OneAgent 3.7 3.7.0

Licencji: Wolna ‎Rozmiar pliku: 2.41 MB
‎Ocena użytkowników: 0.0/5 - ‎0 ‎Głosów

OneAgent to aplikacja agenta Collaba dla centrum kontaktowego OneContact dostępna na urządzeniu mobilnym. Z OneAgent, agenci są w stanie odebrać połączenia, które zostały skierowane z IVR, transfer / konferencji je, zaloguj się do wielu usług lub wystąpień, a nawet używać go do wstawiania danych w skrypcie agenta! Z OneAgent można obsługiwać różnego rodzaju interakcji przychodzących / wychodzących, takich jak głos, poczta, media społecznościowe i wiadomości błyskawiczne.

historia wersji

  • Wersja 3.7.0 opublikowany na 2020-03-17
    Naprawiono drobne błędy.
  • Wersja 2.5.4.4 opublikowany na 2017-01-06

Szczegóły programu