produktbeschreibung vorgesehenen grundstzlichen Gebrauch geeignet ist und zugesicherte Leistungsmerkmale im Wesentlichen zur Verfgung stehen. Die Telefonbuchintegration ber Drittanbieter stellt dabei kein zugesichertes Leistungsmerkmal dar.
Es besteht Einigkeit, dass nach dem Stand der Technik Fehler in Programmen auch bei Anwendung grter Sorgfalt nicht auszuschlieen sind und dass ein unterbrechungs- und fehlerfreier Betrieb sowie die vollstndige Beseitigung eventueller Programmfehler nicht gewhrleistet werden kann, soweit die Software im Sinne der Grundfunktionen grundstzlich brauchbar ist.
Der Einsatz der Software erfolgt auf eigenes Risiko. Die CONVERGIT GmbH haftet weder fr Schden noch fr Folgeschden, insbesondere Datenverlust, die durch Verwendung der Software verursacht werden.
Wirksamkeit ( wirksamkeit )
Durch etwaige Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen wird die Wirksamkeit der brigen Bestimmungen nicht berhrt. Unwirksame Bestimmungen sind durch solche zu ersetzen, die dem gewollten Zweck mglichst nahe kommen.
CONVERGIT GmbH
Burgstr. 1
35287 Amneburg
Niemcy
Tel.: +49 (6422) 89800-50
Faks: +49 (6422) 89800-63
[email protected]
www.tapicall.de
Gesellschaftssitz ist Amneburg
Geschftsfhrer: Daniel Roesler
Amtsgericht Marburg: HRB 4696
