Rozwiązanie dla przedsiębiorstw wspierających, chcących zapewnić więcej wsparcia online i zarobić jeszcze więcej dochodów. Zysk na dużą skalę z możliwościami oprogramowania pcvisit: Uzyskaj dostęp do komputerów klientów za pośrednictwem Internetu i rozwiąż problemy tak, jakby były tam. Wykorzystaj swój czas i czas współpracowników skuteczniej niż do pracy. Zdalne funkcje komfortu, konfigurowalny pasek narzędzi Szybkie uruchamianie i inne funkcje zapewniają szybkie rozwiązanie problemu i wysoką produktywność w zakresie aktywności pomocniczej. Dzięki funkcjom Recording, Session History, Taxameter i pcvisit SupportJournal, Twoi klienci mogą wreszcie zobaczyć i zrozumieć wszystko, co wykonujesz! Korzystaj z funkcji Webinar do przeprowadzania prezentacji produktów lub szkoleń dla klientów z wieloma uczestnikami, co pozwala na ekonomiczne przedstawienie zakresu usług szerszemu gronu klientów i efektywne prowadzenie szkoleń produktowych i szkoleniowych dla użytkowników. Przegląd najważniejszych funkcji: Wyświetlanie, widzenie i zdalne sterowanie funkcjami Webinar działa do 11 uczestników NOWOŚĆ: Zdalne funkcje komfortu dla nieprzerwanego wsparcia, nawet przy ponownym uruchomieniu, poprzez mechanizmy ponownego połączenia NOWOŚĆ: Transfer i zdalne sterowanie dialogami UAC Vista / Windows 7 również na ograniczonych kontach (zakłada znajomość hasła administratora) NOWOŚĆ: Pasek narzędzi Szybkie uruchamianie: jednym kliknięciem uzyskaj dostęp do ważnych programów dla klientów NOWOŚĆ: mySupporter obraz do celów rozpoznawalności i marki NOWOŚĆ: Automatyczne nagrywanie w trybie flash w celu udokumentowania spotkań pomocy technicznej (dezaktywowa) Taksywnie, aby zrównoważyć konto twoich usług wsparcia pcvisit SupportJournal dla profesjonalnego systemu rozliczeniowego usług wsparcia Tryb eksperta pozwala na dodanie dodatkowego specjalisty Funkcja zaproszenia za pośrednictwem łącza sesji Zdalne skanowanie danych systemowych Możliwość integracji z systemami Helpdesk, systemami CRM i bazami danych za pomocą konfigurowalnej funkcji komentowania Transfer wielu monitorów (do 4 monitorów)
historia wersji
- Wersja 12.0.25.9914 opublikowany na 2012-11-06
Duża aktualizacja
Szczegóły programu
- Kategorii: Biznesowych > Helpdesk & Remote PC
- Wydawca: pcvisit Software AG
- Licencji: Bezpłatna wersja próbna
- Cena: $2200.00
- Wersja: 12.0.25.9914
- Platformy: windows