Oparty na zespole system odpowiedzi na wiadomości e-mail klientów, który skraca czas reakcji / śledzenie. Zapewnij pracownikom skuteczniejsze reagowanie na wiadomości e-mail klientów przy użyciu istniejących narzędzi programowych, takich jak Outlook Express. Funkcje MiraMail obejmują wątki, grupowanie, wspólny dostęp i bezpieczeństwo, aby zautomatyzować proces komunikowania się z klientami, którzy nadal mogą komunikować się z Tobą za pomocą najbardziej zrozumiałych i skutecznych możliwych środków, poczty e-mail. Konfigurowalna automatyczna odpowiedź gwarantuje, że twoi klienci zawsze otrzymają szybką odpowiedź, aby poinformować ich o tym, że ci zależy. MiraMail jest łatwy do nauczenia się, dzięki czemu pracownicy działu sprzedaży i wsparcia reagują na wiadomości e-mail klientów za pomocą ulubionego klienta wiadomości, takiego jak Outlook Express, Gravity lub X-News. Nie ma nowego oprogramowania do nauki, więc będziesz na bieżąco z MiraMail ze zwiększoną produktywnością natychmiast. Wiadomości są wątkowe i przypisane unikatowy kod identyfikatora, tak aby wszystkie odpowiedzi na wiadomości e-mail klienta wraz z wszelkich dalszych wiadomości e-mail wysłanych przez klienta na ten sam incydent będą zawarte w tym samym wątku. Wiadomości można grupować, aby wiadomości dotyczące oddzielnych tematów (np. pomocy technicznej produktu i sprzedaży) w różnych obszarach. Wiadomości przychodzące można filtrować na grupy na podstawie zawartości wiadomości. Dostęp współdzielony umożliwia menedżerom monitorowanie odpowiedzi pracowników działu sprzedaży i pomocy technicznej twojej firmy oraz przeglądanie na pierwszy rzut oka odpowiedzi i przeglądanie treści. Mniej doświadczeni pracownicy mają możliwość uczenia się na podstawie odpowiedzi innych. Bezpieczny dostęp jest kontrolowany za pomocą nazw użytkowników i haseł, dzięki czemu pracownicy działu sprzedaży i pomocy technicznej mają dostęp tylko do grup, do których są uprawnieni i nikt poza firmą nie może się dostać. Wiadomości komunikacji wewnętrznej opublikowane w grupie MiraMail mogą być selektywnie wysyłane z powrotem do klienta. Na przykład wersja robocza odpowiedzi może zostać zaksięgowana w grupie, która poprosi o komentarze, zanim faktycznie wyśle ostateczną odpowiedź do odbiorcy.
historia wersji
- Wersja 1.04 opublikowany na 2001-11-06
Umowa licencyjna użytkownika końcowego – Umowa licencyjna użytkownika końcowego
Oprogramowanie serwera MiraMail
Herinafter dalej "Oprogramowanie"
Umowa oprogramowania licencji na jeden serwer
Jest to umowa prawna między Tobą, jako użytkownikiem końcowym, a Nevrona Designs. Otwierając załączony zapieczętowany pakiet dysków, za pomocą dysku lub pobierając i instalując Oprogramowanie, użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie warunków niniejszej Umowy. Jeśli użytkownik nie zgadza się z warunkami niniejszej Umowy, niezwłocznie zwraca nieotwarty pakiet dysków i elementy towarzyszące (w tym materiały pisemne) do miejsca, w które je uzyskałeś w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy i/lub usunie wszystkie pobrane Oprogramowanie i zadzwoń do Działu Obsługi Klienta Nevrona w celu uzyskania kopii oświadczenia, które zostanie podpisane przez Ciebie w celu uzyskania zwrotu pieniędzy.
1. Udzielenie licencji - Nevrona Designs udziela Użytkownikowi prawa do korzystania z jednej kopii załączonego/dołączonego programu Nevrona Designs, MiraMail (Oprogramowanie), na jednym terminalu podłączonym do jednego komputera (tj. Użytkownik może wykonać jedną kopię Oprogramowania w celu tworzenia kopii zapasowych do użytku na własnym komputerze. Należy odtworzyć i dołączyć informację o prawach autorskich do kopii zapasowej. Użytkownik nie może w dowolnym momencie wyłączyć Oprogramowania w sieć ani używać go na więcej niż jednym komputerze lub terminalu komputerowym, chyba że zakupiono kopię dla każdego komputera lub terminala w sieci, który będzie korzystał z Oprogramowania. Użytkownik może przenieść to Oprogramowanie z jednego komputera na inny, pod warunkiem że Oprogramowanie jest używane tylko na jednym komputerze naraz. Użytkownik nie może wypożyczać ani dzierżawić Oprogramowania, ale może na stałe przenieść Oprogramowanie i towarzyszące mu materiały pisemne oraz niniejszą licencję na inną osobę, pod warunkiem że nie zachowa żadnych kopii, a druga osoba wyrazi zgodę na zaakceptowanie warunków niniejszej Umowy. OPROGRAMOWANIE TO NIE MOŻE BYĆ ROZPOWSZECHNIANE, W ZMODYFIKOWANEJ LUB NIEZMODYFIKOWANEJ FORMIE, JAKO CZĘŚĆ JAKIEGOKOLWIEK PROGRAMU APLIKACYJNEGO LUB INNEGO OPROGRAMOWANIA BĘDĄCEGO PRODUKTEM TYPU BIBLIOTEKI, NARZĘDZIEM PROGRAMISTYCZNYM LUB SYSTEMEM OPERACYJNYM, LUB KTÓRE MOGĄ BYĆ KONKURENCYJNE W PRZYPADKU PRODUKTU PROGRAMU LUB UŻYWANE ZAMIAST NIEGO, BEZ WYRAŹNEJ PISEMNEJ ZGODY NEVRONA DESIGNS. Niniejsza licencja obejmuje prawo do rozpowszechniania aplikacji za pomocą Oprogramowania, pod warunkiem spełnienia powyższych wymagań.
2. Term - Niniejsza Umowa obowiązuje do momentu jej rozwiązania poprzez zniszczenie Oprogramowania wraz ze wszystkimi kopiami. Zostanie ona również rozwiązana, jeśli nie zastosujesz się do tej umowy. Użytkownik zgadza się na rozwiązanie umowy w celu zniszczenia Oprogramowania wraz ze wszystkimi jego kopiami.
3. Prawa autorskie - Oprogramowanie jest własnością Nevrona Designs i jest chronione przez prawo Stanów Zjednoczonych i postanowienia traktatów międzynarodowych. W związku z tym Użytkownik musi traktować Oprogramowanie jak każdy inny materiał związany z prawami autorskimi (np. książkę lub nagranie muzyczne), z wyjątkiem tego, że użytkownik może (a) wykonać jedną kopię Oprogramowania wyłącznie w celach kopii zapasowej lub archiwizacji, lub (b) przenieść Oprogramowanie na jeden dysk twardy, pod warunkiem że zachowa oryginał wyłącznie w celach kopii zapasowej lub archiwizacji. Nie wolno kopiować materiałów pisemnychwyłącznie do celów zapasowych lub archiwalnych. Użytkownik nie może kopiować materiałów pisemnych dołączonych do Oprogramowania.
Ograniczona gwarancja
1. Ograniczona gwarancja - Nevrona Designs gwarantuje, że dyski, na których oprogramowanie jest dostarczane, są wolne od wad materiałowych i wykonawczych, w normalnym użytkowaniu, przez okres 90 dni od daty pierwotnego zakupu. Jeśli w tym 90-dniowym okresie powinna wystąpić wada dysku, dysk może zostać zwrócony z dowodem zakupu do Nevrona Designs, który wymieni dysk bez opłat. Nevrona Designs gwarantuje, że Oprogramowanie będzie działać zasadniczo zgodnie z towarzyszącymi im materiałami pisemnymi. Nevrona Designs nie gwarantuje, że funkcje zawarte w Oprogramowaniu będą spełniać Twoje wymagania lub jakiekolwiek działanie Oprogramowania będzie nieprzerwane lub wolne od błędów. Jednakże Nevrona Designs, po otrzymaniu powiadomienia o istotnych błędach w okresie 90-dniowym, poprawi możliwe do wykazania i istotne błędy Oprogramowania lub dokumentacji w rozsądnym terminie lub zwróci całość lub uczciwą część ceny zapłaconej za Oprogramowanie w opcji Nevrona Designs.
2. Wyłączenie gwarancji - Nevrona Designs zrzeka się wszelkich innych gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych, w tym między innymi dorozumianych gwarancji przydatności handlowej przydatności do określonego celu, w odniesieniu do Oprogramowania i towarzyszących im materiałów pisemnych. Ta ograniczona gwarancja daje ci określone prawa, możesz mieć inne, w zależności od stanu. Nevrona Designs nie będzie miała żadnych szkód następczych. W żadnym wypadku Nevrona Designs lub jej dostawcy nie ponoszą odpowiedzialności za szkody (w tym między innymi szkody z tytułu utraty zysków biznesowych, przerwy w działalności, utraty informacji biznesowych lub jakichkolwiek strat pieniężnych), wynikające z użytkowania lub niemożności korzystania z tego produktu Nevrona Designs, nawet jeśli Nevrona Designs została poinformowana o możliwości wystąpienia takich szkód. Niektóre stany nie zezwalają na wyłączenie ograniczenia odpowiedzialności za szkody wtórne lub przypadkowe, a ograniczenie to może nie mieć zastosowania do Ciebie.
3. Jedynym środkiem zaradczym - cała odpowiedzialność Nevrona Designs w ramach środka zaradczego inkluzywnego jest, w opcji Nevrona Designs, albo: (1) zwrot ceny zakupu (jeśli istnieje) zapłaconej; lub (2) Naprawa lub wymiana Oprogramowania, które nie spełnia ograniczonej gwarancji Nevrona Designs, która jest zwracana do Nevrona Designs wraz z kopią paragonu.
4. Prawo obowiązujące - Niniejsza Umowa będzie interpretowana i regulowana zgodnie z prawem stanu Arizona.
5. Ograniczone prawa rządu Stanów Zjednoczonych — niniejsze Oprogramowanie i dokumentacja mają ograniczone prawa. Wykorzystywanie, powielanie lub ujawnianie przez rząd podlega ograniczeniom określonym w sekcji c(1) (ii) klauzuli Praw i Danych Technicznych w Oprogramowaniu komputerowym pod adresem 52.227-7013.
Szczegóły programu
- Kategorii: Sieć & Internet > Innych
- Wydawca: Nevrona Designs
- Licencji: Bezpłatna wersja próbna
- Cena: N/A
- Wersja: 1.04
- Platformy: windows