Support Incident Tracker (lub SiT!) to aplikacja internetowa Oparta na Wolnym Oprogramowaniu /Open Source (GPL), która wykorzystuje PHP i MySQL do śledzenia połączeń/wiadomości e-mail pomocy technicznej (powszechnie znany jako "Help Desk" lub "Support Ticket System"). Zarządzaj kontaktami, lokacjami, umowami pomocy technicznej i zdarzeniami pomocy technicznej w jednym miejscu. Wysyłaj e-maile bezpośrednio z SiT!, dołączaj pliki i rejestruj każdą komunikację w dzienniku zdarzeń. SiT jest świadomy umów o poziomie usług i incydenty są oflagowane, jeśli błądzą poza nimi.
historia wersji
- Wersja 3.66 opublikowany na 2011-07-01
Szczegóły programu
- Kategorii: Serwerów > Serwery sieci Web
- Wydawca: Softaculous Ltd
- Licencji: Bezpłatna wersja próbna
- Cena: $25.00
- Wersja: 3.66
- Platformy: windows