HelpDesk OSP, for Outlook and SharePoint 4

Licencji: Bezpłatna wersja próbna ‎Rozmiar pliku: 14.08 MB
‎Ocena użytkowników: 3.0/5 - ‎2 ‎Głosów

HelpDesk OSP łączy program Outlook z dowolną witryną programu SharePoint i korzysta z najlepszych produktów firmy Microsoft. Ta aplikacja pomocy technicznej z kalmstrom.com Business Solutions może być używana do wielu rodzajów śledzenia problemów i obsługi użytkowników. Oprogramowanie jest częściowo oparte na sieci Web, ale należy pamiętać, że nie jest to zwykły helpdesk oparty na sieci web, ale helpdesk oparty na programie SharePoint / Office Live, środowiskach, które firma Microsoft zdecydowanie preferuje. To sprawia, że ta aplikacja jest bezpieczna na przyszłość, a użytkownicy otrzymują wiele funkcji i możliwości. Odszyfrowane zapisywanie hasła. Ustawienie globalne — jeden użytkownik może skonfigurować dla wszystkich. E-mail Threading - informacje ze wszystkich wiadomości e-mail dotyczących tej samej sprawy można zebrać w tym samym bilecie. Również dla OWA. Scalanie biletów, ustawień serwera proxy, uwierzytelniania formularzy. Świetne możliwości personalizacji. Subskrypcja na organizację wraz z pomocą techniczną i uaktualnieniami. Produkt jest dostępny w dziesięciu językach. Pokazy wideo online i instrukcja do pobrania ułatwiają instalację i użytkowanie. Bezpłatna wersja próbna pełnej wersji przez 30 dni bez żadnych zobowiązań.

historia wersji

  • Wersja 4 opublikowany na 2011-08-18
    Obsługa 64-bitowej wersji pakietu Office 2010 i 2013, rejestracja globalna, raporty programu Excel
  • Wersja 2.0 opublikowany na 2009-11-05
    Dodano: obsługa serwera proxy, manipulowanie selekcją w go, możliwość otwierania zasobów internetowych

Szczegóły programu