OneAgent to aplikacja agenta Collaba dla centrum kontaktowego OneContact dostępna na urządzeniu mobilnym. Z OneAgent, agenci są w stanie odebrać połączenia, które zostały skierowane z IVR, transfer / konferencji je, zaloguj się do wielu usług lub wystąpień, a nawet używać go do wstawiania danych w skrypcie agenta! Z OneAgent można obsługiwać różnego rodzaju interakcji przychodzących / wychodzących, takich jak głos, poczta, media społecznościowe i wiadomości błyskawiczne.
historia wersji
- Wersja 3.7.0 opublikowany na 2020-03-17
Naprawiono drobne błędy. - Wersja 2.5.4.4 opublikowany na 2017-01-06
Szczegóły programu
- Kategorii: Biznesowych > Pakiety Office & Tools
- Wydawca: COLLAB
- Licencji: Wolna
- Cena: N/A
- Wersja: 3.7.0
- Platformy: android