Zestaw narzędzi Pomocy Dla Pomocy technicznej oferuje ostateczny przewodnik dotyczący konfigurowania i uruchamiania pomyślnego aktualizowanego i rozszerzonego programu Help Desk o najnowsze technologie oparte na sieci Web. Ten zestaw narzędzi pomocy technicznej jest dla Ciebie, jeśli: * Menedżer firmy odpowiedzialny za badanie, planowanie i konfigurowanie działu pomocy technicznej w organizacji * Menedżer IT, który chce poprawić poziom wsparcia technicznego i komunikacji w organizacji za pomocą najnowszych technologii pomocy technicznej * Menedżer pomocy technicznej szuka wskazówek dotyczących uaktualniania tradycyjnych funkcji pomocy technicznej za pomocą procesów związanych z Internetem lub intranetem. Ten zestaw narzędzi został dokładnie zmieniony, zaktualizowany i rozszerzony w wersji uznanego przez krytyków, pierwszego w historii przewodnika po skutecznym atore pomocy technicznej, który zawiera informacje o wszystkim, co musisz wiedzieć, aby planować, budżetować, zatrudniać pracowników, wdrażać, śledzić, uaktualniać, a nawet zlecać pomoc techniczną twojej organizacji. * Przewodniki krok po kroku przez każdy etap konfigurowania tradycyjnych i związanych z siecią Internetową Help Desks dla Internetu i intranetu * Zapewnia wiele praktycznych porad na temat wszystkich aspektów technicznych, zarządzania i czynników ludzkich prowadzenia skutecznego Help Desk * Materiały eksploatacyjne gotowe do użycia szablony zarówno w formacie Word, jak i HTML dla szeregu projektów Help Desk.
historia wersji
- Wersja 2.5 opublikowany na 2006-06-20
dodał regnow oddziałów 75% prowizji.
Szczegóły programu
- Kategorii: Biznesowych > Innych
- Wydawca: Ovitz Taylor Gates
- Licencji: Bezpłatna wersja próbna
- Cena: $199.00
- Wersja: 2.5
- Platformy: windows