Zendesk Support 2.9.0
Pobieranie będzie można pobrać w ciągu 5 sekund.
O Zendesk Support
Obsługa systemu Android jest przeznaczona dla agentów, potencjalnych klientów zespołu i menedżerów w ruchu. Szybkie i bezpieczne narzędzie zwiększające produktywność, które zapewnia widoczność konta w czasie rzeczywistym. Wyprzedź dzień i utrzymuj działania, łącząc odpowiednich ludzi, rozmowy i informacje. Obsługa systemu Android umożliwia dostęp do Zendesk, niezależnie od tego, czy jesteś w biurze, czy w podróży! Niektóre z kluczowych funkcji, które znajdziesz w aplikacji: Skoncentruj się na dziś Pobierz migawkę wyświetleń biletu, aby przejrzeć liczbę, zapotrzebowanie i dowiedzieć się, co musi być priorytetowe dla Twojego konta. Szukaj, aby znaleźć kontekst u klienta Zyskaj lepsze statystyki w ruchu, wyświetlając profil klienta, aby zobaczyć tagi, organizacje, notatki, żądania i inne. Kontynuowanie konwersacji lub tworzenie nowych biletów Dodaj odpowiednie osoby do konwersacji za pomocą @mentions, utwórz nowe bilety i zaktualizuj cesjonariuszy i cC, a także dodaj obserwujących, tagi i inne pole w podróży. Otrzymy — powiadomienia w czasie rzeczywistym o aktualizacjach krytycznych Powiadomienia push w czasie rzeczywistym o krytycznych aktualizacjach klientów, lista aktywności na biletach w kanale powiadomień. Skonfiguruj powiadomienia otrzymywane według grupy i kiedy chcesz, według dnia i czasu. Prowadzenie firmy z terenu Jeśli pracujesz w terenie, będziemy kontynuować działalność Twojej firmy w podróży - zrób zdjęcie lub prześlij i wyświetl załączniki do biletów, uzyskaj kontekst z tagami, notatkami i ważnymi danymi klientów w profilach. Śledź wyniki swojego zespołu Jeśli jesteś menedżerem, możesz śledzić bieżące obciążenie pracą i to, jak twój zespół radzi sobie z dłonią! Kochamy opinie, więc jeśli możemy zrobić coś lepszego, proszę nam powiedzieć! Nasz mobilny zespół przeczytał każdy bilet pomocy technicznej. Wyślij nam opinię bezpośrednio za pośrednictwem aplikacji w zakładce ustawienia. Zendesk tworzy oprogramowanie dla lepszych relacji z klientami. Zendesk Support to pięknie prosty system do śledzenia, ustalania priorytetów i rozwiązywania biletów obsługi klienta.