ieSupportManager to w pełni funkcjonalny system pomocy technicznej na komputerach stacjonarnych i stronach internetowych. Funkcje obejmują interfejs internetowy, powiadomienia e-mail, rejestrowanie wiadomości e-mail, bazę wiedzy, urządzenia do zarządzania umowami i kompleksowy zestaw raportów. ieSupportManager pozwala użytkownikom dodawać i przeszukiwać swoją bazę wiedzy i ustalać priorytety, sortować i filtrować problemy, aby dopasować je do własnego preferowanego widoku. Pozwala również użytkownikowi zidentyfikować nietypowe problemy i śledzić trendy. Łatwy w instalacji i prosty w użyciu zarówno dla personelu pomocniczego, jak i użytkowników końcowych system jest również bardzo konkurencyjny cenowo i jest wyposażony w pełną pomoc kontekstową. ieSupportManager korzysta z najnowszej technologii internetowej i komputerowej, aby umożliwić ci pełną kontrolę nad procesem wsparcia bez komplikacji i kosztów związanych z innymi droższymi rozwiązaniami. Również wspierane przez ieComputerSystems wiedzy w rozwoju helpdesk. ZA DARMO przez 6 miesięcy licencja dostępna.
historia wersji
- Wersja 2.08 opublikowany na 2011-03-08
Umowa licencyjna użytkownika końcowego – Umowa licencyjna użytkownika końcowego
UMOWA LICENCYJNA UŻYTKOWNIKA KOŃCOWEGO
WAŻNE - NALEŻY UWAŻNIE PRZECZYTAĆ: Instalując Oprogramowanie (zgodnie z poniższą definicją) i/lub
kopiowania Oprogramowania, Użytkownik ("Licencjobiorca") (w imieniu swoim jako osoba fizyczna lub w imieniu
upoważnionego przedstawiciela) wyrażają zgodę na wszystkie warunki niniejszej Licencji Użytkownika Końcowego
("EULA") w odniesieniu do korzystania przez użytkownika z Oprogramowania. Jeśli nie zgadzasz się ze wszystkimi warunkami
niniejszej Umowy Licencyjnej, nie instalować, kopiować ani w inny sposób korzystać z Oprogramowania.
UDZIELENIE LICENCJI
Z zastrzeżeniem poniższych warunków, ieComputerSystems Ltd. ("ieComputerSystems") niniejszym udziela Licencjobiorcy
niewyłączną, niezbywalną licencję na instalację i korzystanie z dostępnej do pobrania wersji
ieSupportManager ("Software").
Licencjobiorca może: (i) zainstalować Oprogramowanie na dysku twardym lub innym urządzeniu pamięci masowej; (ii) zainstalować i używać
Oprogramowanie na serwerze plików do użytku w sieci lokalnej ("LAN") do celów (a)
instalacji na dyskach twardych lub innych urządzeniach pamięci masowej lub (b) korzystania z Oprogramowania za pośrednictwem takiej sieci;
(iii) kopiowania Oprogramowania w celu tworzenia kopii zapasowych lub archiwizacji; (v) rozpowszechnianie kopii oceny
wersji Oprogramowania (patrz poniżej).
Licencjobiorca NIE może: (i) odtwarzać oprogramowania, dekompilować lub dezasemagulować Oprogramowania; (ii) modyfikować, lub
tworzenie dzieł pochodnych opartych na Oprogramowaniu w całości lub w części; (iii) usunąć wszelkie zastrzeżone
ogłoszeń lub etykiet na Oprogramowaniu; (iv) odsprzedaży, dzierżawy, dzierżawy, przeniesienia, sublicencji lub innego przeniesienia
praw do Oprogramowania; (v) rozpowszechniać kopie zarejestrowanej wersji Oprogramowania.
ZAREJESTROWANA KOPIA
Jedna zarejestrowana kopia Oprogramowania uprawnia do zainstalowania jednej kopii plików danych na
lokalnego dysku twardego lub serwera plików, aby uzyskać jednoczesny dostęp wielu użytkowników. Maksymalna liczba
równoczesnych użytkowników zależy od liczby zakupionych licencji użytkownika. Istnieje jednak
nie ma ograniczeń co do liczby maszyn, na których mogą być zainstalowane pliki klienta.
Jeśli chcesz zainstalować wiele kopii plików danych (np. różne działy, wiele witryn
itp.) następnie każda kopia musi być zarejestrowana oddzielnie.
EWALUACJA I REJESTRACJA
To nie jest wolne oprogramowanie. Z zastrzeżeniem warunków zawartych w niniejszej Umowy Licencyjnej Użytkownika Oprogramowania, Licencjobiorca może
do celów ewaluacyjnych bez opłat. Kopia ewaluacyjna uprawnia licencjobiorcę wyłącznie do
Pliki. Aby kwalifikować się do pomocy technicznej online i bezpłatnych aktualizacji, Oprogramowanie musi być zarejestrowane. Sprawdź nasze
stronie internetowej w www.iecomputersystems.ie na najnowsze ceny / szczegóły zamówienia. Gdy płatność jest
zostanie wysłana zarejestrowana kopia najnowszej wersji programu ieSupportManager.
DYSTRYBUCJA KOPII EWALUACYJNEJ
Pod warunkiem, że Licencjobiorca sprawdzi, czy rozpowszechnia wersję ewaluacjową Oprogramowania
i określić, że został wyprodukowany i dostarczony przez ieComputerSystems, Licencjobiorca niniejszym
licencji na sporządzanie jak największej liczby kopii wersji ewaluacyjnej Oprogramowania i dokumentacji
chcą; podać każdemu dokładne kopie oryginalnej wersji ewaluacyjnej; i rozpowszechniać ocenę
wersji Oprogramowania i dokumentacji w formie niezmodyfikowanej za pośrednictwem środków elektronicznych. Nie ma
za którykolwiek z powyższych. Licencjobiorcy nie wolno pobierać opłat ani żądać
darowizny, za wszelkie takie kopie, jednak dokonane; oraz od dystrybucji Oprogramowania i/lub
dokumentacji z innymi produktami (handlowymi lub innymi) bez uprzedniej pisemnej zgody.
ROZWIĄZANIE UMOWY
Niniejsza Umowa licencyjna wygasa automatycznie w przypadku nieprzestrzegania ograniczeń opisanych w niniejszym
Eula. Do dokonania takiego wypowiedzenia nie jest wymagane powiadomienie ze strony ieComputerSystems. Na
umowy, użytkownik musi odinstalować i zniszczyć wszystkie kopie Oprogramowania.
PRAWA AUTORSKIE I INFORMACJE ZASTRZEŻONE
Licencjobiorca przyjmuje do wiadomości, że Oprogramowanie i wszystkie podręczniki użytkownika oraz inne dokumenty
stanowią cenną własność ieComputerSystems oraz że wszystkie prawa własności i prawa własności
Oprogramowanie i powiązane materiały pozostają wyłącznie z ieComputerSystems. ieComputerSystems
zastrzega sobie wszelkie prawa w odniesieniu do Oprogramowania i instrukcji obsługi zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami
ochrony informacji zastrzeżonych, w tym między innymi tajemnic handlowych, praw autorskich, znaków towarowych
patentów. O ile niniejsza Umowy Licencyjnej użytkownika końcowego nie stanowi inaczej, Licencjobiorca nie
nieautoryzowanego kopiowania, powielania ujawnienia jakiejkolwiek części Oprogramowania lub jakichkolwiek instrukcji,
podręczników lub innej dokumentacji, lub dostarczenia lub dystrybucji jakiejkolwiek ich części osobom trzecim
lub podmiotu, w jakimkolwiek celu, bez uprzedniej pisemnej zgody ieComputerSystems.
Ograniczenie to nadal wiąże Licencjobiorcę oraz jego przedstawicieli i przedstawicieli poza
rozwiązania niniejszej umowy EuLA.
OGRANICZENIE GWARANCJI
Licencjobiorca akceptuje Oprogramowanie "jak jest", "ze wszystkimi wadami", a zamiast wszystkich innych gwarancji i warunków,
wyrażone lub dorozumiane, w tym między innymi te dotyczące przydatności handlowej i przydatności do
Celu.
ieComputerSystems nie ponosi odpowiedzialności za działanie lub działanie Oprogramowania. Tthe
ryzyko użytkowania i konsekwencje korzystania z Oprogramowania spoczywa całkowicie na Licencjobiorcy i
ieComputerSystems nie ponosi odpowiedzialności pod żadnym względem za jakiekolwiek straty lub szkody
wynikających z używania lub polegania na Oprogramowaniu. W związku z tym Licencjobiorca całkowicie zwolni
i bronić przed takimi roszczeniami, stratami lub szkodami, jak podano poniżej. Licencjobiorca przyjmuje do wiadomości, że
powyższych wyłączeń odpowiedzialności i ograniczenia odpowiedzialności oraz rozumie, że Licencjobiorca
ryzyko korzystania z Oprogramowania.
Odszkodowań
Licencjobiorca szkodzi i chroni przed wszelkimi roszczeniami, w tym roszczeniami osób trzecich lub
pracowników Licencjobiorcy, które powstają bezpośrednio lub pośrednio z korzystania lub działania Oprogramowania.
ieComputerSystems nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody przypadkowe lub wtórne poniesione przez
licencjobiorcy w wyniku korzystania z Oprogramowania, niezależnie od tego, czy takie szkody zostały ujawnione, lub
racjonalnie przewidziane.
Prawo
Niniejsza Umowy licencyjnej przysługuje prawo republiki Irlandii.
Szczegóły programu
- Kategorii: Biznesowych > Helpdesk & Remote PC
- Wydawca: ieComputerSystems Ltd
- Licencji: Bezpłatna wersja próbna
- Cena: $630.00
- Wersja: 2.08
- Platformy: windows