Obsługa klienta Omni pozwala poprawić jakość obsługi klienta Podstawowa technologia wyszukiwarki pozwala personelowi pomocy technicznej szybko określić prawidłowy problem, którego doświadcza klient i zapewnić rozwiązanie Pozwala to nowym pracownikom na natychmiastową produktywność bez kosztownych inwestycji w poznawanie wszystkich znanych kwestii wsparcia Umożliwia śledzenie obszarów problemowych produktu, dzięki czemu można zobaczyć, jakie obszary wymagają poprawy w następnej wersji Dlaczego Omni Obsługi Klienta? Obsługa klienta Omni umożliwia utworzenie bazy wiedzy z wyszukaniem wszystkich problemów z obsługą klienta. Wraz ze wzrostem liczby problemów, tym trudniej jest znaleźć właściwy problem z setek lub tysięcy innych kwestii. Liniowe wyszukiwanie problemów nie zadziała. Chcesz znaleźć najbardziej istotne problemy, więc wyniki muszą być odpowiednio uszeregowane. To właśnie robi Obsługa Klienta Omni, ponieważ jest zbudowana wokół wyszukiwarki.
historia wersji
- Wersja 1.0 opublikowany na 2007-11-27
Umowa licencyjna użytkownika końcowego – Umowa licencyjna użytkownika końcowego
Niniejsza licencja jest dokumentem prawnym mającym na celu ochronę twoich praw i praw twórcy Działu Obsługi Klienta Omni, Manzanita Tech. Bardzo prosimy o uważne zapoznanie się z powyższymi informacjami. Instalacja i korzystanie z Obsługi Klienta Omni oznacza akceptację warunków niniejszej licencji. Jeśli nie akceptujesz warunków niniejszej licencji, natychmiast odinstaluj dział obsługi klienta Omni. Użytkownik ma licencję na korzystanie z tego Produktu na następujących warunkach:
LICENCJA — Licencjobiorca jest definiowany jako osoba fizyczna lub firma korzystająca z Oprogramowania. Manzanita Tech niniejszym udziela licencjobiorcy niewyłącznej licencji upoważniającej licencjobiorcę do korzystania z załączonego Produktu. Licencja uprawnia jedną osobę do korzystania z oprogramowania na tyle komputerów, ile wymaga lub wszystkich użytkowników jednego komputera, aby użytkownik oprogramowania. Na przykład jeśli czterech użytkowników współużytkuje komputer w punkcie pomocy technicznej i wszyscy zamierzają korzystać z oprogramowania, wymagana jest co najmniej jedna licencja. Jeśli oprogramowanie jest zainstalowane na dwóch komputerach w punkcie pomocy technicznej do użytku przez cztery osoby, wymagane są co najmniej dwie licencje. Jeśli potrzebujesz dodatkowych licencji, skontaktuj się z Manzanita Tech.
NIE WOLNO: Rozpowszechniać, wypożyczać, udzielać sublicencji lub w inny sposób udostępniać innym osobom oprogramowania, kluczy rejestracyjnych lub dokumentacji lub ich kopii, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych w niniejszej Licencji bez uprzedniej pisemnej zgody Manzanita Tech. W przypadku autoryzowanego transferu przejmujące musi wyrazić zgodę na przestrzeganie warunków niniejszej Umowy Licencyjnej.
OGRANICZENIA: - Możesz używać tego Produktu w swojej firmie tak długo, jak:
Numer seryjny oprogramowania i użytkownik muszą być zarejestrowane w Manzanita Tech w celu uzyskania wsparcia lub praw do dystrybucji.
Użytkownik nie może modyfikować, dekompilować, dezasemblefikować, odtwarzać ani tłumaczyć oprogramowania.
TERM - Użytkownik może wypowiedzieć licencję i niniejszą Umowę w dowolnym momencie, niszcząc wszystkie kopie Dokumentacji Produktu i Produktu. Wygaszą one również automatycznie, jeśli użytkownik nie zastosuje się do jakiegokolwiek warunku lub warunku zawartego w niniejszej Umowie.
GWARANCJA ZWROTU PIENIĘDZY - Manzanita Tech gwarantuje, że przez okres trzydziestu (30) dni od zakupu Licencji oprogramowania, Klient, na żądanie, otrzyma zwrot rzeczywistej ceny zakupu w rozsądnym terminie. Klient przyjmuje do wiadomości, że otrzymanie zwrotu pieniędzy oznacza wygaśnięcie licencji na korzystanie z oprogramowania.
OGRANICZONA GWARANCJA - To oprogramowanie i dokumentacja są sprzedawane "jak jest&; bez żadnej gwarancji co do ich wydajności, przydatności handlowej lub przydatności do określonego celu. Licencjobiorca ponosi całe ryzyko związane z jakością i wydajnością oprogramowania. Manzanita Tech ani żadna inna osoba, która brała udział w tworzeniu, opracowywaniu, produkcji lub dostarczaniu tego oprogramowania, nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie, przypadkowe lub wtórne szkody, takie jak między innymi utrata przewidywanych zysków, korzyści, użytkowania lub danych wynikających z korzystania z tego oprogramowania lub wynikające z jakiegokolwiek naruszenia gwarancji.
Szczegóły programu
- Kategorii: Biznesowych > Innych
- Wydawca: omni-customer-support
- Licencji: Bezpłatna wersja próbna
- Cena: $69.00
- Wersja: 1.0
- Platformy: windows