Chat4Support Operator 2.9.3.9

Chat4Support to czat na żywo i rozwiązanie do śledzenia softwae dla odwiedzających witrynę, które pozwala na czat na żywo z odwiedzającymi witrynę, monitorowanie ruchu w witrynie i analizowanie aktywności użytkowników w internecie, w tym ich wyszukiwarki i słowa kluczowego. Oprogramowanie posiada system biletów wsparcia, aby umożliwić odwiedzającym witrynę pozostawienie wiadomości, gdy operator jest w trybie offline. Oprogramowanie ma kilka edycji, w tym wersje darmowe, lite, standardowe i profesjonalne. Oto kilka kluczowych funkcji: - Czat na żywo Rozmawiaj z gośćmi w czasie rzeczywistym i zapewniaj pomoc na żywo odwiedzającym, gdy potrzebują pomocy. -Multi-Operator Czaty Odwiedzający mogą rozmawiać z więcej niż jednym operatorem w tym samym czasie. A operator może przenieść czat do innego, jeśli to konieczne. - Monitorowanie ruchu odwiedzających Monitoruj dzienny i miesięczny ruch na stronie internetowej, w tym wyświetlenia strony i unikalne trafienia (unikalny adres IP odwiedzających). Zbieranie informacji o odwiedzających, takich jak region geograficzny, typ przeglądarki i system operacyjny. - Analiza użycia odsyłacza i słów kluczowych Przeanalizuj, skąd pochodzą użytkownicy i ich użycie słów kluczowych wyszukiwania. - Zarządzanie bazą wiedzy Pytania i rozwiązania często używane dla odwiedzających można przechowywać, sortować je w określone foldery i natychmiast wysyłać do odwiedzającego. -Identyfikacja odwiedzających i ślad Przechowuj historię czatu, informacje kontaktowe i ślad użytkownika na serwerze operatora, co pomaga zidentyfikować każdego odwiedzającego po ponownym zalogowaniu się, a operator może sprawdzić historię przeglądania odwiedzającego. -Chat Raport statystyczny Przejrzyj wszystkie czaty z odwiedzającymi, w tym udane i brakujące czaty. Tam możesz analizować wszystkie czaty według różnych statystyk, takich jak czas rozmowy, czas reakcji, data logowania operatora lub historia czatu i tak dalej. - Proaktywny czat Zaproś odwiedzających do rozmowy z własnej inicjatywy operatora. System biletów pomocy technicznej Gdy operatorzy są off-line, odwiedzający mogą zostawić wiadomości w systemie i wybrać dział, aby odpowiedzieć na nie.

historia wersji

• Wersja 2.9.3.9 opublikowany na 2014-02-10
  Poprawa funkcji czatu na żywo dla strony internetowej; Identyfikowanie urządzenia mobilnego odwiedzającego witrynę; Popraw statystyki odwiedzających; Itp.

Szczegóły programu

• Kategorii: Biznesowych > Helpdesk & Remote PC
• Wydawca: CodingBest Software
• Licencji: Wolna
• Cena: N/A
• Wersja: 2.9.3.9
• Platformy: windows

Eula

Umowa licencyjna użytkownika końcowego – Umowa licencyjna użytkownika końcowego

Należy uważnie zapoznać się z poniższymi warunkami przed użyciem tego oprogramowania. Twoje wykorzystanie, dystrybucja lub instalacja tej kopii Chat4Support oznacza akceptację niniejszej Licencji. Jeśli użytkownik nie zgadza się na żaden z warunków niniejszej Licencji, nie instalować, rozpowszechniać ani używać tej kopii Chat4Support. Ta kopia Chat4Support może być zainstalowana na jednym stacji roboczej używanej niesymulunie przez wiele osób. OPROGRAMOWANIA ORAZ WSZYSTKICH TOWARZYSZĄCYCH IM PLIKÓW, DANYCH I MATERIAŁÓW, SĄ DYSTRYBUOWANE "JAK JEST&I BEZ ŻADNYCH GWARANCJI, CZY WYRAŹNE LUB DOROZUMIANE. UŻYTKOWNIK MUSI PRZYJĄĆ NA SIEBIE CAŁE RYZYKO KORZYSTANIA Z PROGRAMU. NINIEJSZE WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI STANOWI ZASADNICZEJ CZĘŚCI UMOWY. PONADTO W ŻADNYM WYPADKU OPROGRAMOWANIE KODUJĄCEBEST LUB JEGO DYSTRYBUTOR, ZLECENIODAWCY, AKCJONARIUSZE, URZĘDNICY, PRACOWNICY, PODMIOTY STOWARZYSZONE, WYKONAWCÓW, JEDNOSTEK ZALEŻNYCH LUB ORGANIZACJI DOMINUJĄCYCH PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA WSZELKIE SZKODY PRZYPADKOWE, WTÓRNE LUB KARNE W ODNIESIENIU DO KORZYSTANIA Z Chat4Support. PONADTO W ŻADNYM WYPADKU KODOWANIENAJEST NIE UPOWAŻNIA DO CHATONWEBSIT W APLIKACJACH LUB SYSTEMACH, W KTÓRYCH AWARIA Chat4SUPPORT MOŻNA RACJONALNIE OCZEKIWAĆ, ŻE DOPROWADZI TO DO ZNACZNEGO OBRAŻEŃ CIAŁA LUB UTRATY ŻYCIA. KAŻDE TAKIE WYKORZYSTANIE PRZEZ CIEBIE JEST CAŁKOWICIE NA WŁASNE RYZYKO, A TY ZGADZASZ SIĘ NA POSIADANIE KODOWANIANAJNIESZSZY OD JAKICHKOLWIEK ROSZCZEŃ LUB STRAT ZWIĄZANYCH Z TAKIM NIEAUTORYZOWANYM UŻYCIEM. NIE WOLNO WYNAJMOWAĆ, DZIERŻAWIĆ, MODYFIKOWAĆ, TŁUMACZYĆ, ODTWARZAĆ, DEKOMPILOWAĆ, DISASSEMBLE Chat4Support. Niniejsza Umowa jest kompletnym oświadczeniem Umowy strony w tej dziedzinie, a łączenie i zastępy innych lub wcześniejszych ustaleń, zamówień zakupu, umów i Uzgodnień. Niniejsza Umowa podlega prawu Chiny. Wyłączna jurysdykcja i właściwość miejscowa we wszystkich sprawach związanych niniejszej Umowy są w sądach i w przypadku siedzibą w Chinach, i wyrażasz zgodę na taką jurysdykcję i właściwość miejscową. Wszelkie prawa do Czatu 4Support, które są wyraźnie przyznane w niniejszej Licencji są w całości i wyłącznie zarezerwowane i przez CODINGBEST SOFTWARE.