HelpBox 5.0

Licencji: Bezpłatna wersja próbna ‎Rozmiar pliku: 65.39 MB
‎Ocena użytkowników: 5.0/5 - ‎1 ‎Głosów

O HelpBox

HelpBox to 100% webbased rozwiązanie helpdesk, który pomaga w zarządzaniu wszystkimi przychodzącymi żądaniami usług i połączeń pomocy technicznej. HelpBox pomaga przypisać te żądania i wywołania do różnych zasobów zgodnie z priorytetem, typem problemu i umiejętnościami technicznymi. Pomaga to firmom szybciej rozwiązywać problemy. HelpBox przyspiesza przepływy pracy, poprawiając komunikację i wydajność w odniesieniu do klienta i wewnętrznego wsparcia technicznego. Ponieważ HelpBox jest oparty na sieci Web, można uzyskać do niego dostęp w dowolnym miejscu i czasie. HelpBox jest w pełni konfigurowalny i dostosowywany, który wykorzystuje technologię "drag n drop" dla łatwego projektowania.