HelpSTAR - Help Desk Software 2009.02

Licencji: Bezpłatna wersja próbna ‎Rozmiar pliku: 135.54 MB
‎Ocena użytkowników: 2.7/5 - ‎6 ‎Głosów

O HelpSTAR - Help Desk Software

Help Desk Software (od $4995, 45 day MBG) HelpSTAR obsługuje procesy ITIL do zarządzania najlepszymi praktykami, w tym: · Zarządzanie problemami i zarządzanie incydentami · Zarządzanie zmianami · Zarządzanie wiedzą · Pulpity nawigacyjne do zarządzania taktycznego w czasie rzeczywistym · Zarządzanie konfiguracją · Umowy o gwarantowanym poziomie usług (SLA) · Zarządzanie zasobami, w tym zgodność z licencjami · 45-dniowa bezwarunkowa gwarancja zwrotu pieniędzy