WYDAJNE I NIEDROGIE OPROGRAMOWANIE DO OBSŁUGI KLIENTA NA ŻYWO "Według badań, 25-75% porzucenia koszyka jest spowodowane witrynami, na których brakuje obsługi klienta w czasie rzeczywistym, aby odpowiedzieć na pytania lub rozwiązać problemy." (ZDNet 2002) LiveServiceDesk umożliwia małym firmom internetowym możliwość przekształcania przeglądarek w klientów dożywotnich, natychmiast odpowiadając na pytania, zanim odwiedzający klikną witrynę konkurenta! Korzystając ze zwykłej przeglądarki internetowej, odwiedzający mogą rozpocząć sesję czatu za pomocą kliknięcia przycisku na dowolnej stronie internetowej lub wiadomości e-mail html oferującej usługę na żywo. Brak oprogramowania do pobrania lub wtyczek do zainstalowania. Oto jak LiveServiceDesk pomoże Ci rozwinąć swoją firmę online: 1 - Zamknij znacznie większą sprzedaż, natychmiast odpowiadając na pytania odwiedzających i pokazując im produkty i usługi, które spełniają ich potrzeby. 2 - Zwiększ zysk ze sprzedaży poprzez sprzedaż dodatkową i krzyżową sprzedaż, o których użytkownik mógł nie myśleć lub początkowo widziałeś na Twojej stronie. 3 - Spraw, aby potencjalni klienci czuli się komfortowo, robiąc kolejny krok, natychmiast budując zaufanie i relacje poprzez odpowiadanie i zadając pytania. 4 - Dowiedz się, czego szukają twoi użytkownicy, abyś mógł wprowadzić zmiany, aby sprostać ich wymaganiom. Niektóre kluczowe funkcje w: - Czat z wieloma gośćmi z tylu stron internetowych, ile posiadasz za pośrednictwem jednego okna aplikacji. - Naciśnij dokładną stronę, link lub zdjęcie, które pomaga odwiedzającym podejmować decyzje dotyczące zakupu, zatrudniania lub rejestracji na miejscu. - Zaoszczędź czas wysyłania gotowych wiadomości dla typowych pytań i ofert specjalnych. - Przenieść czaty do współpracownika, jeśli nie jesteś w stanie pomóc gościowi. - Zezwalaj odwiedzającym na "pozostawienie wiadomości", gdy jesteś niedostępny lub wylogowany z LiveServiceDesk. - Szukaj transkrypcji czatu dla trendów, które mogą prowadzić do rentownych zmian w swoich produktach, usługach i stronie internetowej. - Automatyczna konfiguracja i dostosowanie okna odwiedzających, bez HTML lub wiedzy programistycznej, sprawia, że odwiedzający rozmawiają z Tobą na żywo w ciągu kilku minut.
historia wersji
- Wersja 2.0 opublikowany na 2003-11-05
Umowa licencyjna użytkownika końcowego – Umowa licencyjna użytkownika końcowego
SwampFox Software Sp. z o.o.
Licencja na oprogramowanie dla usługi LiveServiceDesk w wersji 2.0
(w niniejszym dokumencie pod tytułem "Software")
Umowa licencyjna między "us/we" jako DOSTAWCA i "you" jako LICENCJOBIORCA
Jeśli użytkownik nie zgadza się z warunkami niniejszej licencji, nie należy instalować Oprogramowania ani używać żadnego numeru rejestracyjnego dostarczonego z Oprogramowaniem. Korzystanie z tego Oprogramowania i/lub numer rejestracyjny oznacza akceptację niniejszej umowy licencyjnej. Jeśli jest to wersja próbna, licencja ta wygaśnie po 28 dniach. Jeśli użytkownik chce korzystać z Oprogramowania po okresie próbnym, musi wykupić od nas pełną licencję. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz uzyskać rozszerzenie wersji próbnej.
1 Licencja
1.1 Niniejsza Licencja daje ci prawo do:
1.1.1 Niewyłączne korzystanie z oprogramowania przez jedną ZAREJESTROWANĄ LICENCJONOWANĄ FIRMĘ, organizację lub tożsamość osobistą dla maksymalnie 25 agentów. Dodatkowe licencje będą wymagane dla każdego dodatkowego zestawu maksymalnie 25 agentów.
1.1.2 korzystać z Oprogramowania we wszystkich domenach, które są własnością, są zarządzane i kontrolowane przez zarejestrowaną licencjonowaną firmę, organizację lub tożsamość osobistą.
1.1.3 tworzyć kopie oprogramowania wyłącznie dla agentów korzystających z oprogramowania używanego przez zarejestrowaną licencjonowaną firmę, organizację lub tożsamość osobistą oraz do użytku w systemach będących własnością lub wynajmowanych przez zarejestrowaną licencjonowaną firmę, organizację lub tożsamość osobistą. Wszystkie wystąpienia oprogramowania MUSZĄ zawierać wszystkie informacje o prawach autorskich i znakach towarowych z oryginału.
1.1.4 wykonać jedną kopię Oprogramowania w formie nadalnej do odczytu maszynowego w celu tworzenia kopii zapasowych. Użytkownik musi powielać na każdej takiej kopii wszystkie informacje o prawach autorskich i znakach towarowych z oryginału.
1.1.5 zmodyfikuj kod źródłowy serwera www oprogramowania, aby lepiej dopasować go do potrzeb firmy. Nie zapewniamy obsługi zmodyfikowanego kodu źródłowego serwera sieci Web.
2 Ograniczenia
2.1 Niniejsza Licencja nie zezwala na:
2.1.1 dekompilować, odtwarzać, dezasemble lub w inny sposób redukować Oprogramowanie do czytelnej dla człowieka formy, z wyjątkiem przypadków, w których takie działania nie mogą być zabronione przez prawo;
2.1.2 tworzyć nielicencjonowane kopie Oprogramowania, z wyjątkiem przypadków przewidzianych do celów kopii zapasowej;
2.1.3 modyfikować, sprzedawać, wynajmować, wypożyczać, dzierżawić, przenosić, odsprzedawać w celach zarobkowych, dystrybuować lub tworzyć dzieł pochodnych opartych na Oprogramowaniu lub jakiejkolwiek jego części;
2.1.4 korzystać z Oprogramowania w celu wykonywania wszelkich nieautoryzowanych informacji, takich jak kopiowanie lub przekazywanie plików z naruszeniem praw autorskich lub w jakimkolwiek nielegalnym celu.
3 Własność i własność intelektualna
3.1 Oprogramowanie SwampFox jest właścicielem Praw Autorskich i wszelkich Praw Własności Intelektualnej Oprogramowania orazOprogramowanie pFox jest właścicielem praw autorskich i wszelkich praw własności intelektualnej Oprogramowania oraz wszelkich autoryzowanych kopii.
3.2 Użytkownik jest właścicielem wyłącznie płyty CD lub nośnika, na którym Oprogramowanie jest nagrywane lub stałe.
3.3 Wszystkie informacje o prawach autorskich używane w całym programie, w skryptach i w formacie HTML generowanym przez skrypty, MUSZĄ pozostać nienaruszone. Ponadto powiadomienia te, w tym "By liveservicedesk.com&; który pojawia się w internecie, muszą pozostać widoczne dla ludzkiego oka.
4 Gwarancja
4.1 Jeśli dostarczyliśmy Ci Oprogramowanie na płycie CD, gwarantujemy, że przez okres 30 dni od dostawy płyta cd będzie wolna od wad materiałowych i wykonawczych w normalnym użytkowaniu. W przypadku wystąpienia wady w okresie gwarancyjnym użytkownik będzie uprawniony do wymiany płyty CD lub pełnego zwrotu pieniędzy.
4.2 W przeciwnym razie Oprogramowanie zostanie dostarczone ""&bez jakiejkolwiek gwarancji, wyrażonej lub dorozumianej, w tym (bez ograniczeń) dorozumianych gwarancji przydatności handlowej i przydatności do określonego celu. Nie udzielamy żadnych gwarancji ani nie zatwierdzamy składania jakichkolwiek oświadczeń, że Oprogramowanie spełni Twoje wymagania lub że działanie Oprogramowania będzie nieprzerwane lub wolne od błędów. Użytkownik jest odpowiedzialny za zapewnienie, że Oprogramowanie spełni jego wymagania.
4.3 Oprogramowanie nie jest odporne na uszkodzenia i nie jest zaprojektowane, wyprodukowane ani przeznaczone do użytku w środowiskach wysokiego ryzyka, niebezpiecznych lub bezpiecznych. SwampFox Software Ltd w szczególności zrzeka się wszelkich wyraźnych lub dorozumianych gwarancji przydatności do jakichkolwiek działań wysokiego ryzyka.
5 Odpowiedzialność
5.1 Użytkownik musi przyjąć na siebie całe ryzyko korzystania z programu. Wszelka odpowiedzialność Oprogramowania SwampFox jest ograniczona wyłącznie do wymiany produktu lub zwrotu ceny zakupu. Nie ponosimy wobec Ciebie odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikowe, specjalne, przypadkowe lub pośrednie wynikające z dostawy, działania lub korzystania z Oprogramowania.
5.2 SwampFox Software Ltd nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zachowania związane z usługą przesyłania wiadomości ani za jakiekolwiek wiadomości wysyłane za pomocą tego programu.
6 Rozwiązanie umowy
6.1 Niniejsza Licencja wygasa automatycznie, jeśli:
6.1.1 mają wersję próbną i upływa 28-dniowy okres próbny, co oznacza, że użytkownik musi zniszczyć wszystkie kopie Oprogramowania i Dokumentacji;
6.1.2 nie przestrzega warunków. Jeśli licencja zostanie zakończona, należy zniszczyć wszystkie kopie Oprogramowania i dokumentacji.
6.1.3 zniszczyć kopie Oprogramowania będącego w jego posiadaniu;
6.1.4 dobrowolnie zwraca nam Oprogramowanie (w takim przypadku musisz zniszczyć lub usunąć wszystkie kopie Oprogramowania będącego w jego posiadaniu); Lub
6.1.5 nie przestrzega żadnego z tych przepisów;
6.2 Wygaśnięcie niniejszej licencji nie ogranicza SwampFox Softwares innych praw, jakie może posiadać zgodnie z prawem.
6.3 Niewłaściwie korzystając z Oprogramowania, niniejszym zgadzasz się przenieść na SwampFox Software Ltd całość praw i dochodów z takich produktów lub usług korzystających z takich działań oraz zgadzasz się na pokrycie uzasadnionych kosztów prawnych i windykacyjnych w celu egzekwowania takich praw.
7 Ogólne
7.1 Niniejsza Licencja zawiera całą umowę stron i zastępuje wszelkie wcześniejsze lub równoczesne porozumienia lub porozumienia, zarówno pisemne, jak i ustne.
7.2 Niniejsza Licencja podlega prawu angielskiemu. Wszelkie spory będą rozpatrywane za pośrednictwem alternatywnego rozstrzygania sporów (ADR) zgodnie z zasadami CEDR.
7.3 Niniejsza Licencja jest osobista i nie może być przypisana. Każda osoba, która nie jest stroną niniejszej Licencji, nie ma prawa do egzekwowania jakiegokolwiek warunku przeciwko nam na mocy ustawy o prawach osób trzecich z 1999 r.
Szczegóły programu
- Kategorii: Sieć & Internet > Innych
- Wydawca: swampfox-software-ltd
- Licencji: Bezpłatna wersja próbna
- Cena: $249.00
- Wersja: 2.0
- Platformy: windows