Help Desk Software (od $4995, 45 day MBG) HelpSTAR obsługuje procesy ITIL do zarządzania najlepszymi praktykami, w tym: · Zarządzanie problemami i zarządzanie incydentami · Zarządzanie zmianami · Zarządzanie wiedzą · Pulpity nawigacyjne do zarządzania taktycznego w czasie rzeczywistym · Zarządzanie konfiguracją · Umowy o gwarantowanym poziomie usług (SLA) · Zarządzanie zasobami, w tym zgodność z licencjami · 45-dniowa bezwarunkowa gwarancja zwrotu pieniędzy
historia wersji
- Wersja 2009.02 opublikowany na 2010-11-26
Umowa licencyjna użytkownika końcowego – Umowa licencyjna użytkownika końcowego
Aby korzystać z tego oprogramowania HelpSTAR (tm) ("The Software"), należy najpierw przejrzeć i zaakceptować niniejszą Umowę Licencyjną:
UMOWA LICENCYJNA NA HELPSTAR 2008 TEST DRIVE
1. Udzielenie i okres licencji: Help Desk Technology International Corporation (&HDTIC") udziela użytkownikowi prawa do instalowania i używania Oprogramowania przez okres 15 dni w celu testowania i oceny. Oprogramowanie może być zainstalowane na komputerach pod jego kontrolą lub na serwerze sieciowym, co umożliwia Użytkownikowi i innym osobom, które zgodziły się na warunki niniejszej Licencji, dostęp do Oprogramowania.
2. Liczba użytkowników: Nie ma ograniczeń co do liczby użytkowników, które można skonfigurować w okresie próbnym. Jeśli ostatecznie zdecydujesz się na zakup oprogramowania, liczba użytkowników, których można skonfigurować, będzie zależeć od liczby zakupionych licencji.
3. Ograniczenia: Oprogramowanie i wszystkie jego kopie są własnością HDTIC i są chronione przez amerykańskie i międzynarodowe prawa autorskie i prawa własności intelektualnej oraz postanowienia traktatowe. Wszelkie prawa do patentów, praw autorskich, znaków towarowych i tajemnic handlowych Oprogramowania lub wszelkich jego modyfikacji będą i pozostają w HDTIC. Użytkownik nie może modyfikować, zmieniać, tłumaczyć, odtwarzać inżynierii, dekompilować, dezasemble lub tworzyć dzieł pochodnych opartych na Oprogramowaniu ani usuwać żadnych zastrzeżonych informacji lub etykiet, które zawierają. Użytkownik może jednak osobiście zainstalować Oprogramowanie na więcej niż jednym komputerze, udostępniać innym osobom oprogramowanie instalacyjne w stanie nienaruszonym na zasadach niekomercyjnych oraz tworzyć jedną kompletną kopię zainstalowanego Oprogramowania do celów tworzenia kopii zapasowych.
4. Żadnych gwarancji ani zobowiązań: Użytkownik wyraźnie przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że korzystanie z tego Oprogramowania odbywa się na WŁASNE RYZYKO oraz że Oprogramowanie jest dostarczane "AS IS&; bez żadnych gwarancji i warunków.
HDTIC (i) ZRZEKA SIĘ WSZELKICH WYRAŹNYCH LUB DOROZUMIANYCH GWARANCJI DOTYCZĄCYCH NIENARKOTYKOWANIA, PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ LUB PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU OPROGRAMOWANIA LUB ŻE DZIAŁANIE OPROGRAMOWANIA BĘDZIE NIEPRZERWANE LUB WOLNE OD BŁĘDÓW; (ii) W ŻADNYM WYPADKU NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI WOBEC CIEBIE LUB KOGOKOLWIEK INNEGO ZA UTRATĘ, OBRAŻENIA LUB SZKODY SPOWODOWANE W CAŁOŚCI LUB W CZĘŚCI PRZEZ, AWARIE, OPÓŹNIENIA LUB PRZERWY W OPROGRAMOWANIU LUB HDTIC; (III) W ŻADNYM WYPADKU NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI WOBEC CIEBIE LUB KOGOKOLWIEK INNEGO ZA JAKIEKOLWIEK BEZPOŚREDNIE, WTÓRNE, PRZYPADKOWE LUB SPECJALNE SZKODY, W TYM MIĘDZY INNYMI ZA UTRACONE ZYSKI LUB STRATY HANDLOWE WYNIKAJĄCE Z LUB ZWIĄZANE Z KORZYSTANIEM LUB NIEMOŻNOŚCIĄ KORZYSTANIA Z OPROGRAMOWANIA LUB JAKĄKOLWIEK DECYZJĄ PODJĘTĄ LUB PODJĘTĄ PRZEZ CIEBIE W OPARCIU O OPROGRAMOWANIE, NAWET JEŚLI ZOSTANĄ POINFORMOWANE O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD. CAŁE RYZYKO CO DO JAKOŚCI I WYDAJNOŚCI OPROGRAMOWANIA JEST Z TOBĄ I JEŚLI JEST WADLIWE, PRZYJMUJESZ NA SIEBIE CAŁY KOSZT SERWISU, NAPRAWY LUB KOREKTY TAKICH WAD. NIEKTÓRE JURYSDYKCJE NIE ZEZWALAJĄ NA WYŁĄCZENIE LUB OGRANICZENIE GWARANCJI LUB SZKÓD PRZYPADKOWYCH LUB WTÓRNYCH, WIĘC POWYŻSZE OGRANICZENIA LUB WYŁĄCZENIA MOGĄ NIE MIEĆ ZASTOSOWANIA DO CIEBIE.
5. Przekazywanie informacji: Oprogramowanie komunikuje się z HDTIC w celu rejestrowania informacji rejestracyjnych, warunków błędu lub informowania użytkownika, kiedy dostępne są nowe wersje. Użytkownik wyraźnie przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że takie informacje mogą być przekazywane między użytkownikiem a HDTIC podczas oceny Oprogramowania.
6. Ogólne: Niniejsza Licencja stanowi całość umowy między Użytkownikiem a HDTIC w odniesieniu do niniejszego Oprogramowania i zastępuje wszelką inną komunikację (w tym reklamę). Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszej Licencji zostanie uznane za niewykonalne, postanowienie to będzie egzekwowane w maksymalnym dopuszczalnym zakresie, aby nadać moc intencji niniejszej Licencji, a pozostała część niniejszej Licencji będzie obowiązywać w pełnej mocy.
Niniejsza Licencja podlega prawu Barbadosu bez odniesienia do zasad kolizyjnych.
KONIEC UMOWY LICENCYJNEJ NA HELPSTAR 2008 JAZDY TESTOWEJ.
Szczegóły programu
- Kategorii: Biznesowych > Helpdesk & Remote PC
- Wydawca: Help Desk Technology Corporation
- Licencji: Bezpłatna wersja próbna
- Cena: $4995.00
- Wersja: 2009.02
- Platformy: windows