Webuzo for Support Incident Tracker 3.66

Licencji: Bezpłatna wersja próbna ‎Rozmiar pliku: 277.00 MB
‎Ocena użytkowników: 4.5/5 - ‎2 ‎Głosów

Support Incident Tracker (lub SiT!) to aplikacja internetowa Oparta na Wolnym Oprogramowaniu /Open Source (GPL), która wykorzystuje PHP i MySQL do śledzenia połączeń/wiadomości e-mail pomocy technicznej (powszechnie znany jako "Help Desk" lub "Support Ticket System"). Zarządzaj kontaktami, lokacjami, umowami pomocy technicznej i zdarzeniami pomocy technicznej w jednym miejscu. Wysyłaj e-maile bezpośrednio z SiT!, dołączaj pliki i rejestruj każdą komunikację w dzienniku zdarzeń. SiT jest świadomy umów o poziomie usług i incydenty są oflagowane, jeśli błądzą poza nimi.

historia wersji

  • Wersja 3.66 opublikowany na 2011-07-01

Szczegóły programu