Cechy Śledzenia biletów problemów * Umożliwia użytkownikom dodawanie biletów * Umożliwia użytkownikom wyświetlanie podniesionych biletów * Ułatwia edycję biletów * Pokazuje aktualny status biletów * Przeszukuje bilety według daty, typu wydania, identyfikatora biletu i statusu biletu * Zapewnia sekcję administratora, aby utworzyć nowych użytkowników, dodać nowy stan problemu, nowe bilety i nowe priorytety * Generuje raporty biletów Korzystanie z śledzenia biletów problemów * Umożliwia szybką dokumentację problemów * Umożliwia śledzenie biletów, żądania routingu i zarządzanie problemami * Poprawia komunikację i współpracę * Wyniki w lepszej obsłudze klienta * Poprawia turn-around-time dla obsługi technicznej i obsługi klienta
historia wersji
- Wersja 2.0 opublikowany na 2009-03-24
Szczegóły programu
- Kategorii: Biznesowych > Helpdesk & Remote PC
- Wydawca: TLI Offshore Software Development
- Licencji: Bezpłatna wersja próbna
- Cena: $750.00
- Wersja: 2.0
- Platformy: windows