NeuQs Help Desk 2.01
Pobieranie będzie można pobrać w ciągu 5 sekund.
O NeuQs Help Desk
Niezależnie od tego, czy szukasz rozwiązania pomocy technicznej do obsługi własnych użytkowników firmy, czy jesteś organizacją wsparcia opiekującą się wieloma firmami z wieloma witrynami, NeuQs Help desk zapewni Ci dostarczanie profesjonalnych poziomów lub usług poprzez terminowe zarządzanie i wysoki poziom opinii. Opracowany w programie Microsoft Silverlight, aby zapewnić ci naprawdę wciągające środowisko użytkownika i oparty na technologiach platformy .Net i przy użyciu skalowalnego programu SQL Server, jest to niezawodna i intuicyjna pomoc ną pomocy technicznej, która poprawi poziom usług po prostu pracując z nim. Oferuje szybkie tworzenie biletów helpdesk za pośrednictwem intuicyjnych formularzy, akceptacji nowych połączeń za pośrednictwem poczty e-mail lub samoobsługi formularza internetowego użytkownika. Aktualizowanie połączeń w celu nadania pełnej ścieżki inspekcji i automatycznego e-mailowania oznacza, że wiesz, gdzie jesteś z każdym zdarzeniem. Klient pomocy neuqs jest w pełni oparty na sieci Web, co oznacza, że wdrożenie dla współpracowników i klientów jest szybkie. Ta wersja pomocy NeuQs jest w pełni operacyjna bez ograniczonych czasowo funkcji, dzięki czemu można jej używać z ufnością do obsługi organizacji lub klientów w przyszłości. Podstawowe funkcje: Bez reklam, nie sprzedawać, bez opłat za wsparcie i nie musisz się rejestrować Najnowsze technologie - Silverlight i .Net Framework Planowanie wydarzeń — dotrzymanie terminów i zarządzanie zasobami Integracja poczty e-mail w celu bezproblemowego aktualizowannia i powiadomień Szablony wiadomości dla dostosowywanego wyjścia wiadomości e-mail Szybkie wprowadzanie wniosków serwisowych za pośrednictwem poczty elektronicznej, portalu klienta lub szybkiego formularza Ustalanie priorytetów i zarządzanie eskalacją według terminu płatności i użytkownika Pełna odpowiedzialność i śledzenie - nigdy nie trać z oczu problemu Intuicyjny interfejs użytkownika - dla łatwego korzystania przez zespół i użytkowników do szybkiego wykorzystania.