Wiele przedsiębiorstw oferuje obsługę klienta za pośrednictwem wiadomości błyskawicznych lub czatów na żywo. eAssistance Pro zaspokaja specyficzne potrzeby firm na czacie. Obejmuje trzech użytkowników w procesie czatu na żywo, czyli Admin, Operator i Visitor. Administrator lub administrator witryny sieci Web może monitorować rozmowę na żywo między operatorem a gościem. Administrator sieci Web może również śledzić działania odwiedzających na stronie internetowej firmy. Oprogramowanie Do czatu w witrynie sieci Web oferuje konsolę operatora sieci Web w celu uzyskania dostępu w dowolnym miejscu. Zawiera również autonomiczną konsolę operatora, która musi być zainstalowana na niektórych lub wszystkich komputerach używanych przez operatorów sieci web. eAssistance Pro zapewnia sześć typów kodów HTML lub wtyczek do czatów odwiedzających lub monitorowania. Użytkownik może otworzyć komunikator dla odwiedzających, klikając wtyczkę czatu na stronie biznesowej i wysłać wiadomość do operatora. Oprogramowanie do czatu na stronie internetowej powiadamia również operatora o przychodzących wiadomościach czatu, podczas gdy ona / ona jest zajęta inną sesją czatu. Zapisuje również wiadomości odwiedzających na koncie operatora, gdy operator nie jest dostępny w pokoju rozmów. eAssistance Pro może być używany na różnych stronach internetowych CMS i eCommerce, takich jak Joomla, Big commerce, Shopify, Ebay i wiele innych. Może być stosowany na różnych urządzeniach tj. Oprogramowanie do czatu na stronie internetowej zapewnia kilka innowacyjnych funkcji, takich jak automatyczny moduł sprawdzania pisowni i słownik Word, mapowanie geograficzne, dostosowane wiadomości powitalne i filtrowanie zabezpieczeń. EAssistance Pro umożliwia teraz również zmianę rozmiaru czcionki, koloru i stylu wiadomości czatu na żywo. Umożliwia również operatorowi zmienić rozmiar operatora na konsolę operatora i uzyskać dostęp do szczegółów dotyczących innych operatorów. Musisz kupić określony plan subskrypcji, aby dodać jednego lub więcej operatorów organizacji do sesji czatu na żywo. Więcej informacji: www.websitechatsoftware.livewebchat.org
historia wersji
- Wersja 1.2 opublikowany na 2013-07-01
Szczegóły programu
- Kategorii: Komunikacji > Czat & Wiadomości błyskawiczne
- Wydawca: Website Chat Software
- Licencji: Bezpłatna wersja próbna
- Cena: $7.00
- Wersja: 1.2
- Platformy: windows