MiraMail 1.04
Pobieranie będzie można pobrać w ciągu 5 sekund.
O MiraMail
Oparty na zespole system odpowiedzi na wiadomości e-mail klientów, który skraca czas reakcji / śledzenie. Zapewnij pracownikom skuteczniejsze reagowanie na wiadomości e-mail klientów przy użyciu istniejących narzędzi programowych, takich jak Outlook Express. Funkcje MiraMail obejmują wątki, grupowanie, wspólny dostęp i bezpieczeństwo, aby zautomatyzować proces komunikowania się z klientami, którzy nadal mogą komunikować się z Tobą za pomocą najbardziej zrozumiałych i skutecznych możliwych środków, poczty e-mail. Konfigurowalna automatyczna odpowiedź gwarantuje, że twoi klienci zawsze otrzymają szybką odpowiedź, aby poinformować ich o tym, że ci zależy. MiraMail jest łatwy do nauczenia się, dzięki czemu pracownicy działu sprzedaży i wsparcia reagują na wiadomości e-mail klientów za pomocą ulubionego klienta wiadomości, takiego jak Outlook Express, Gravity lub X-News. Nie ma nowego oprogramowania do nauki, więc będziesz na bieżąco z MiraMail ze zwiększoną produktywnością natychmiast. Wiadomości są wątkowe i przypisane unikatowy kod identyfikatora, tak aby wszystkie odpowiedzi na wiadomości e-mail klienta wraz z wszelkich dalszych wiadomości e-mail wysłanych przez klienta na ten sam incydent będą zawarte w tym samym wątku. Wiadomości można grupować, aby wiadomości dotyczące oddzielnych tematów (np. pomocy technicznej produktu i sprzedaży) w różnych obszarach. Wiadomości przychodzące można filtrować na grupy na podstawie zawartości wiadomości. Dostęp współdzielony umożliwia menedżerom monitorowanie odpowiedzi pracowników działu sprzedaży i pomocy technicznej twojej firmy oraz przeglądanie na pierwszy rzut oka odpowiedzi i przeglądanie treści. Mniej doświadczeni pracownicy mają możliwość uczenia się na podstawie odpowiedzi innych. Bezpieczny dostęp jest kontrolowany za pomocą nazw użytkowników i haseł, dzięki czemu pracownicy działu sprzedaży i pomocy technicznej mają dostęp tylko do grup, do których są uprawnieni i nikt poza firmą nie może się dostać. Wiadomości komunikacji wewnętrznej opublikowane w grupie MiraMail mogą być selektywnie wysyłane z powrotem do klienta. Na przykład wersja robocza odpowiedzi może zostać zaksięgowana w grupie, która poprosi o komentarze, zanim faktycznie wyśle ostateczną odpowiedź do odbiorcy.