The Help Desk Toolkit 2.5

Licencji: Bezpłatna wersja próbna ‎Rozmiar pliku: 4.49 MB
‎Ocena użytkowników: 2.4/5 - ‎10 ‎Głosów

Zestaw narzędzi Pomocy Dla Pomocy technicznej oferuje ostateczny przewodnik dotyczący konfigurowania i uruchamiania pomyślnego aktualizowanego i rozszerzonego programu Help Desk o najnowsze technologie oparte na sieci Web. Ten zestaw narzędzi pomocy technicznej jest dla Ciebie, jeśli: * Menedżer firmy odpowiedzialny za badanie, planowanie i konfigurowanie działu pomocy technicznej w organizacji * Menedżer IT, który chce poprawić poziom wsparcia technicznego i komunikacji w organizacji za pomocą najnowszych technologii pomocy technicznej * Menedżer pomocy technicznej szuka wskazówek dotyczących uaktualniania tradycyjnych funkcji pomocy technicznej za pomocą procesów związanych z Internetem lub intranetem. Ten zestaw narzędzi został dokładnie zmieniony, zaktualizowany i rozszerzony w wersji uznanego przez krytyków, pierwszego w historii przewodnika po skutecznym atore pomocy technicznej, który zawiera informacje o wszystkim, co musisz wiedzieć, aby planować, budżetować, zatrudniać pracowników, wdrażać, śledzić, uaktualniać, a nawet zlecać pomoc techniczną twojej organizacji. * Przewodniki krok po kroku przez każdy etap konfigurowania tradycyjnych i związanych z siecią Internetową Help Desks dla Internetu i intranetu * Zapewnia wiele praktycznych porad na temat wszystkich aspektów technicznych, zarządzania i czynników ludzkich prowadzenia skutecznego Help Desk * Materiały eksploatacyjne gotowe do użycia szablony zarówno w formacie Word, jak i HTML dla szeregu projektów Help Desk.

historia wersji

  • Wersja 2.5 opublikowany na 2006-06-20
    dodał regnow oddziałów 75% prowizji.

Szczegóły programu