LiveServiceDesk 2.0
Pobieranie będzie można pobrać w ciągu 5 sekund.
O LiveServiceDesk
WYDAJNE I NIEDROGIE OPROGRAMOWANIE DO OBSŁUGI KLIENTA NA ŻYWO "Według badań, 25-75% porzucenia koszyka jest spowodowane witrynami, na których brakuje obsługi klienta w czasie rzeczywistym, aby odpowiedzieć na pytania lub rozwiązać problemy." (ZDNet 2002) LiveServiceDesk umożliwia małym firmom internetowym możliwość przekształcania przeglądarek w klientów dożywotnich, natychmiast odpowiadając na pytania, zanim odwiedzający klikną witrynę konkurenta! Korzystając ze zwykłej przeglądarki internetowej, odwiedzający mogą rozpocząć sesję czatu za pomocą kliknięcia przycisku na dowolnej stronie internetowej lub wiadomości e-mail html oferującej usługę na żywo. Brak oprogramowania do pobrania lub wtyczek do zainstalowania. Oto jak LiveServiceDesk pomoże Ci rozwinąć swoją firmę online: 1 - Zamknij znacznie większą sprzedaż, natychmiast odpowiadając na pytania odwiedzających i pokazując im produkty i usługi, które spełniają ich potrzeby. 2 - Zwiększ zysk ze sprzedaży poprzez sprzedaż dodatkową i krzyżową sprzedaż, o których użytkownik mógł nie myśleć lub początkowo widziałeś na Twojej stronie. 3 - Spraw, aby potencjalni klienci czuli się komfortowo, robiąc kolejny krok, natychmiast budując zaufanie i relacje poprzez odpowiadanie i zadając pytania. 4 - Dowiedz się, czego szukają twoi użytkownicy, abyś mógł wprowadzić zmiany, aby sprostać ich wymaganiom. Niektóre kluczowe funkcje w: - Czat z wieloma gośćmi z tylu stron internetowych, ile posiadasz za pośrednictwem jednego okna aplikacji. - Naciśnij dokładną stronę, link lub zdjęcie, które pomaga odwiedzającym podejmować decyzje dotyczące zakupu, zatrudniania lub rejestracji na miejscu. - Zaoszczędź czas wysyłania gotowych wiadomości dla typowych pytań i ofert specjalnych. - Przenieść czaty do współpracownika, jeśli nie jesteś w stanie pomóc gościowi. - Zezwalaj odwiedzającym na "pozostawienie wiadomości", gdy jesteś niedostępny lub wylogowany z LiveServiceDesk. - Szukaj transkrypcji czatu dla trendów, które mogą prowadzić do rentownych zmian w swoich produktach, usługach i stronie internetowej. - Automatyczna konfiguracja i dostosowanie okna odwiedzających, bez HTML lub wiedzy programistycznej, sprawia, że odwiedzający rozmawiają z Tobą na żywo w ciągu kilku minut.