Wypróbuj program Outlook firmy Microsoft jako zaawansowane rozwiązanie helpdesk dla wiadomości e-mail klientów, których kieruje się w stronę odpisów. Otrzymasz określoną strukturę z najczęstszymi nagłówkami, które zdarzają się w wiadomościach e-mail klientów Odpisy, wraz ze wskazówkami dotyczącymi modułów tekstowych, które często można umieścić w tych kategoriach. Ten dodatek pomaga w budowie + administrowaniu modułami tekstowymi Secretary dla działu pomocy technicznej. Wszystkie wyrażenia tekstowe programu Secretary umożliwiają konfigurację dla wielu użytkowników, dzięki czemu w sieci lokalnej kilku pracowników działu pomocy technicznej udostępnia identyczne teksty pomocy technicznej i udostępnia te same moduły tekstowe. Wszystkie szablony fraz mają już nagłówki w 2 językach + zostały przypisane ikony dla łatwego znalezienia. Struktura ta może być łatwo używana bezpośrednio w outlooku firmy Microsoft za pomocą programu Reply-Butler, dzięki czemu moduły tekstowe, dzięki czemu moduły tekstowe mogą być dostępne z wyraźną prędkością.
historia wersji
- Wersja 1.00 opublikowany na 2011-12-11