Korzyści TeraVoice może zwiększyć produktywność, optymalizując komunikację telefoniczną. Nigdy nie przegapisz połączenia i natychmiast otrzymuj powiadomienia na telefonie komórkowym, na pagerze lub za pośrednictwem poczty e-mail. Zwiększ zadowolenie klientów, optymalizując infolinie za pomocą menu głosowego i zarządzanych kolejek oczekujących oraz twórz niestandardowe rozwiązania IVR w celu obniżenia kosztów dla agentów połączeń. Dzięki konsoli zarządzania opartej na programie MMC urządzenie TERAVoice można łatwo administrować i monitorować, nawet na komputerach zdalnych. W przypadku mniejszych konfiguracji nie jest potrzebny serwer dedykowany, wystarczy podłączyć odpowiednią analogową lub isdnową płytę telefoniczną do serwera plików i uruchomić rozwiązanie telefoniczne przy bardzo niskich kosztach, przy jednoczesnym zachowaniu możliwości skalowania poprzez możliwość przejścia na dedykowany system dla większych obciążeń później. Sprzętu Dzięki zintegrowanym interfejsom TAPI i CAPI TERAVoice jest w stanie obsługiwać szeroką gamę sprzętu telefonicznego, począwszy od prostego modemu głosowego po płyty Multi-PRI ISDN lub profesjonalne płyty telefonii oparte na tapi, nawet w konfiguracjach mieszanych. Elastyczność TERAVoice łączy w sobie łatwość korzystania z prostych rozwiązań poczty głosowej i elastyczność programowalnych systemów. Skrzynki pocztowe głosowe, menu głosowe i kilka innych programów obsługi połączeń można tworzyć za pomocą zaledwie kilku kliknięć myszą. Jednocześnie TERAVoice zapewnia łatwy do zrozumienia interfejs programowania do tworzenia niestandardowej aplikacji Interactive Voice Response (IVR). Dzięki zintegrowanym funkcjom skryptów tworzenie niestandardowych rozwiązań jest tak proste, jak tworzenie stron internetowych ASP (Active Server Pages). Powiadomienie TeraVoice jest kompatybilny ze wszystkimi systemami obsługi wiadomości opartymi na SMTP i serwerami poczty do dostarczania wiadomości głosowych i powiadomień o połączeniach. Dodatkowo subskrybenci mogą być powiadamiani za pośrednictwem wiadomości SMS lub pager oraz przez MWI (Wskaźnik oczekiwania na wiadomość) swoich telefonów PBX. Dostępne jest również narzędzie klienta systemu Windows do obsługi powiadomień i konfiguracji skrzynki pocztowej.
historia wersji
- Wersja 2004 opublikowany na 2004-12-27
Umowa licencyjna użytkownika końcowego – Umowa licencyjna użytkownika końcowego
UMOWA LICENCYJNA NA OPROGRAMOWANIE TERASENS
WAŻNE PRZECZYTAJ UWAŻNIE: Otwierając zapieczętowane pakiety lub korzystając z praw do tworzenia i korzystania z kopii OPROGRAMOWANIA (jak można podać poniżej), użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie warunków niniejszej Umowy Licencyjnej TERASENS. Jeśli nie zgadzasz się z warunkami niniejszej Umowy, niezwłocznie zwróć tę paczkę do miejsca, z którego uzyskałeś go w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy. W przypadku ograniczonej gwarancji dotyczącej jurysdykcji użytkownika, zapoznaj się z sekcją OGRANICZONA GWARANCJA.
LICENCJA NA OPROGRAMOWANIE TERASENS
1. UDZIELENIE LICENCJI. TERASENS udziela ci prawa do korzystania z załączonego oprogramowania TERASENS, który zawiera dokumenty online i elektroniczne ("SOFTWARE"), w sposób podany poniżej. Kopię OPROGRAMOWANIA można zainstalować tylko na jednym komputerze.
2. MODERNIZACJE. Jeśli OPROGRAMOWANIE jest uaktualnieniem, niezależnie od tego, czy pochodzą od TERASENS, czy od innego dostawcy, użytkownik może używać lub przesyłać OPROGRAMOWANIE tylko w połączeniu z uaktualnionym produktem. Jeśli OPROGRAMOWANIE jest uaktualnieniem produktu TERASENS, użytkownik może teraz korzystać z tego uaktualnionego produktu wyłącznie zgodnie z niniejszą Licencją.
3. PRAWA AUTORSKIE. OPROGRAMOWANIE (w tym wszelkie obrazy, "aplety," fotografie, animacje, wideo, audio, muzyka i tekst włączone do OPROGRAMOWANIA) jest własnością TERASENS lub jej dostawców i jest chronione przez niemieckie prawa autorskie i postanowienia międzynarodowego traktatu.
W związku z tym użytkownik musi traktować OPROGRAMOWANIE jak każdy inny materiał związany z prawami autorskimi (np. książkę lub nagranie muzyczne), z wyjątkiem tego, że może (a) wykonać jedną kopię OPROGRAMOWANIA wyłącznie w celach tworzenia kopii zapasowych lub archiwizacji, lub (b) przenieść OPROGRAMOWANIE na jeden dysk twardy, pod warunkiem że zachowa oryginał wyłącznie w celach kopii zapasowej lub archiwizacji. Użytkownik nie może kopiować drukowanych materiałów dołączonych do OPROGRAMOWANIA.
4. INNE OGRANICZENIA. Użytkownik nie może wypożyczać ani dzierżawić OPROGRAMOWANIA, ale może na stałe przenieść OPROGRAMOWANIE i dokumentację użytkownika, pod warunkiem że nie zachowa kopii, a odbiorca wyrazi zgodę na warunki niniejszej Umowy. Użytkownik nie może odtwarzać oprogramowania, dekompilować ani dezasemagulować OPROGRAMOWANIA, z wyjątkiem przypadków, w których takie powyższe ograniczenie jest wyraźnie zabronione przez obowiązujące prawo.
OGRANICZONA GWARANCJA
1. OGRANICZONA GWARANCJA. TERASENS gwarantuje, że (a) OPROGRAMOWANIE BĘDZIE działać zasadniczo zgodnie z towarzyszącymi mu materiałami pisemnymi przez okres dziewięćdziesięciu (90) dni od daty otrzymania, oraz (b) wszelkie urządzenia towarzyszące OPROGRAMOWANIU BĘDĄ wolne od wad materiałowych i wykonawczych w normalnym użytkowaniu i serwisowaniu przez okres pół (1/2) roku od daty otrzymania. Niektóre stany i jurysdykcje nie zezwalają na ograniczenia okresu obowiązywania dorozumianej gwarancji, więc powyższe ograniczenie może nie mieć zastosowania do Ciebie. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, dorozumiane gwarancje na OPROGRAMOWANIE i sprzęt, jeśli takie istnieją, są ograniczone odpowiednio do dziewięćdziesiąt (90) dni i pół roku.
2. ŚRODKI ZARADCZE DLA KLIENTÓW. Cała odpowiedzialność TERASENS i jej dostawców oraz wyłączny środek zaradczy użytkownika to, według opcji TERASENS, (a) zwrot zapłaconej ceny lub (b) naprawa lub wymiana OPROGRAMOWANIA lub sprzętu, które nie spełniają ograniczonej gwarancji TERASENS i które są zwracane do TERASENS wraz z kopią paragonu. Niniejsza ograniczona gwarancja jest nieważna, jeśli awaria OPROGRAMOWANIA lub sprzętu wynikała z wypadku, nadużycia lub niewłaściwego zastosowania. Wszelkie zamienne OPROGRAMOWANIE LUB sprzęt będą objęte gwarancją przez pozostałą część pierwotnego okresu gwarancji lub trzydziestu (30) dni, w zależności od tego, która z tych wartości jest dłuższa. Poza Niemcami ani te środki zaradcze, ani żadne usługi wsparcia produktów oferowane przez TERASENS nie są dostępne bez dowodu zakupu z autoryzowanego źródła międzynarodowego.
3. ŻADNYCH INNYCH GWARANCJI. W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO TERASENS I JEJ DOSTAWCY ZRZEKAJĄ SIĘ WSZELKICH INNYCH GWARANCJI, WYRAŹNYCH LUB DOROZUMIANYCH, W TYM MIĘDZY INNYMI DOROZUMIANYCH GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ I PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, W ODNIESIENIU DO OPROGRAMOWANIA I WSZELKIEGO TOWARZYSZĄCEGO MU SPRZĘTU.
4. BRAK ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA SZKODY NASTĘPCZE. W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, W ŻADNYM WYPADKU TERASENS LUB JEJ DOSTAWCY NIE PONOSZĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK SZCZEGÓLNE, PRZYPADKOWE, POŚREDNIE LUB WTÓRNE SZKODY (W TYM, BEZ OGRANICZEŃ, SZKODY Z TYTUŁU UTRATY ZYSKÓW Z DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ, PRZERWY W DZIAŁALNOŚCI, UTRATY INFORMACJI BIZNESOWYCH LUB JAKIEJKOLWIEK INNEJ STRATY PIENIĘŻNEJ) WYNIKAJĄCE Z UŻYCIA LUB NIEMOŻNOŚCI KORZYSTANIA Z OPROGRAMOWANIA, NAWET JEŚLI TERASENS ZOSTAŁ POINFORMOWANY O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD. W KAŻDYM PRZYPADKU, CAŁA ODPOWIEDZIALNOŚĆ TERASENSS NA MOCY JAKICHKOLWIEK POSTANOWIEŃ NINIEJSZEJ UMOWY BĘDZIE OGRANICZONA DO KWOTY FAKTYCZNIE ZAPŁACONEJ PRZEZ CIEBIE ZA PRODUKT.
Szczegóły programu
- Kategorii: Komunikacji > Telefonii
- Wydawca: TERASENS GmbH
- Licencji: Wolna
- Cena: N/A
- Wersja: 2004
- Platformy: windows