FREEWARE CentreDesk Corporate 6.101

Licencji: Wolna ‎Rozmiar pliku: 20.48 KB
‎Ocena użytkowników: 5.0/5 - ‎9 ‎Głosów

O FREEWARE CentreDesk Corporate

CentreDesk Corporate to rozwiązanie dla wielu użytkowników freeware. Jedna z czterech grup pomocy technicznej CentreDesk, które są niedrogie i łatwe w użyciu. Podstawowymi elementami są: Szybkie, łatwe rejestrowanie połączeń, łatwe śledzenie połączeń, z pełną historią wszystkich podjętych działań. Łatwe przypisywanie dzienników do techników Śledzenie czasu (oblicza dni wolne i dni robocze) i oflagowane w celu wskazania bieżącego stanu i czasu trwania Dzienniki, które oczekują na odpowiedź na oferty lub znajdują się w warsztacie lub czekają na części, są automatycznie ustawiane na Wstrzymane; Bezpieczeństwo zapewnia, że tylko dzienniki przypisane do poszczególnych techników mogą być przeglądane przez nich. Zapewnia elastyczny przepływ pracy. Twoi klienci są informowani o postępie zgłoszonych usterek, a wiadomości e-mail są wysyłane w celu potwierdzenia: Że problem został zarejestrowany, a szczegóły Zakończenie rejestrowania Opłaty za pracę w umowie SLA są automatyczne dla ofert i faktur, więc nie musisz pamiętać o różnych stawkach dla każdego klienta i kategorii. W pełni funkcjonalny spis części Aby utrzymać dobre relacje z klientami, rozwiązanie CentreDesk udostępnia narzędzia potrzebne do zapewnienia wsparcia i dbałości o szczegóły, co zapobiega upadkowi kłód między pęknięciami.