TERAVoice Server 2004
Pobieranie będzie można pobrać w ciągu 5 sekund.
O TERAVoice Server
Korzyści TeraVoice może zwiększyć produktywność, optymalizując komunikację telefoniczną. Nigdy nie przegapisz połączenia i natychmiast otrzymuj powiadomienia na telefonie komórkowym, na pagerze lub za pośrednictwem poczty e-mail. Zwiększ zadowolenie klientów, optymalizując infolinie za pomocą menu głosowego i zarządzanych kolejek oczekujących oraz twórz niestandardowe rozwiązania IVR w celu obniżenia kosztów dla agentów połączeń. Dzięki konsoli zarządzania opartej na programie MMC urządzenie TERAVoice można łatwo administrować i monitorować, nawet na komputerach zdalnych. W przypadku mniejszych konfiguracji nie jest potrzebny serwer dedykowany, wystarczy podłączyć odpowiednią analogową lub isdnową płytę telefoniczną do serwera plików i uruchomić rozwiązanie telefoniczne przy bardzo niskich kosztach, przy jednoczesnym zachowaniu możliwości skalowania poprzez możliwość przejścia na dedykowany system dla większych obciążeń później. Sprzętu Dzięki zintegrowanym interfejsom TAPI i CAPI TERAVoice jest w stanie obsługiwać szeroką gamę sprzętu telefonicznego, począwszy od prostego modemu głosowego po płyty Multi-PRI ISDN lub profesjonalne płyty telefonii oparte na tapi, nawet w konfiguracjach mieszanych. Elastyczność TERAVoice łączy w sobie łatwość korzystania z prostych rozwiązań poczty głosowej i elastyczność programowalnych systemów. Skrzynki pocztowe głosowe, menu głosowe i kilka innych programów obsługi połączeń można tworzyć za pomocą zaledwie kilku kliknięć myszą. Jednocześnie TERAVoice zapewnia łatwy do zrozumienia interfejs programowania do tworzenia niestandardowej aplikacji Interactive Voice Response (IVR). Dzięki zintegrowanym funkcjom skryptów tworzenie niestandardowych rozwiązań jest tak proste, jak tworzenie stron internetowych ASP (Active Server Pages). Powiadomienie TeraVoice jest kompatybilny ze wszystkimi systemami obsługi wiadomości opartymi na SMTP i serwerami poczty do dostarczania wiadomości głosowych i powiadomień o połączeniach. Dodatkowo subskrybenci mogą być powiadamiani za pośrednictwem wiadomości SMS lub pager oraz przez MWI (Wskaźnik oczekiwania na wiadomość) swoich telefonów PBX. Dostępne jest również narzędzie klienta systemu Windows do obsługi powiadomień i konfiguracji skrzynki pocztowej.