Prześlij oprogramowanie
  1. W: strona główna
  2. Windows
  3. Helpdesk & Remote PC
  4. Request Tracker
  5. Download

Request Tracker 3.2

Licencji: Bezpłatna wersja próbna ‎Rozmiar pliku: 5.47 MB
‎Ocena użytkowników: 5.0/5 - ‎10 ‎Głosów

O Request Tracker

Request Tracker to system baz danych, który umożliwia przechowywanie i pobieranie wszystkich istotnych informacji o żądaniach klientów. Idealne rozwiązanie dla biur pomocy każdego typu call center. Śledź, kto żąda, co i kiedy zażądał, co zostało zrobione, aby rozwiązać żądanie, kto obsługiwał żądanie i ile czasu zajęło im. Jeśli obciążysz klientów za obsługiwane żądania, funkcja Śledzenia żądań umożliwia obliczanie opłat, drukowanie rachunków i śledzenie płatności. Request Tracker jest łatwy w użyciu — jeden ekran rejestruje wszystkie istotne informacje o jednym żądaniu. Rozbudowane możliwości wyszukiwania umożliwiają korzystanie z bazy danych programu w celu zidentyfikowania podobnych problemów lub żądań, które były obsługiwane w przeszłości, dzięki czemu rozwiązania są natychmiast dostępne. Kompletna dokumentacja on-line jest dostarczana.

Programy pokrewne

  • ThinRDP for Microsoft® Remote Desktop Bezpłatna wersja próbna

    Dzięki ThinRDP użytkownicy mogą uzyskiwać dostęp do wszystkich swoich programów, dokumentów, plików i zasobów sieciowych systemu Windows za pośrednictwem preferowanego komputera, iPhone'a, iPada, tabletu z systemem Android, C

  • LookMyPC Bezpłatna wersja próbna

    Połączyła P2P i bezpieczne techniki przechodzenia bramy koorperatu, które mogą przewrotować większość złożonych sieci współpracy w bezpieczny i kontrolowany sposób. Żadne zasady zabezpieczeń nie zostaną naruszone. Aby zdalnie

  • N-central Network & Systems Management Bezpłatna wersja próbna

    Całkowicie nowe rozwiązanie do zdalnego zarządzania i monitorowania systemu N-central 8 zapewnia dostawcom usług zarządzanych i specjalistom IT w średnich firmach w pełni funkcjonalne narzędzie do zdalnego dostarczania najbar

  • SupportPortal Bezpłatna wersja próbna

    Dział pomocy technicznej i obsługi klienta oparty na sieci AJAX/PHP z zarządzaniem biletami i pocztą e-mail, zarządzaniem wiedzą, czatem pomocy technicznej na żywo, katalogiem produktów, zarządzaniem wiadomościami i forum wsp

  • ManageEngine Desktop Central Bezpłatna wersja próbna

    Oprogramowanie do zarządzania komputerami stacjonarnymi i urządzeniami przenośnymi w przedsiębiorstwie, zapewniające administrację opartą na rolach, wdrażanie oprogramowania, tworzenie repostories oprogramowania, zarządzanie

  • Mouse Tracks 2007 Wolna

    Mouse Tracks zawiera kompleksowy system pomocy technicznej. Umożliwia to przypisywanie zadań i biletów do pomocy technicznej do techników. Na podstawie tych informacji można wygenerować wiele różnych raportów, w tym liczbę go

  • NewWayService Bezpłatna wersja próbna

    NewWaySERVICE pozwala śledzić i zarządzać zleceniami bez względu na dziedzinę działalności. Korzystając z NewWaySERVICE, można zarządzać dowolnymi rodzajami żądań, takich jak naprawy, konserwacja, pomoc techniczna lub żądania

  • GWT Virtual Application System Bezpłatna wersja próbna

    GWT Virtual Application System może centralizować różne aplikacje, takie jak ERP, OA, CRM, PDM, CAD itp. Klienci w innym systemie operacyjnym lub w programie Internet Explorer mogą bezpiecznie i szybko uzyskiwać zdalny dostęp

  • WorkOrder XP Bezpłatna wersja próbna

    Z workOrder XP będzie w stanie zarządzać zleceniami pracy i usługami. Obejmuje planowanie konserwacji, stan usługi, kontrolę dostaw i inne. Połącz się z WorkOrder za pomocą internetu.

  • Hardware Inspector Service Desk Bezpłatna wersja próbna

    Hardware Inspector Service Desk jest cennym rozszerzeniem dla Inspektora Sprzętu i Klienta/Serwera Inspektora Sprzętu, wszechstronnych narzędzi do inwentaryzacji komputerów i zarządzania z Database Harbor Software. Jest to in